Use & Care Guide
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DÉPANNAGE
Essayez d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de service,
reportez-vous à la page de garantie de ce guide ou visitez producthelp.whirlpool.com. Au Canada, visitez le site Web kitchenaid.ca. Pour
toute question au sujet de la connexion Internet, aux É.U. comme au Canada, composez le 1877559-2603.
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous:
Aux États-Unis:
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Au Canada:
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
SI LES PROBLÈMES
SUIVANTS
SURVIENNENT
SOLUTIONS RECOMMANDÉES
Le témoin lumineux
"Clean"
(propre) clignote
Vérier ce qui suit:
■ Le programme a-t-il été interrompu? Appuyer sur START/RESUME et fermer la porte dans les 4 secondes qui
suivent.
■ Le dispositif de protection contre le débordement peut-il monter et descendre librement? Appuyer pour le libérer.
■ Vérier que le robinet d'eau d'alimentation du lave-vaisselle est ouvert. (Ceci est très important si le lave-vaisselle
vient d'être installé.)
■ Vérier l’absence de mousse dans le lave-vaisselle. Pour plus d’informations sur la production de mousse par
l’appareil, voir la section "Le lave-vaisselle ne nettoie pas complètement la vaisselle".
La vaisselle n’est pas
complètement sèche
REMARQUE: Le plastique et les articles à revêtement anti-adhésif sont difciles à sécher, car leur surface est poreuse et
a tendance à recueillir les gouttelettes d’eau. Un séchage au torchon peut être nécessaire.
L'utilisation d'un agent de rinçage avec l'option Heat Dry (séchage avec chaleur) est nécessaire pour un séchage correct.
Un bon chargement des articles peut affecter le séchage.
■ Pour de meilleurs résultats, placer ces articles sur le côté le plus incliné du panier.
Les verres et les tasses à fond concave retiennent l’eau. Cette eau peut éclabousser d'autres articles lors du
déchargement du lave-vaisselle.
■ Décharger le panier inférieur en premier.
Taches/Pellicule sur la
vaisselle
REMARQUE:
■ Un agent de rinçage liquide est nécessaire pour le séchage et pour réduire les taches.
■ Utiliser la bonne quantité de détergent. Si des produits en poudre ou en liquide/gel sont utilisés, suivre les
instructions de l’emballage.
Vérier que les traces ne sont pas permanentes en trempant l’article dans du vinaigre blanc pendant 5minutes. Si
les traces disparaissent, c’est qu’elles sont causées par l’eau dure. Modier la quantité de détergent et d’agent de
rinçage. Voir la section “Entretien du lave-vaisselle”. Si les traces ne disparaissent pas, cela signie qu'elles sont
dues à des attaques.
Vérier que la température d’eau d’entrée est réglée à 120°F (49°C).
Essayer d'utiliser l’option Hi-Temp Wash (lavage à haute température) ou Sani Rinse (rinçage avec assainissement).
Pour éliminer les taches, voir la section “Entretien du lave-vaisselle”.
Le lave-vaisselle
ne nettoie pas
complètement la
vaisselle
Vérier que le lave-vaisselle est correctement chargé. Un mauvais chargement peut réduire considérablement
la performance de lavage. Voir la section “Utilisation du lave-vaisselle”.
Inspecter le ltre pour s’assurer qu’il est bien installé. S’assurer que le ltre d’entrée d’eau situé dans le fond
du lave-vaisselle n’est pas bouché par des aliments ou des débris. Nettoyer au besoin.
Sélectionner le programme le mieux adapté au type de saletés. Le programme ProWash™ (lavage pro) peut être
utilisé pour les charges difciles à nettoyer.
Vérier que la température de l’eau d’entrée est d’au moins 120°F (49°C).
Utiliser la bonne quantité de détergent frais. Un supplément de détergent est nécessaire pour les charges très sales
et en présence d’une eau dure.
Éliminer les aliments sur la vaisselle en la grattant avant de la charger (ne pas pré-rincer).
Si le système de détection du lave-vaisselle détecte la présence de mousse, il est possible que le lave-vaisselle
ne fonctionne pas correctement ou ne se remplisse pas d’eau.
La production de mousse peut avoir été causée par:
■ L'emploi du mauvais type de détergent comme un produit de lessive, un savon pour les mains ou un liquide
à vaisselle pour laver les plats à la main.
■ Le fait de ne pas avoir réinstallé le couvercle du distributeur d’agent de rinçage après l’avoir rempli d’agent
de rinçage (qu’il s’agisse d’un premier remplissage ou de remplissages subséquents).
■ L’utilisation d’une quantité excessive de détergent pour lave-vaisselle.
GARANTIE LIMITÉE
DES LAVE-VAISSELLE
KITCHENAID
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POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition
les renseignements suivants :
■ Nom, adresse et numéro de téléphone
■ Numéros de modèle et de série
■ Une description claire et détaillée du problème rencontré
■ Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant