Start installatie Handleiding SNEL INSTALLEREN Experia Box
Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box • Kijk waar in jouw woning het glasvezelkastje zich bevindt. Het glasvezelkastje zit over het algemeen in de meterkast*. • Sluit de bijgeleverde kabel met rode stekkers aan op de eerste of enige Ethernetpoort van het glasvezelkastje. • Sluit het glasvezelkastje aan op het elektriciteitsnet met de bijgeleverde stroomadapter.
Overzicht van de onderdelen uit het pakket Start installatie Je leest nu in de handleiding van de Experia Box, de start van jouw installatie. Stap voor stap helpen we je met het aansluiten van je diensten. Lukt het niet direct, dan is hulp snel bij de hand. Wij wensen je veel succes met het aansluiten van de diensten van KPN en veel ECO WPS Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless Power Experia Box v8 Dit is het modem.
Service en garantie Wil je hulp bij het installeren? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice. Heb je de voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde installatieoverzicht. Installatiegarantie Lukt de installatie niet direct, dan helpen we je graag om het op te lossen. Onze Klantenservice is gratis bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.
Stap 1 Let op! Sluit altijd de nieuw ontvangen apparatuur aan, ook als deze er hetzelfde uit ziet als je oude apparatuur. • Wil je kabels in je huis hergebruiken of zijn de meegeleverde kabels te kort. Verzeker je zelf dat je alleen kabels met stekkers gebruikt die niet beschadigd zijn en overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Dat zijn ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Kabels en stekkers met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden.
Stap 1 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Voorbereiding In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning het glasvezelkastje zich bevindt en deze voorbereiden op Stap 2 van de installatie. Voor het gebruik van alle glasvezeldiensten is in jouw woning een glasvezelkastje aangesloten. Dit belangrijke kastje is de aansluiting van jouw woning op het glasvezelnetwerk van KPN.
Let op! Je glasvezelkastje kan ook wit zijn, lees hier meer over in de bijlage (zie bijlage A). Glasvezelkastje Power Kijk op welke plaats in jouw woning het glasvezelkastje (zie figuur 1) zich bevindt. Hier komt glasvezel je woning binnen. In de meeste gevallen heeft de monteur het glasvezelkastje in jouw meterkast gemonteerd. Volg onderstaande instructies nauwkeurig op en raadpleeg eventueel ook de Snel Aansluiten kaart, op de eerste pagina van deze handleiding.
Stap 2 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Aansluiten Experia Box In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten op het gereed gemaakte glasvezelkastje. Vervolgens sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van het glasvezelkastje en de Experia Box. Stroomadapter Stopcontact Experia Box (voorkant) Als je nu al gebruik maakt van internet, lees dan in de bijlage hoe je jouw huidige modem verwijdert.
Stroomadapter Stopcontact Glasvezelkastje Let op! Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden of ervoor zorgen dat je aansluiting niet functioneert. Sluit de Experia Box aan op het glasvezelkastje • Pak het kabeltje met de rode stekkers en verbind het gereed gemaakte glasvezelkastje met het rode aansluitpunt [WAN] van de Experia Box (zie figuur 2). • Sluit het glasvezelkastje aan op het elektriciteitsnet.
Controleer de werking van het glasvezelkastje en de Experia Box Glasvezelkastje Power Glas Ethernet Werking van het glasvezelkastje Om zeker te zijn dat het kastje goed werkt, controleer je het volgende: • Kijk of het lampje ‘Power’ brandt, brandt deze niet, controleer dan of de stroomadapter goed is aangesloten op het elektriciteitsnet (zie figuur 3).
Werking van de Experia Box Zodra de Experia Box is aangezet, zullen je abonnementsgegevens in de Experia Box worden geladen. Deze procedure neemt enige tijd in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
A – Verschillende glasvezelkastjes 23 B – Als je al gebruik maakt van internet via DSL 25 C – Problemen oplossen 31 D – Werking Experia Box v8 35 E – Directe toegang tot de Experia Box 41 F – De Experia Box bevestigen 45 G – Veiligheid en technische gegevens 47 Bijlagen Bijlagen
PWR Genexis V WAN V Genexis M T M M POWER WAN T T R/T A – Verschillende glasvezelkastjes Voor het gebruik van alle glasvezeldiensten is in jouw woning een glasvezelkastje aangesloten. Het glasvezelkastje is eigendom van KPN en wordt altijd geinstalleerd door een erkend monteur. RTV T Ethernetkabel Ethernetkabel Ethernet E Power E Glas E E Ethernet NT • Bepaal welk type glasvezelkastje in jouw woning van toepassing is.
ISRA ISRA Pairbonding B – Als je gebruik maakt van internet via DSL Wanneer je al gebruik maakt van internetdiensten via een DSL-netwerk, dien je jouw huidige modem te vervangen door de nieuwe Experia Box. DSL wordt aangeboden via het oude telefonienetwerk. De plek waar de verbinding je huis binnenkomt is de hoofdaansluiting (ISRA punt). Meestal vind je de telefoonhoofdaansluiting in de meterkast in de vorm van een Lasdop, ISRA 1, ISRA 2, Pairbonding ISRA, of een wandcontactdoos (zie figuur 6).
Actie 2 Verwijder alle kabels en kastjes die zijn aangesloten tussen de Experia Box en jouw telefoonhoofdaansluiting. Volg daarvoor de volgende kabels vanaf de aangesloten Experia Box. • Een kabel die is aangesloten op poort [DSL] van de Experia Box. Deze kabel kun je geheel verwijderen. • Eventueel een kabel die is aangesloten op poort [PSTN] van de Experia Box. Ook deze kun je geheel verwijderen. • Volg de grijze en eventueel zwarte kabel naar je telefoonhoofdaansluiting.
