Operation Manual

80 Fehlerbehebung 81Fehlerbehebung
a.6. Probleme beim Programmsuchlauf
Fehler beim
erstmaligen
oder manuellen
Programm-
suchlauf
Hintergrund:
Es kann passieren, dass sich der HD Receiver während
des Programmsuchlaufs aufhängt und eine sogenannte
Suchlaufschleife ausführt, d.h. immer wieder neu startet.
a.7. Fehler-Diagnose
Abfragemög-
lichkeiten von
wichtigen System-
Informationen
Für viele Problemsituationen können wichtige Informationen
in der Diagnose-Übersicht ausgelesen werden. Man ndet
die Diagnoseübersicht im Live-Menü Nutzer-Setup unter
Diagnoseübersicht.
Anbei eine Kurz-Beschreibung der einzelnen System -
infor mationen:
(1) SmartCard Nummer
Die angezeigte SmartCard Nummer muss mit der in dem
Gerät bendlichen SmartCard übereinstimmen. Das Gerät
funktio niert nur mit der hinterlegten SmartCard. Wenn die
SmartCard gewechselt wird, muss dies über den Kunden-
service des Kabelnetzbetreibers angepasst werden.
(2) NDS Serial Nummer
Die hinterlegte Seriennummer muss eben falls mit der hier
aufgeführten HD Receiver- Seriennummer über einstimmen
und ist gleichermaßen wie die SmartCard für eine Freischal-
tung von verschlüsselten Sendern zwingend erfor derlich.
Anweisung zur Fehlerbehebung:
• Erneutes Starten des Programmsuchlaufs über System Setup
und Manueller Suchlauf
• Während des Programmsuchlaufs dürfen weder die
Anschluss einstellungen für den Scart- oder HDMI-Stecker
sowie für das Antennenkabel verändert werden.
• Auch die SmartCard muss während der gesamten Dauer
des Programmsuchlaufs im Gerät stecken bleiben
• Prüfen Sie bitte, ob der Receiver mit der Antennensteckdose
und dem Fernsehgerät verbunden ist.
• Sollte der Fehler nicht behoben sein, wenden Sie sich bitte
an den Kundenservice.
Programm-
suchlauf