Manual

Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable operation.
But like all products, it may require preventive maintenance or repair from
time to time. That's when having a Master Protection Agreement can
save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new
product. Here's what the Agreement* includes:
[] Parts and labor needed to help keep products operating properly
under normal use, not just defects. Our coverage goes well
beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure
excluded from coverage - real protection.
[] Expert service by a force of more than 10,000 authorized Sears
service technicians, which means someone you can trust will be
working on your product.
[] Unlimited service calls and nationwide service, as often as you
want us, whenever you want us.
[] "No=lemon" guarantee- replacement of your covered product if
four or more product failures occur within twelve months.
[] Product replacement if your covered product can't be fixed.
[] Annual Preventive Maintenance Check at your request- no extra
charge.
[] Fast help by phone - we call it Rapid Resolution - phone support
from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking
owner's manual".
[] Power surge protection against electrical damage due to power
fluctuations.
[] $250 Food Loss Protection annually for any food spoilage that is
the result of mechanical failure of any covered refrigerator or
freezer.
[] Rental reimbursement if repair of your covered product takes
longer than promised.
[] 10% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes
for you to schedule service. You can call anytime day or night, or
schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you cancel
for any reason during the product warranty period, we will provide a full
refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period
expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional
information in the U.S.A. call 1=800=827=6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details call
Sears Canada at 1=800=381=6665.
Sears installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or
Canada call 1=800=4=MY=HOME®.
Acuerdos maestros de proteccibn
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo
producto Kenmore®est_. disefiado y fabricado para brindarle afios de
funcionamiento liable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar
mantenimiento preventivo o reparaciones peri6dicas. Es pot eso que
tener un Acuerdo maestro de protecci6n podria ahorrarle dinero y
molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la
durabilidad de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[] Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de mosproductos utilizados en
condiciones norrnales de uso, no s61o en caso de defectos de los
productos. Nuestra cobertura va rnucho rn&s all_ que la garantia
del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones por fallas del
funcionamiento: es decir, verdadera protecci6n.
[] Servicio t_cnico pot expertos (m_.s de 18800 tecnicos
autorizados de Sears), io cuai significa que quien repare o realice
ei mantenimiento de su producto sera un profesional de confianza.
[] Servicio t_cnico a escala nacional y ndmero ilimitado de
Ilarnadas de solicitud de servicio tecnico: se puede poner en
contacto con nosotros cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
[] Garantia "sin sorpresas': se reemplaza el producto cubierto pot el
acuerdo si ocurren cuatro o m_.s fallas del producto en un periodo
de 12 meses.
[] Reempiazo del producto: en caso de que no se pueda reparar el
producto cubierto pot el acuerdo.
[] Revisi6n anual preventiva de rnantenirniento del producto:
puede solicitada en cualquier momento, sin costo alguno.
[] R_pida asistencia telef6nica, la cual denominamos Soluci6n
r_pida: es decir, asistencia teief6nica a traves de cualquiera de
nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros
productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del
usuario".
[] Protection contra faHas el_ctricas, contra dafios debidos a
fluctuaciones de la corriente electrica.
[] $250 al afio para cubrir cualquier posible deterioro de
alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla
mecAnica de cualquiera de nuestros refrigeradores o congeladores
cubiertos pot este acuerdo.
[] Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la
reparaci6n de su producto asegurado toma m&s que el tiempo
prometido.
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de
reparaci6n, como de las piezas instaladas relacionadas que no
hayan quedado cubiertos pot este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastarA una simple
llamada teief6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cuaiquier hora del dia o de la noche, o bien concertar una visita de
servicio pot Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n
exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo
durante el periodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total
del valor. O bien un importe proporcional si cancela el acuerdo en
cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garanfia
del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
Algunas lirnitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar
precios e informaci6n adicional, Ilame al 1=800=827=6655 (en los
EE.UU.).
* La cobertura en Canad& varia en el caso de algunos artfculos. Para
obtener detalles cornpletos al respecto, Ilame al 1=800=361=6665 de
Sears de Canada.
Servicio de instalaci6n de Sears
Para solicitar la instalacidn por profesionales de Sears de
electrodomesticos, abridores de puertas de garaje, calentadores de agua
y otros articulos de use prioritario en el hogar, Ilarne al 1=800=4=MY=
HOME en los EE.UU. o Canad&.