Operation Manual

A-61778_de Dezember 2013 6-5
Aktualisierung der
Software
Kodak aktualisiert regelmäßig Treiber und Firmware, um Probleme zu
beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Wenn Fehlercodes angezeigt
werden (Ex), sollten Sie zunächst auf den neuesten Treiber aktualisieren,
bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. www.Kodak.com/go/disupport,
wechseln Sie zu Software und Treiber und laden Sie das neueste Upgrade
herunter.
Kundendienst
kontaktieren
1. Unter www.Kodak.com/go/disupport finden Sie die aktuelle
Telefonnummer für Ihr Land.
2. Halten Sie beim Anrufen folgende Informationen bereit:
• Eine Beschreibung des Problems.
• Das Scannermodell und die Seriennummer.
• Die Computer-Konfiguration.
• Die verwendete Scananwendung.