KN4116

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マウスに関するトラブルシューティング
問題
解決法
マウスやキーボードの操作に対
する反応がない。
コンピューターモジュールのファームウェアのバージョンが製
品のメインファームウェアのバージョンと同じであることを確認
してください。詳細は p.200 をご参照ください。
コンソールポートからマウスやキーボードのコネクターを一旦
外して、接続し直してください。
マウスの動きが極端に遅い。 データの転送量が多いため、接続処理が追い付けない状態
になっています。画質を下げる（p.94 参照）と、ビデオデータ
の転送量を減らすことができます。
サーバーに接続すると、マウスポ
インターが 2 つ表示される。
ポインターの種類は変更することができます。詳細について
は p.109 をご参照ください。
マウスポインターがシングルポイ
ンターモードの場合、コントロー
ルパネルにアクセスできない。
コントロールパネルの起動直後に、ポインターをデュアルモ
ードに変更してください。
なぜデュアルポインターモードが
あるのか？
マウスダイナシンクモードでない場合、サーバーとクライアント
コンピューターの各マウスポインターの位置を確認するため
に 2 つのポインターが必要です。ポインターが 2 つ表示され
ていないと、マウスの操作中にネットワークのタイムラグによっ
てサーバーのポインターがクライアントコンピューターのポイ
ンターの位置からずれる可能性があります。
マウスのポインターが混乱する。 ローカルとリモートの 2 つのマウスポインターが表示されて混
乱する場合は、マウス表示の切替機能を使って片方のポイン
ターを小さくすることができます。マウス表示の切替機能につ
いては p.86 を、また、マウスポインターの種類については
p.109 をそれぞれご参照ください。
(表は次のページに続きます)