Ethernet Actie 3 Ga nu verder met het modem door de rest van de aangesloten kabels een voor een los te maken. Markeer deze kabels met de naam van de poort van het modem waarop de stekker van de kabel nu is aangesloten. Ga als volgt te werk: • Volg per apparaat, bijvoorbeeld je telefoon, de kabel naar je aangesloten modem. Noteer de naam van de poort van het oude modem waarop deze kabel is aangesloten. Voor de telefoon is dit meestal Phone 1.
C – Problemen oplossen Herstarten Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te controleren of door de Experia Box te herstarten. Volg de volgende stappen om de Experia Box correct te herstarten: • Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box. • Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact. • Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Problemen met de werking van het glasvezelkastje oplossen Problemen met internetten oplossen Oorzaken Oplossingen Oorzaken Oplossingen Mijn Glasvezelkastje werkt niet. Mijn Glasvezelkastje werkt niet. Controleer of de stroomadapter goed vast zit in het glasvezelkastje en in het stopcontact. Het lampje ‘Power’ brandt continu. Mijn internetverbinding werkt niet goed Mijn Glasvezelkastje werkt niet goed.
D – Werking Experia Box v8 Betekenis van de lampjes Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de Experia Box. De lampjes van de Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten. Deze werken dan als volgt: Tip: Om gebruik te kunnen maken van deze ECO-functie dien je dit eenmalig in de directe omgeving van de Experia Box in te stellen.
Bediening van de knoppen op de Experia Box De Experia Box heeft aan de zijkant drie knoppen (zie figuur 9). Met deze knoppen kun je de volgende functies in- en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving: 1 2 Experia Box (zijkant) Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de Experia Box: • Druk hiervoor op de WPS knop [ ], het lampje ‘WPS’ gaat oranje knipperen. • Vanaf nu heb je 2 minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
Om het draadloze signaal uit of in te schakelen, druk dan het knopje [ ] in. Houd voor het uitschakelen het knopje ongeveer 10 seconden vast en laat het los zodra het lampje ‘Wireless’ uitgaat. Wil je je het draadloze signaal inschakelen, druk dan ditzelfde knopje [ ] in. Houdt nu ook het knopje vast tot het lampje ’Wireless’ gaat branden en laat het dan los. Dit duurt ongeveer 2 seconden. Gebruik deze functie alleen nadat je ook de volledige internet installatie hebt afgerond.
Tip: Lees op kpn.com/help alle instructies om lokaal instellingen te doen op je Experia Box. Bijvoorbeeld het openzetten van poorten voor online gaming met je spelcomputer. E – Directe toegang tot de Experia Box Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia Box ook lokaal beheren.
Figuur 10: Webpagina op de Experia Box. Zet de ECO Function On. Figuur 11: Klik op Configure om het tijdschema te bevestigen. ECO - Timer vertalingen Engels Nederlands EveryDay Elke dag Mon Maandag Tue Dinsdag Wed Woensdag Tue Donderdag Fri Vrijdag Sat Zaterdag Sun Zondag Om het tijdschema in te vullen, log je eerst in op de Experia Box. Volg nu de volgende instructies: • Surf naar het tabblad ECO dat je links onder Start in beeld ziet.
Experia Box (zijkant) F – De Experia Box bevestigen De Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen. Volg hiervoor de volgende instructies: • Teken de gaten van de muurbeugel af op de gewenste plek op de wand (zie figuur 12). • Boor de gaten op de afgetekende plaatsen in de muur (breng indien nodig pluggen* aan). • Bevestig de schroeven* in de gaten in de wand. Laat de schroeven nog een stukje uitsteken zodat je hier straks de muurbeugel aan kan ophangen.
G – Veiligheid en technische gegevens Voorwaarden voor gebruik • Sluit de Experia Box alleen aan op stopcontacten van 230 V. • Gebruik geen andere of beschadigde voedingskabel. • Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan. • Houd vloeistoffen uit de buurt van de Experia Box. Vochtigheid kan brand of elektrische schokken veroorzaken. • Trek onmiddellijk de stekker van de Experia Box uit het stopcontact als de Experia Box een vreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de Experia Box komt.
Interfaces • WAN – 1 RJ11 DSL Line port – 1 RJ45 WAN – 1 FXO interface • LAN – 4-port autosensing 10/100/1000 Base-T and auto MDI/MDI-X Ethernet switch – 2 FXS POTS interfaces – 2 USB 2.0 host – Wi-Fi complies with IEEE 802.11n and IEEE 802.
Meer informatie op kpn.com/help. Wachtwoord e-mail: Gebruikersnaam e-mail: Zie kpn.com/helpemail Zie kpn.com/helpinternet @kpnmail.nl WPA (beveiligingssleutel voor de draadloze verbinding): Power SSID (naam van het draadloze thuisnetwerk): Wireless Deze heb je nodig voor het instellen van je mailprogramma en om in te loggen op Mijn KPN. Voice Voor het handmatig draadloos aansluiten, heb je deze codes nodig.
Retour sturen Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, kijk dan op kpn.com/retouren. Of neem voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN. Zie kpn.com/helpbellen Lukt het ook met de hulp van onze Klantenservice niet? Geen nood, we sturen dan gratis een kundige monteur bij je langs. 847576/11-13 KPN Start installatie Zelf aansluiten met installatiegarantie Met dit eenvoudige Doe-Het-Zelf Installatiepakket sluit je alles simpel zelf aan. Lukt de installatie niet direct, kijk dan op kpn.
