User manual

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7. Registro del producto: Accederalapáginaderegistrodelproductoenlínea
8. Acerca de Kensington: AccederalsitioWebdeKensington
9. Legal: Informaciónlegalacercadelalicenciadesoftware
10. Versión: Informaciónacercadelaversióndesoftwareydelproducto
Solución de problemas
Las siguientes páginas proporcionan información sobre algunas de las posibles
opciones de solución de problemas.
Los indicadores luminosos de estado del mando no funcionan
Compruebe que el nivel de la batería del mando es suficiente y que está instalada
correctamente.
El mando emite la alarma inmediatamente
Asegúrese de que la carcasa está completamente cerrada. La cadena inalámbrica
requiere que la carcasa esté completamente cerrada para poder funcionar
correctamente.
Al pulsar “Localizar mi mando” / ”Localizar mi iPhone 4” no se produce un sonido en
la unidad que quiero localizar
El mando y la carcasa están fuera del alcance operativo de PowerGuard. Reduzca la
distancia y vuelva a intentarlo.
Mi llamada telefónica finaliza cuando el iPhone 4 se bloquea
Mientras recibe una llamada entrante (recibida por el iPhone), esta es la
funcionalidad prevista del iPhone cuando se bloquea la pantalla. Mientras realiza
una llamada saliente (desde el iPhone), la llamada debe permanecer activa cuando se
bloquea la pantalla.
La aplicación BungeeAir sigue mostrando el símbolo “ocupado” (icono pequeño
rotativo) durante un largo periodo de tiempo
Compruebe que la batería del mando está instalada correctamente, que el iPhone 4
está colocado correctamente en la carcasa, que la carcasa está cerrada correctamente,
que le mando y la carcasa están dentro del alcance definido y que el mando y la
carcasa están activados.
PowerGuard está brevemente dentro y fuera del alcance definido
Al tratarse de un producto de radiofrecuencia, su rendimiento puede verse afectado
por los diferentes entornos (por ejemplo, en una mesa, en el bolsillo, cerca de objetos
metálicos, etc.).
Pruebe a utilizar un “perfil de alarma” alternativo o el control deslizante
personalizado. Si esta anomalía persiste, pruebe a cambiar de entorno el mando y/o
la carcasa. Si la anomalía persiste cuando PowerGuard no tiene ningún tipo de
obstáculos, compruebe la batería del mando.