User Guide

A-61527 May 2005 iii
6 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Indicator lights and error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Clearing a document jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Getting service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Scanner not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Testing for USB connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
USB connection issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Appendix A Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Appendix B Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88