User manual

Verhelpen van storingen
104/200
5 Verhelpen van storingen
PROBLEEM Mogelijke oorzaak
Status-led brandt niet
Geen voedingsspanning – aardlekschakelaar en installatieauto-
maat controleren en indien nodig inschakelen.
Defect – Neem contact op met uw servicepartner.
Laadcyclus wordt niet gestart
De stekker is niet correct ingestoken – stekker loskoppelen en op-
nieuw aansluiten.
De laadcyclus is niet goed uitgevoerd; volg de instructies in het
hoofdstuk “↪ 2 Stroomlaadstation gebruiken [101]”.
Mogelijk is de stekker in het vergrendelbereik vuil of beschadigd –
stekker reinigen of laten vervangen.
Het voertuig heeft geen energie nodig of heeft een storing – voer-
tuig controleren.
Het voertuig is voor het opladen op een later starttijdstip gepro-
grammeerd.
Voertuig niet helemaal opgela-
den / langere laadtijd
Stroomreductie wegens te hoge temperatuur door voertuig of
stroomlaadstation:
- voertuig en stroomlaadstation tijdens de laadcyclus tegen directe
zonnestralen beschermen (carport, garage,...)
- visuele controle van de steekvoorziening op vuil, slijtage of be-
schadiging.
Indien nodig neemt u contact op met uw servicepartner.
Vrijgave door extern besturingssysteem ontbreekt (energiebedrijf,
zonne-energie-installatie, ...)
Normstekker kan niet worden
losgekoppeld
De laadcyclus is niet beëindigd door het voertuig; laadcyclus aan
de hand van de handleiding van de voertuigfabrikant beëindigen.
De stekker kan eventueel onder trekbelasting niet ontgrendelen –
de stekker erin duwen en nog een keer aansluiten op het voertuig.
Daarna de laadcyclus weer beëindigen.
Status-led knippert rood
Storing – onderzoek wat de storing kan hebben veroorzaakt (*).
Schakel de voedingsspanning van het stroomlaadstation (aardlek-
schakelaar en installatieautomaat) uit. Haal de laadkabel uit het
voertuig en het stroomlaadstation. Schakel de voedingsspanning
weer in.
Defect – Neem contact op met uw servicepartner.
Meer informatie vindt u in de FAQ-lijst op www.kecontact.com.