Start installatie Handleiding SNEL INSTALLEREN Experia Box
Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box • Lees in je bevestigingsbrief wanneer de Experia Box aangesloten kan worden. • Kijk waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt. Deze zit over het algemeen in de meterkast. Gebruik niet standaard de wandcontactdoos in de woonkamer. • Bepaal welk type telefoonhoofdaansluiting aanwezig is. • Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt. • Pak het kabeltje met grijze stekkers.
Overzicht van de onderdelen uit het pakket Start installatie Je leest nu in de handleiding van de Experia Box, de start van jouw installatie. Stap voor stap helpen we je met het aansluiten van je diensten. Lukt het niet A) direct, dan is hulp snel bij de hand. Wij wensen je veel succes met het aansluiten van de diensten van KPN en veel ECO WPS Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless Power Experia Box v8 Dit is het modem.
Service en garantie Wil je hulp bij het installeren? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice. Heb je de voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde installatieoverzicht. Installatiegarantie Lukt de installatie niet direct, dan helpen we je graag om het op te lossen. Onze Klantenservice is gratis bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.
Stap 1 Let op! Sluit altijd de nieuw ontvangen apparatuur aan, ook als deze er hetzelfde uit ziet als je oude apparatuur. • Wil je kabels in je huis hergebruiken of zijn de meegeleverde kabels te kort. Verzeker je zelf dat je alleen kabels met stekkers gebruikt die niet beschadigd zijn en overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Dat zijn ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Kabels en stekkers met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden.
Stap 1 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Voorbereiding In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie. Lasdop Meterkast Stroomadapter Stopcontact Aansluitdoosje Experia Box (voorkant) De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk (apparatuur) in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal in de meterkast.
Lasdop ISRA Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt. Kies er niet direct voor om de Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hoofdaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt.
Situatie 1 Lasdop of ISRA 1 Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt. • Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis gaat door op 20 cm van de lasdop of het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. • Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabel.
b Aansluitdoosje Lasdop of a • Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA 1 komen en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3). • Sluit nu een van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden.
ISRA ISRA Situatie 2 ISRA 2 Let op! Als de Experia Box in stap 2 niet goed opstart, steek dan de kabel in de andere poort van het ISRA doosje. Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA 2, dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten. • Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5).
Situatie 3 Wandcontactdoos Let op! Het is noodzakelijk de Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.* • Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren.
Stap 2 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Aansluiten Experia Box In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten. Daarna sluit je de Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de Experia Box aan de hand van de lampjes. Lasdop Meterkast Stroomadapter Stopcontact Aansluitdoosje Als je nu al gebruik maakt van internet, lees dan in de bijlage hoe je jouw huidige modem verwijdert.
Stroomadapter Stopcontact 2 1 2 3 4 Let op! Sluit altijd de nieuw ontvangen apparatuur aan, ook als deze er hetzelfde uit ziet als je oude apparatuur. WAN ETHERNET PHONE DSL RESET POWER Experia Box (Achterzijde) 1 2 1 2 3 4 Let op! Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden of ervoor zorgen dat je aansluiting niet functioneert. WAN Sluit de Experia Box aan op de hoofdaansluiting • Pak het kabeltje met de grijze stekkers.
Werking van de Experia Box Zodra de Experia Box is aangezet, zullen je abonnementsgegevens in de Experia Box worden geladen. Deze procedure neemt enige tijd in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
A – Als je al gebruik maakt van internet via DSL 29 B – Problemen oplossen 35 C – Werking Experia Box v8 39 D – Directe toegang tot de Experia Box 45 E – De Experia Box bevestigen 49 F – Veiligheid en technische gegevens 51 Bijlagen Bijlagen
ISRA ISRA Pairbonding A – Als je gebruik maakt van internet via DSL Wanneer je al gebruik maakt van internetdiensten via een DSL-netwerk, dien je jouw huidige modem te vervangen door de nieuwe Experia Box. DSL wordt aangeboden via het oude telefonienetwerk. De plek waar de verbinding je huis binnenkomt is de hoofdaansluiting (ISRA punt). Meestal vind je de telefoonhoofdaansluiting in de meterkast in de vorm van een Lasdop, ISRA 1, ISRA 2, Pairbonding ISRA, of een wandcontactdoos (zie figuur 10).
Actie 2 Verwijder alle kabels en kastjes die zijn aangesloten tussen de Experia Box en jouw telefoonhoofdaansluiting. Volg daarvoor de volgende kabels vanaf de aangesloten Experia Box. • Een kabel die is aangesloten op poort [DSL] van de Experia Box. Deze kabel kun je geheel verwijderen. • Eventueel een kabel die is aangesloten op poort [PSTN] van de Experia Box. Ook deze kun je geheel verwijderen. • Volg de grijze en eventueel zwarte kabel naar je telefoonhoofdaansluiting.
