Operation Manual
96 Fehlerbehebung 97Fehlerbehebung
Jugendschutz
PIN-Anfrage
erfolgt nach
Wechsel eines
geschützten
Programms
auf ein nicht-
geschütztes
Programm
Hintergrund:
Der Nutzer schaltet von einem PIN-Code gesperrten Programm
auf ein unverschlüsseltes Programm (z.B. arte), welches nor-
malerweise keinen PIN-Code benötigt. Unter Umständen wech-
selt der HD Receiver nun nicht automatisch das Programm,
sondern zeigt nach ca. 6 Sekunden die Eingabe-Maske für
den PIN-Code an. Die Ursache hierfür ist, dass die Programm-
informationen mit den entsprechenden EPG-Daten (inklusive
der Jugendschutz-Informationen) für die Sendung noch nicht
geladen wurden und die Suche nach den Daten die vorgege-
benen 6 Sekunden überschritten hat.
Anweisung zur Fehlerbehebung:
•
Das Gerät reagiert vorschriftsgemäß entsprechend den gesetz-
lichen, regulatorischen Vorgaben. Entweder wartet der Nutzer
auf das Laden der Programminformation, womit auch die PIN-
Eingabe Anzeige erlischt oder er gibt den PIN-Code ein
e.6. PIN-Code Abfrage bei nicht geschützten Sendern
Hinweis 203:
Dieser Kanal
ist gesperrt
e.7. PIN-Code Änderung
FSK-Einstufung
für die Jugend-
schutz PIN-Code
Abfrage
Die Default-Einstellung zur Jugendschutzabfrage ist 16+.
D.h., dass bei sämtlichen Sendebeiträgen mit einer Alters-
freigabe FSK 16 und 18 eine PIN-Code Abfrage erfolgt.
Bei Bedarf kann z.B. auch eine Änderung auf 12+ getätigt
werden. Somit würde bereits für alle Sendungen ab FSK 12
eine Pin-Code Eingabe erforderlich sein. Ebenso gilt dies
für 6+, wonach sämtliche Sendungen mit FSK 6 eine Abfrage
des PIN-Codes erfordern würden.
Es ist indes aus jugendschutzrechtlichen Gründen nicht
möglich, die Jugendschutzabfrage komplett zu deaktivieren.
e.8. Abweichende Uhrzeiten bei Senderwechsel
Bei einem Programmwechsel zwischen verschiedenen
Paketangeboten oder Sendern können sich Abweichungen
bei den senderspezischen Uhrzeiten von 1 bis 2 Minuten
ergeben. Diese liegen an der jeweiligen Zuleitung des
Senders. Dies stellt keine Gerätefehlfunktion dar und liegt
auch nicht beim Kabelnetzbetrieb.
Abweichende
Uhrzeiten bei
Senderwechsel