QUATTROVOX® III Gebruiksaanwijzing
Inhoud verpakking Controleer de inhoud van de verpakking voordat u de gebruiksaanwijzing doorneemt. In de verpakking moet u het volgende aantreffen: a Quattrovox b ISDN-aansluitsnoer met 2 ministekkers (RJ45) voor aansluiting op de ISDN-lijn c 3 bevestigingsschroeven en 3 pluggen Notitiekaartje voor telefoonnummers (sticker) Deze gebruiksaanwijzing. Toestellen kunnen rechtstreeks op de Quattrovox aangesloten worden met een koppelstuk met pennen.
Overzicht van de Quattrovox ! @ % $ # & ( ^ * Voorkant met gesloten kap ! poort 1 t/m 4 4 Controlelampjes poorten 1 t/m 4 (groen) – aan: de poort is in gebruik; – uit: de poort is niet in gebruik; – knippert langzaam: u wordt gebeld – knippert snel: programmeren is mogelijk. @ in bedrijf Controlelampje voeding en NT1 (rood) – aan: de Quattrovox is ingeschakeld; – uit: de Quattrovox is uitgeschakeld. – knippert langzaam: geen verbinding met de NT1 of met de ISDN-centrale.
¡ Achterkant ¡ 3 ophangpunten wandmontage. Toonsignalen Toonsignalen tijdens programmeren: – Acceptatietoon (kort eenmalig toonsignaal): de programmering is geslaagd. – Afwijzingstoon (snelle kortdurende reeks onderbroken toonsignalen): de programmering is niet geslaagd. Toonsignalen na doorschakelen: – Constante kiestoon: de doorschakeling *21, *61, of *67 is uitgeschakeld. – Onderbroken kiestoon: de interne doorschakeling *21, *61 of *67 is ingeschakeld /de externe doorschakeling *21 is ingeschakeld.
Copyright Dit is een uitgave van KPN Telecom B.V., Nederland, juni 1999, © KPN N.V. Niets van deze uitgave mag worden vermenigvuldigd zonder toestemming van KPN Telecom. KPN Telecom behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen zonder voorafgaand bericht. KPN Telecom kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die het gevolg is van verkeerd gebruik of gebruik dat niet in overeenstemming is met de instructies in deze gebruiksaanwijzing.
Over deze gebruiksaanwijzing Op de binnenkant van de voorpagina staat een overzicht van de Quattrovox III (in het vervolg: Quattrovox) en een verklaring van de lampjes en onderdelen. U kunt dit overzicht tijdens het lezen van de gebruiksaanwijzing uitklappen. Lees voordat u de Quattrovox gaat gebruiken de hoofdstukken 1 (Over de Quattrovox), 2 (Quattrovox aansluiten) en 3 (Quattrovox instellen voor gebruik).
Inhoud Inhoud verpakking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Overzicht van de Quattrovox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Over deze gebruiksaanwijzing Over ISDN . 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1 1.1 1.2 Over de Quattrovox . . . . . . . . . Voordelen van de Quattrovox . . Beperkingen van de Quattrovox . 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Quattrovox aansluiten . . . . . . . . . .
6 6.1 6.2 6.3 6.4 Gebeld worden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Belsignaal instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inkomend gesprek beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . Gebeld worden voor (on)bepaalde tijd blokkeren . . . . Inkomend gesprek voor ander toestel beantwoorden 7 7.1 7.2 7.3 Wachtstand en ruggespraak . . . . . . . . Een gesprek in de wachtstand plaatsen . Een gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . Ruggespraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Over ISDN De Quattrovox kan worden aangesloten op het ISDN-netwerk van KPN Telecom. ISDN staat voor Integrated Services Digital Network en werkt via een volledig digitaal netwerk. Via dit netwerk kunnen spraak, data, beeld en tekst worden verzonden. Voorheen waren voor de diverse communicatietoepassingen verschillende typen aansluitingen nodig. ISDN combineert deze aansluitingen, zodat u op 1 telefoonlijn bijvoorbeeld een computer, telefoontoestel en faxapparaat kunt aansluiten.
betrouwbaar. Met een ISDN2-aansluiting verloopt datacommunicatie via ISDN tot 5 keer sneller dan met een modem via het gewone telefoonnet. Snelle toegang tot Internet Door de snelle verbindingsopbouw en de hoge transmissiesnelheid is ISDN ideaal voor het gebruik van Internet. Deze voordelen betekenen in het algemeen tijdswinst, ondanks de ‘filevorming’ waarvan soms binnen Internet zelf sprake is en waaraan ISDN uiteraard niets kan veranderen.
