User Manual

Andere relevante informatie
14 dagen bedenktijd
Hebt u online of via de klantenservice besteld? Dan hebt u 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat uw diensten zijn
klaargezet voor gebruik. Hebt u in de winkel besteld? Dan is er geen bedenktijd.
Privacy
KPN gebruikt uw (persoons- en verkeers)gegevens voor de doeleinden die zijn beschreven in de Algemene
Voorwaarden en het toepasselijke Privacystatement, zoals marktonderzoek of verkoopactiviteiten. U kunt hier bezwaar
tegen maken door de procedure te volgen zoals vermeld in het Privacystatement.
U kunt het Privacystatement nalezen op
kpn.com/algemeen/missie-en-privacy-statement.htm .
Klacht
Wij willen dat u zonder problemen uw product of dienst kunt gebruiken. Bent u toch niet helemaal tevreden? Ga dan
naar kpn.com/klachten.
Veilig internetten
Informatie over veilig gebruik van internet vindt u op kpn.com/veiliginternetten.