Start installatie Handleiding SNEL INSTALLEREN Experia Box
Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box • Lees in je bevestigingsbrief wanneer de Experia Box aangesloten kan worden. • Kijk waar in jouw woning de telefoonhoofdaansluiting zich bevindt. Deze zit over het algemeen in de meterkast. Gebruik niet standaard de wandcontactdoos in de woonkamer. • Bepaal welk type telefoonhoofdaansluiting aanwezig is. • Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt. • Pak het kabeltje met grijze stekkers.
Overzicht van de onderdelen uit het pakket Start installatie Je leest nu in de handleiding van de Experia Box, de start van jouw installatie. Stap voor stap helpen we je met het aansluiten van je diensten. Lukt het niet A) direct, dan is hulp snel bij de hand. Wij wensen je veel succes met het aansluiten van de diensten van KPN en veel B) DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Reset Power Experia Box v9 Dit is het modem.
Service en garantie Wil je hulp bij het installeren? Of heb je andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice. Heb je de voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde installatieoverzicht. Installatiegarantie Lukt de installatie niet direct, dan helpen we je graag om het op te lossen. Onze Klantenservice is gratis bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen in de week.
Stap 1 Let op! Sluit altijd de nieuw ontvangen apparatuur aan, ook als deze er hetzelfde uit ziet als je oude apparatuur. • Wil je kabels in je huis hergebruiken of zijn de meegeleverde kabels te kort. Verzeker je zelf dat je alleen kabels met stekkers gebruikt die niet beschadigd zijn en overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Dat zijn ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Kabels en stekkers met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden.
Stap 1 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Voorbereiding In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie.
Lasdop ISRA Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt. Kies er niet direct voor om de Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hoofdaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt.
Situatie 1 Lasdop of ISRA 1 Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt. • Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis gaat door op 20 cm van de lasdop of het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. • Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabel.
b Aansluitdoosje Lasdop of a • Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA 1 komen en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3). • Sluit nu een van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden.
ISRA ISRA Situatie 2 ISRA 2 Let op! Als de Experia Box in stap 2 niet goed opstart, steek dan de kabel in de andere poort van het ISRA doosje. Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA 2, dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten. • Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5).
Situatie 3 Wandcontactdoos Let op! Het is noodzakelijk de Experia Box op de hoofdaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.* • Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren.
Stap 2 Stap 1 Stap 2 Voorbereiden Aansluiten Experia Box Aansluiten Experia Box In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten. Daarna sluit je de Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de Experia Box aan de hand van de lampjes. Lasdop Meterkast Aansluitdoosje Meterkast Als je nu al gebruik maakt van internet, lees dan in de bijlage hoe je jouw huidige modem verwijdert.
DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Stroomadapter Reset Power Experia Box (achterkant) Lasdop of ISRA of ISRA of Wandcontactdoos DSL PSTN Phone1 Phone2 1 2 3 4 WAN Let op! Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden of ervoor zorgen dat je aansluiting niet functioneert. Sluit de Experia Box aan op de hoofdaansluiting • Pak het kabeltje met de grijze stekkers.
Werking van de Experia Box Zodra de Experia Box is aangezet, zullen je abonnementsgegevens in de Experia Box worden geladen. Deze procedure neemt enige tijd in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure. nd O EC S WP de g ra Up TV t rn e In te nd ba ad B ro ic e Vo ss e le W ir r we Po • Het lampje ‘Power’ brandt wanneer de stroomadapter is aangesloten (zie figuur 9).
A – Als je al gebruik maakt van internet via DSL 29 B – Problemen oplossen 35 C – Werking Experia Box v9 39 D – Directe toegang tot de Experia Box 45 E – De Experia Box bevestigen 51 F – Veiligheid en technische gegevens 53 Bijlagen Bijlagen
ISRA ISRA Pairbonding A – Als je gebruik maakt van internet via DSL Wanneer je al gebruik maakt van internetdiensten via een DSL-netwerk, dien je jouw huidige modem te vervangen door de nieuwe Experia Box. DSL wordt aangeboden via het oude telefonienetwerk. De plek waar de verbinding je huis binnenkomt is de hoofdaansluiting (ISRA punt). Meestal vind je de telefoonhoofdaansluiting in de meterkast in de vorm van een Lasdop, ISRA 1, ISRA 2, Pairbonding ISRA, of een wandcontactdoos (zie figuur 10).
Actie 2 Verwijder alle kabels en kastjes die zijn aangesloten tussen de Experia Box en jouw telefoonhoofdaansluiting. Volg daarvoor de volgende kabels vanaf de aangesloten Experia Box. • Een kabel die is aangesloten op poort [DSL] van de Experia Box. Deze kabel kun je geheel verwijderen. • Eventueel een kabel die is aangesloten op poort [PSTN] van de Experia Box. Ook deze kun je geheel verwijderen. • Volg de grijze en eventueel zwarte kabel naar je telefoonhoofdaansluiting.
Ethernet Actie 3 Ga nu verder met het modem door de rest van de aangesloten kabels een voor een los te maken. Markeer deze kabels met de naam van de poort van het modem waarop de stekker van de kabel nu is aangesloten. Ga als volgt te werk: • Volg per apparaat, bijvoorbeeld je telefoon, de kabel naar je aangesloten modem. Noteer de naam van de poort van het oude modem waarop deze kabel is aangesloten. Voor de telefoon is dit meestal Phone 1.