1 Over de Quattrovox 1.1 Voordelen van de Quattrovox Met Quattrovox kunt u uw bestaande analoge apparatuur (telefoons, faxen en modems etc.) via het digitale ISDN-net blijven gebruiken en met andere aansluitingen communiceren. De Quattrovox heeft hiervoor 4 zogenaamde analoge poorten (aansluitpunten) waarop uw bestaande analoge apparatuur kan worden aangesloten. Uw Quattrovox is via het NT1-kastje (ISDN-hoofdstopcontact) aangesloten op het ISDN-netwerk.
Kostensplitsing Wanneer u aan de poorten van de Quattrovox verschillende nummers toewijst, kunnen de kosten voor uitgaand verkeer op de verschillende poorten worden gescheiden. Op de nota worden de kosten dan per nummer gespecificeerd. Zo weet u dan bijvoorbeeld wat de kosten zijn voor zakelijke en privé gesprekken. Meerdere toestellen Achter elke poort kunt u meerdere toestellen aansluiten (telefoon, antwoordapparaat, fax etc.).
– – 1.2 WisselGesprek: wanneer er een tweede oproep binnenkomt, terwijl u in gesprek bent, hoort u een waarschuwingstoon. Door het reeds lopende gesprek in de wachtstand te zetten, kunt u het tweede gesprek beantwoorden en wisselen tussen de 2 gesprekken. U kunt ook wisselen tussen 2 gesprekken, nadat u tijdens een gesprek een tweede gesprek heeft opgezet (Ruggespraak). Doorschakelen: • Direct doorschakelen (*21): oproepen worden meteen doorgeschakeld naar een door u opgegeven bestemming.
De Quattrovox en stroomuitval Als de 230V-netspanning is weggevallen, kunt u niet meer telefoneren. Er zijn dan twee mogelijkheden: – Sluit naast de Quattrovox een ISDN-toestel dat geschikt is voor noodstroomvoorziening, aan op het NT1- kastje (ISDN-hoofdstopcontact) of op één van de ISDN-wandcontactdozen als deze aanwezig zijn. Op dit ISDN-toestel kunt u wel telefoneren. – Sluit de Quattrovox aan op een 230V-noodstroomvoorziening. Er zijn aparte noodstroomvoorzieningen verkrijgbaar.
2 Quattrovox aansluiten De Quattrovox wordt meestal aangesloten door een monteur van KPN Telecom. Eerst legt hij het ISDN-hoofdstopcontact (het NT1kastje) in uw meterkast aan, waarmee u wordt aangesloten op het ISDN-netwerk. Daarna plaatst hij ook de Quattrovox in de meterkast en sluit hij de Quattrovox aan op één van de 2 aansluitpunten van het NT1-kastje. Vervolgens sluit de monteur de aanwezige bekabeling van uw bestaande apparatuur aan op de Quattrovox.
1 2 3 4 5 6 Houd de boormal tegen de wand op de plaats waar u de Quattrovox wilt ophangen. Laat tenminste 5 cm ruimte vrij rondom de Quattrovox om de kabels te bevestigen. Markeer met een potlood de 3 boorpunten op de wand. Boor gaten op de plaats van de 3 gemarkeerde punten. Plaats de pluggen in de gaten. Plaats alleen in het bovenste gat een schroef. Draai de schroef niet helemaal aan. Open, met een schroevendraaier, de kap van het aansluitvak. In de twee onderste hoeken ziet u 2 schroefgaten.
