Operation Manual

92 Fehlerbehebung 93Fehlerbehebung
e.3. Fehlerhafte Anzeige der Programmliste
Die Programme
sind erst ab den
Programmplätzen
> 1000 im EPG
aufgeführt
Hintergrund:
Falls das Gerät während des Programmsuchlaufs nicht die
richtige BAT-Programmliste erhält, kann es zu einer fehler-
haften Programmzuordnung kommen. Somit werden diese
den Programmplätzen > 1000 zugeordnet. Die Programme
auf dem ersten BasicTV-Transponder beinhalten die BAT-
Programmliste in den Transportströmen in einem sehr kurzen
Wiederholungsrhythmus. RTL ist hierbei auf dem ersten
BasicTV-Transponder der erste Sender.
Anweisung zur Fehlerbehebung:
• Überprüfung, ob das Antennenkabel korrekt eingesteckt ist
• <EPG>-Taste drücken und mit der <P+>-Taste RTL auswählen
• Das Gerät in den „Stand-by“ über die Fernbedienung oder
der Taste auf der Gerätevorderseite schalten
• Den HD Receiver nach 1 Minute wieder einschalten
Hintergrund:
Beim Einschalten und während des Stand-by sucht das
Gerät in den Transportströmen nach der richtigen BAT-
Programmliste, die der SmartCard zugeordnet ist und
sortiert die Programme entsprechend.
e.2. Sender hat eine Übertragungsstörung
Übertragungs-
störung
Der Sender hat eine Übertragungsstörung, die senderseitig
bedingt ist oder auch auf einen Fehler in der Übertragung via
Satellit und im Kabelnetz zurückzuführen ist. In der Regel
wird das Problem innerhalb von maximal 30 Minuten behoben.
Wenn diese Nachricht nach dieser Frist weiterhin angezeigt
wird, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Hinweis 813:
Auf diesem
Kanal wird
nicht gesendet