B – Problemen oplossen Herstarten Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te controleren of door de Experia Box te herstarten. Volg de volgende stappen om de Experia Box correct te herstarten: • Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box. • Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact. • Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Ik kan geen draadloze internetverbinding opzetten Oorzaken Oplossingen Oorzaken Oplossingen Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact. Het lampje ‘Power’ brandt continu. Ik kan geen draadloze internet verbinding opzetten Mijn Experia Box werkt niet goed Controleer of de kabel goed is aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de Experia Box [DSL]. De lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ branden groen.
C – Werking Experia Box v9 Betekenis van de lampjes Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de Experia Box. De lampjes van de Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten. Deze werken dan als volgt: Tip: Om gebruik te kunnen maken van deze ECO-functie dien je dit eenmalig in de directe omgeving van de Experia Box in te stellen.
Bediening van de knoppen op de Experia Box De Experia Box heeft aan de zijkant drie knoppen (zie figuur 13). Met deze knoppen kun je de volgende functies in- en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving: Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de Experia Box: • Druk hiervoor op de WPS knop [ ], het lampje ‘WPS’ gaat oranje knipperen. • Vanaf nu heb je 2 minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
De ECO functie van de Experia Box Met deze Experia Box kun je ervoor kiezen om voor kortere of langere perioden de ECO-functie in te schakelen zodat deze minder energie verbruikt. Door het inschakelen van de ECO- functie schakel je de werking van de USB poort uit en wordt het draadloze internet signaal uitgeschakeld om energie te besparen. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om de Experia Box ‘s nachts minder stroom te laten verbruiken.
Tip: Lees op kpn.com/klantenservice alle instructies om lokaal instellingen te doen op je Experia Box. Bijvoorbeeld het openzetten van poorten voor online gaming met je spelcomputer. D – Directe toegang tot de Experia Box Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia Box ook lokaal beheren.
Figuur 14: Eerst inloggen op de Experia Box. Figuur 16: Klik vervolgens links onder op ECO tab. Figuur 15: Klik op Application. Figuur 17: Tijdschema pagina. Volg de volgende instructies op om het tijdschema in te vullen. • Log eerst in op de Experia Box en volg de instructies (zie figuur 14). • Klik in het vervolg scherm op het tabblad Application (zie figuur 15). • In dit vervolgscherm klik je links onder op de ECO tab (zie figuur 16). Je komt nu in de pagina met het tijdsschema.
Wanneer het vinkje bij de dag wordt uitgezet, zal de ECO functionaliteit voor de hele dag, oftewel 24 uur, zijn ingeschakeld. Alle blokjes voor de betreffende dag zullen rood kleuren (zie figuur 18). • Je kunt er ook voor kiezen om alleen de blokjes aan te klikken voor de tijdsloten dat de Experia Box in de ECO-stand moet gaan werken (zie figuur 19). • Klik op [Submit] rechtsonder in het scherm om het tijdschema te bevestigen. • Klik op [Logout] rechts boven in beeld om uit te loggen.
Figuur 21: Klik de Experia Box op de muurbeugel. * De schroeven en pluggen voor bevestiging aan de muur zijn niet meegeleverd in dit pakket. Bijlage - De Experia Box bevestigen O EC S WP de gra Up TV et ern Int nd ba ad Bro ic e Vo ss e le W ir r we Po Figuur 20: Aftekenen muurbeugel. E – De Experia Box bevestigen De Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen.
F – Veiligheid en technische gegevens Voorwaarden voor gebruik • Sluit de Experia Box alleen aan op stopcontacten van 230 V. • Gebruik geen andere of beschadigde voedingskabel. • Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan. • Houd vloeistoffen uit de buurt van de Experia Box. Vochtigheid kan brand of elektrische schokken veroorzaken. • Trek onmiddellijk de stekker van de Experia Box uit het stopcontact als de Experia Box een vreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de Experia Box komt.
Hardware Specifications Interfaces WAN • 1 RJ14 DSL Line port • 1 FXO interface • 1 Gigabit Ethernet interface LAN • 4-port autosensing 10/100/1000Base-T & auto MDI/MDI-X Ethernet switch • 2 FXS POTS interfaces • 1 USB 2.0 host interface • Wi-Fi complies with IEEE 802.11n and IEEE 802.
Verpakking KPN heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Door onze omvang kunnen ook kleine verbeteringen grote impact hebben. Zo kijken we bijvoorbeeld voortdurend kritisch naar de verpakkingen van onze producten. Om die reden wordt alle apparatuur die u van ons per post ontvangt verpakt in ongebleekt karton. De bodems van de dozen bestaan uit mat karton, de deksels zijn nog glanzend gemaakt om opdruk mogelijk te maken. De onderdelen in de doos zitten niet langer in folie of plastic.
Meer informatie Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/klantenservice. Zelf aansluiten met installatiegarantie Met dit eenvoudige Doe-Het-Zelf Installatiepakket sluit je alles simpel zelf aan. Lukt de installatie niet direct, kijk dan op kpn.com/klantenservice voor meer informatie. Heb je de voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde installatieoverzicht.