2 Steek de andere brede ministekker (RJ45) van het snoer in het NT1-kastje (ISDN-hoofdstopcontact) (zie afbeelding 2) of in één van de ISDN-wandcontactdozen. ISDN2 NT1, Model S3 LINE OK 230 V/AC Afbeelding 2: Quattrovox aansluiten. 3 > 2.3 16 Steek de stekker van het elektriciteitssnoer van de Quattrovox in een 230V-stopcontact. Eerst knipperen de vier groene controlelampjes tegelijk. Dit is de zelftest van de Quattrovox.
Het koppelstuk met pennen is verkrijgbaar bij Primafoon of Business Center. Het koppelstuk heeft aan de ene kant twee draden met aan de uiteinden ‘pennen’, die onder de aansluitklemmen in de Quattrovox gestoken kunnen worden. Aan de andere kant van het koppelstuk bevindt zich een ministekkeringang waarin de ministekker (RJ11) van het toestelaansluitsnoer past. Als u de pennen van het koppelstuk onder de aansluitklem wilt bevestigen, kunt u de aansluitklem met een schroevendraaier of met uw nagel indrukken.
2.4 Quattrovox aansluiten op uw specifieke wensen Nadat de monteur uw Quattrovox heeft aangesloten op het ISDNnetwerk, kunt u zelf op basis van uw persoonlijke situatie bepalen hoe u meerdere toestellen op de Quattrovox kunt aansluiten. Aan de hand van een drietal praktijksituaties wordt uitgelegd hoe de Quattrovox in verschillende situaties optimaal ingezet kan worden. Deze praktijksituaties zijn het studentenhuis, het bedrijf/gezin en de thuiswerker.
Tabel 1 Poorten en nummers toewijzen aan een studentenhuis Bewoner 1 2 3 4 Poort 1 2 3 4 Nummer dat u op positie 1 programmeert 111 11 11 222 22 22 333 33 33 444 44 44 Nummer dat u op positie 2 programmeert - - - - Nummer dat u op positie 3 programmeert - - - - 3 Op de nota van KPN Telecom worden per nummer, dus per poort, de gesprekskosten voor uitgaand bellen vermeld.
Tabel 2 Poorten en nummers toewijzen aan een bedrijf/gezin Collega/gezinslid 1 2 3 4 Poort 1 2 3 4 Nummer dat u op positie 1 programmeert 111 11 11 222 22 22 333 33 33 444 44 44 Nummer dat u op positie 2 programmeert - 111 11 11 111 1111 111 11 11 Nummer dat u op positie 3 programmeert - - - - 3 Iedere gebruiker is daardoor ook apart bereikbaar: als iemand van buiten het nummer 444 44 44 belt, zullen alleen de toestellen van persoon 4 overgaan.
Uw zakelijk toestel en uw zakelijke fax sluit u aan op verschillende poorten (poort 3 en 4). Op poort 3 respectievelijk 4 programmeert u nummer 222 22 22 respectievelijk 333 33 33. Door uw fax en telefoon op verschillende poorten aan te sluiten en ze verschillende nummers te geven, voorkomt u dat uw faxapparaat een telefoongesprek aanneemt (zie tabel 3).
Uiteraard is het ook mogelijk tegen betaling de bekabeling aan te laten leggen door een monteur van KPN Telecom. Let op! Sluit per poort van de Quattrovox niet teveel toestellen aan. Het aantal toestellen dat u achter elke poort kunt aansluiten hangt af van de aansluitfactor van ieder toestel. De aansluitfactor is de belasting die elk toestel meebrengt. De aansluitfactor van een toestel vindt u op een blauwe sticker op de onderkant van dat toestel.
5 6 punten op de wand die zichtbaar zijn door de schroefgaten in het telefoonstopcontact. Verwijder het telefoonstopcontact. Boor gaten op de gemarkeerde punten en plaats pluggen in de gaten. Houd het geopende telefoonstopcontact opnieuw tegen de wand, plaats de schroeven en draai ze aan. Plaats de kappen nog niet terug op de telefoonstopcontacten! Telefoonkabels leggen 1 Meet de afstand tussen het telefoonstopcontact en het aansluitvak van de Quattrovox.
