Operation Manual

100 Fehlerbehebung 101Fehlerbehebung
f. Störungsbehebung OSD Hinweise
Hinweis 803:
Bitte die
SmartCard mit
dem goldenen
Chip nach unten
einschieben.
1. SmartCard wurde heraus-
genommen oder steckt nicht
richtig
2. Elektrische Verbindung zum
SmartCard-Reader unter-
brochen
Installation siehe Schaubild im
Quick Install Guide.
Hinweis 804:
Ihre SmartCard
ist nicht richtig
eingesteckt oder
kann nicht gele-
sen werden.
1. SmartCard ist falsch einge-
steckt oder beschädigt
2. Falsche SmartCard
SmartCard von Tele Columbus?
SmartCard richtig eingesteckt?
Kleberückstände auf der
SmartCard?
Hinweis 810:
Für diesen Kanal
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Sender ist gesperrt. Freischal-
tung ist abgelaufen oder nicht
mehr authorisiert.
Neue Freischaltung initiieren.
Prüfen der Seriennummer und
der SmartCard Nummer.
Hinweis 801:
Bitte überprüfen
Sie Ihren Kabel-
anschluss. Wenn
Sie eine Aufnah-
me wiedergeben
möchten, ver-
wenden Sie bitte
dieselbe Smart-
Card, die Sie zur
Aufnahme be-
nutzt haben.
1. Andere SmartCard für die
Aufnahme benutzt, als für
die Wiedergabe
2. Verbindungsfehler beim
Kabelanschluss
Sicherstellen, dass nicht eine
andere SmartCard bei der Auf-
nahme der Sendung benutzt
wurde, als bei der Wiedergabe.
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten Lösungen
Hinweis 824:
Ihre SmartCard
kann nicht
gelesen werden.
SmartCard kann nicht mit
dem Gerät kommunizieren.
SmartCard von Tele Columbus?
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 835:
Sie können diese
Sendung aus
lizenzrechtlichen
Gründen nicht
sehen.
Die Sendung wird nicht frei-
geschaltet.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 815:
Für diesen Kanal
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Freischaltung für Paket/
Programm ist abgelaufen.
Neue Freischaltung initiieren.
Freischaltung erneuern.
Hinweis 826:
Ihre SmartCard
wurde einem
anderen Receiver
zugeordnet. Bitte
wenden Sie sich
an den Kunden-
service.
Die SmartCard passt nicht
zu Ihrem Receiver.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 821:
Die eingesteckte
SmartCard ist
nicht mehr gültig.
Wenn Sie keine
neue SmartCard
erhalten haben,
rufen Sie bitte den
Kunden service an.
Wir wechseln eine alte
SmartCard mit einer neuen
SmartCard.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten Lösungen
Hinweis 809:
Ihre SmartCard
hat noch keine
Freischaltung er-
halten oder diese
ist abgelaufen.
SmartCard ist nicht frei-
geschaltet.
Wiederholung der Frei-
schaltung.