Ethernet Actie 3 Ga nu verder met het modem door de rest van de aangesloten kabels een voor een los te maken. Markeer deze kabels met de naam van de poort van het modem waarop de stekker van de kabel nu is aangesloten. Ga als volgt te werk: • Volg per apparaat, bijvoorbeeld je telefoon, de kabel naar je aangesloten modem. Noteer de naam van de poort van het oude modem waarop deze kabel is aangesloten. Voor de telefoon is dit meestal Phone 1.
B – Problemen oplossen Herstarten Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te controleren of door de Experia Box te herstarten. Volg de volgende stappen om de Experia Box correct te herstarten: • Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box. • Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact. • Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Oplossingen Oorzaken Oplossingen Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact. Het lampje ‘Power’ brandt continu. Ik kan geen draadloze internet verbinding opzetten Controleer of het lampje ‘Wireless’ brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop Wireless [ ] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer 2 seconden.
C – Werking Experia Box v8 Betekenis van de lampjes Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de Experia Box. De lampjes van de Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten. Deze werken dan als volgt: Tip: Om gebruik te kunnen maken van deze ECO-functie dien je dit eenmalig in de directe omgeving van de Experia Box in te stellen.
Bediening van de knoppen op de Experia Box De Experia Box heeft aan de zijkant drie knoppen (zie figuur 13). Met deze knoppen kun je de volgende functies in- en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving: 1 2 Experia Box (zijkant) Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de Experia Box: • Druk hiervoor op de WPS knop [ ], het lampje ‘WPS’ gaat oranje knipperen. • Vanaf nu heb je 2 minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
Om het draadloze signaal uit of in te schakelen, druk dan het knopje [ ] in. Houd voor het uitschakelen het knopje ongeveer 10 seconden vast en laat het los zodra het lampje ‘Wireless’ uitgaat. Wil je je het draadloze signaal inschakelen, druk dan ditzelfde knopje [ ] in. Houdt nu ook het knopje vast tot het lampje ’Wireless’ gaat branden en laat het dan los. Dit duurt ongeveer 2 seconden. Gebruik deze functie alleen nadat je ook de volledige internet installatie hebt afgerond.
Tip: Lees op kpn.com/help alle instructies om lokaal instellingen te doen op je Experia Box. Bijvoorbeeld het openzetten van poorten voor online gaming met je spelcomputer. D – Directe toegang tot de Experia Box Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia Box ook lokaal beheren.
Figuur 14: Webpagina op de Experia Box. Zet de ECO Function On. Figuur 15: Klik op Configure om het tijdschema te bevestigen. ECO - Timer vertalingen Engels Nederlands EveryDay Elke dag Mon Maandag Tue Dinsdag Wed Woensdag Tue Donderdag Fri Vrijdag Sat Zaterdag Sun Zondag Om het tijdschema in te vullen, log je eerst in op de Experia Box. Volg nu de volgende instructies: • Surf naar het tabblad ECO dat je links onder Start in beeld ziet.
Experia Box (zijkant) E – De Experia Box bevestigen De Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen. Volg hiervoor de volgende instructies: • Teken de gaten van de muurbeugel af op de gewenste plek op de wand (zie figuur 16). • Boor de gaten op de afgetekende plaatsen in de muur (breng indien nodig pluggen* aan). • Bevestig de schroeven* in de gaten in de wand. Laat de schroeven nog een stukje uitsteken zodat je hier straks de muurbeugel aan kan ophangen.
F – Veiligheid en technische gegevens Voorwaarden voor gebruik • Sluit de Experia Box alleen aan op stopcontacten van 230 V. • Gebruik geen andere of beschadigde voedingskabel. • Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan. • Houd vloeistoffen uit de buurt van de Experia Box. Vochtigheid kan brand of elektrische schokken veroorzaken. • Trek onmiddellijk de stekker van de Experia Box uit het stopcontact als de Experia Box een vreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de Experia Box komt.
Interfaces • WAN – 1 RJ11 DSL Line port – 1 RJ45 WAN – 1 FXO interface • LAN – 4-port autosensing 10/100/1000 Base-T and auto MDI/MDI-X Ethernet switch – 2 FXS POTS interfaces – 2 USB 2.0 host – Wi-Fi complies with IEEE 802.11n and IEEE 802.
Meer informatie op kpn.com/help. Wachtwoord e-mail: Gebruikersnaam e-mail: Zie kpn.com/helpemail Zie kpn.com/helpinternet @kpnmail.nl WPA (beveiligingssleutel voor de draadloze verbinding): Power SSID (naam van het draadloze thuisnetwerk): Wireless Deze heb je nodig voor het instellen van je mailprogramma en om in te loggen op Mijn KPN. Voice Voor het handmatig draadloos aansluiten, heb je deze codes nodig.
Retour sturen Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, kijk dan op kpn.com/retouren. Of neem voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN. Zie kpn.com/helpbellen Lukt het ook met de hulp van onze Klantenservice niet? Geen nood, we sturen dan gratis een kundige monteur bij je langs. 847590/11-13 KPN Start installatie Zelf aansluiten met installatiegarantie Met dit eenvoudige Doe-Het-Zelf Installatiepakket sluit je alles simpel zelf aan. Lukt de installatie niet direct, kijk dan op kpn.