Let op! Zorg ervoor dat de koperkleurige draad de groene printplaat in de Quattrovox niet kan raken! 3 4 5 6 Sluit de overige telefoonkabels op dezelfde manier aan op de aansluitpunten van de 3 andere poorten. Leid iedere kabel vanaf een aansluitpunt door de kabeldoorvoeropeningen van de Quattrovox naar buiten, zodat de kabels klemgezet worden. Controleer of de draden goed zijn aangesloten. Plaats de kap van het aansluitvak op de Quattrovox en schroef de kap vast.
3 Quattrovox instellen voor gebruik 3.1 De Quattrovox programmeren Om de Quattrovox in te stellen voor gebruik, kunt u deze vanaf een toontoestel (TDK) programmeren. Een toontoestel is een telefoon die werkt op basis van toonkiezen. Bij toonkiezen hoort u toontjes als u de toetsen van de telefoon indrukt. Wanneer u een zacht geratel hoort als u een toets indrukt, staat de telefoon op pulskiezen.
Aandachtspunten voor het programmeren – Programmeren kan alleen wanneer u, als u de hoorn op neemt, een binnenlijn (een interne kiestoon) ontvangt. Dit betekent dat u direct een binnenlijn, dus een andere poort, kunt bellen. Omdat de Quattrovox standaard al is ingesteld op de binnenlijn, hoeft u niets te wijzigen voordat u gaat programmeren. Nadat u alle gewenste programmeringen heeft uitgevoerd, kunt u eventueel de kiestoon wijzigen.
Pincode gebruiken bij het instellen van de Quattrovox 1 Toets op uw telefoontoestel in: ?87?(pincode)/. > U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd. 2 Wijzig nu de instelling van uw keuze. > U hoort een acceptatietoon als de programmering is geslaagd. 3 U kunt een volgende instelling programmeren, zonder dat u opnieuw de pincode hoeft in te toetsen, of u kunt de hoorn neerleggen. 3.
Als u meerdere nummers op één poort van de Quattrovox programmeert, zullen op de nota de kosten van uitgaande gesprekken worden vermeld onder het nummer dat u als eerste (op positie 1) op een poort geprogrammeerd heeft (zie paragraaf 3.3, Telefoonnummers toekennen aan gebruikers). De positie waarop u ieder van de 3 nummers onder een poort programmeert bepaalt dus de manier waarop de kosten op uw nota worden weergegeven.
Tabel 4 Mogelijkheden toewijzen telefoonnummers (vanuit 3 praktijksituaties) Praktijksituatie 1: het studentenhuis Bewoner 1 2 3 4 Poort 1 2 3 4 Nummer dat u op positie 1 programmeert 111 11 11 222 22 22 333 33 33 444 44 44 ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?11? 1111111 / ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?21? 2222222 / ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?31? 3333333 / ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?41? 4444444 / Nummer dat u op positie 2 programmeert – – – – U programmeert op posi
Praktijksituatie 2: het bedrijf/gezin (vervolg) Collega/gezinslid 1 2 3 4 Poort 1 2 3 4 Nummer dat u op positie 2 programmeert: – 111 11 11 111 11 11 111 11 11 ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?22? 1111111 / ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?32? 1111111 / ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?42? 1111111 / U programmeert op positie 2 Nummer dat u op positie 3 programmeert – – – – U programmeert op positie 3 – – – – Praktijksituatie 3: de thuiswerker Ruimte woonkamer slaapkamer
Toegewezen telefoonnummer wissen 1 Sluit een toontoestel (TDK) aan op één van de poorten van de Quattrovox. 2 Neem de hoorn op. > U hoort een kiestoon 3 Toets in: ?87?(pincode)/. > U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd. 4 Toets in: /(poortnummer 1, 2, 3 of 4) (positie 1, 2 of 3)/. > U hoort een acceptatietoon als de programmering is geslaagd. 5 Ga verder met programmeren of leg de hoorn neer.
