User Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual o visite https://producthelp.jennair.com.
En Canadá, visite http://www.jennair.ca.
Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación.
En Estados Unidos:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Problema Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos. Reemplace el fusible
oreinicie el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
El horno de microondas
no funciona
El magnetrón no funciona correctamente: Intente calentar una taza (250 mL) de agua fría
durante 2minutos al 100 % de potencia de cocción. Si el agua no se calienta, pruebe los pasos a
continuación. Si el horno de microondas aún no funciona, llame para solicitar servicio técnico. Vea la
sección “Ayuda o servicio técnico”.
El control electrónico del horno no se ha ajustado correctamente: Consulte la sección “Control del
horno de microondas”.
El bloqueo de controles está activado (en algunos modelos): Consulte la sección “Bloqueo de
controles”.
El bloqueo de controles está activado (en algunos modelos): Consulte la sección “Demo Mode”
(Modo de demostración).
El horno de microondas
emite zumbidos
Esto es normal y ocurre cuando el suministro de energía enciende y apaga el magnetrón.
La bandeja del horno
de microondas parece
ondulada
Esto es normal y no afecta el funcionamiento.
La pantalla está mostrando
“ERROR” durante la
cocción por sensor
El sensor no está detectando humedad. Revise el alimento y la cubierta, luego inicie el programa
nuevamente. Vea la sección “Cocción por sensor”.
El ventilador está
funcionando a menos
velocidad de lo
acostumbrado
Se ha almacenado el horno de microondas en una zona fría: El ventilador funcionará con más
lentitud hasta que el horno de microondas alcance la temperatura ambiente normal.
Los tiempos de cocción
parecen demasiado
prolongados
La potencia de cocción no está ajustada correctamente: Consulte la sección “Intensidad de
cocción del microondas”.
Se están calentando grandes cantidades de alimentos: Las cantidades más grandes de alimentos
requieren de tiempos de cocción más largos.
Interferencia de radio,
TV o teléfono inalámbrico
Su receptor de radio o de televisión está muy cerca del horno de microondas. Aleje el receptor
del horno de microondas o regule la antena de la radio o del televisor.
La puerta del horno y las supercies herméticas están sucias: Cerciórese que esas áreas estén
limpias.
La frecuencia del teléfono inalámbrico es 2,4 GHz: Algunas redes inalámbricas domésticas y
algunos teléfonos inalámbricos basados en 2,4 GHz pueden tener estática o ruidos mientras el horno
de microondas está encendido. Use un teléfono con cable o un teléfono inalámbrico de frecuencia
diferente, o evite usar esos dispositivos durante el funcionamiento del horno.
En Canadá:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7