Bijvoorbeeld > U heeft alleen een fax of modem op poort 4 aangesloten en wilt deze poort instellen voor fax en modemverkeer, zodat u probleemloos op andere poorten een interne groepsoproep kunt plaatsen. 1 Sluit een toontoestel (TDK) aan op één van de poorten van de Quattrovox. 2 Neem de hoorn op. 3 U hoort een kiestoon. 4 Toets in: ?87?(pincode)/. 5 U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd. 6 Toets in: ?89?(poortnummer 4)(Quattrovox instellen op fax- en modemverkeer = 2)/.
3.5 Standaardinstellingen herstellen U kunt de Quattrovox weer op de oorspronkelijke wijze instellen, zoals deze werd afgeleverd. Een overzicht van de instellingen waarmee de Quattrovox wordt afgeleverd vindt u in de verkorte gebruiksaanwijzing. Alle huidige programmeringen worden dan automatisch gewist, inclusief uw pincode. Nadat de standaardinstellingen zijn hersteld, kunt u alle gewenste programmeringen, inclusief uw pincode, opnieuw invoeren.
4 Extern bellen 4.1 Bellen via een buitenlijn 1 Neem de hoorn op. > U hoort een kiestoon. 2 Toets in: 0. > U krijgt een buitenlijn en hoort opnieuw kiestoon. 3 Toets het telefoonnummer in. Wilt u direct, dus zonder 0, een buitenlijn kiezen als u de hoorn opneemt, dan kunt u deze standaardinstelling wijzigen (zie paragraaf 4.2, Buitenlijn of binnenlijn instellen). Verbinding verbreken Leg de hoorn op het telefoontoestel of druk op het haakcontact van uw telefoontoestel. 4.
Direct buitenlijn 1 Sluit een toontoestel (TDK) aan op één van de poorten van de Quattrovox. 2 Neem de hoorn op. > U hoort een kiestoon. 3 Toets in: ?87?(pincode)/. > U hoort een acceptatietoon als de pincode is geaccepteerd. 4 Toets in: ?81? (poortnummer 1, 2, 3 of 4) (direct buitenlijn = 1)/. > U hoort een acceptatietoon als de programmering is geslaagd. 5 Ga verder met programmeren of leg de hoorn neer.
4.3 NummerWeergave Met NummerWeergave kunt u zien door wie u wordt gebeld voordat u de hoorn opneemt. Het telefoonnummer van de beller verschijnt in het display van de telefoon, zodat u zelf kunt bepalen of u het gesprek wilt aannemen. Met de meeste telefoons kunt u ook instellen dat het telefoonnummer van de beller automatisch moet worden opgeslagen in een geheugen. Op deze manier weet u altijd door wie u gebeld bent tijdens uw afwezigheid.
NummerWeergave blokkeren Als u iemand belt die gebruik maakt van NummerWeergave, verschijnt uw telefoonnummer in het display van de telefoon van de beller voordat deze de hoorn opneemt. Als u niet wilt dat uw nummer voorafgaand aan een gesprek in het display van de beller wordt weergegeven, kunt u NummerWeergave voor de duur van het gesprek blokkeren. In plaats van uw telefoonnummer ziet uw gesprekspartner dan in zijn display 10 nullen, de tekens ***** of de melding ‘Nummer onderdrukt’.
4 > 5 38 Toets in: ?83? (poortnummer 1, 2, 3 of 4) (NummerWeergave: aan = 0, uit = 1) /. U hoort een acceptatietoon als de programmering is geslaagd. Ga verder met programmeren of leg de hoorn neer.
5 Intern bellen 5.1 Bellen via een binnenlijn Wilt u een toestel bereiken dat op een andere poort van de Quattrovox is aangesloten, dan gaat dat als volgt: 1 Neem de hoorn op. 2 Er zijn nu 2 mogelijkheden: – Als u direct een binnenlijn krijgt: toets het gewenste poortnummer in (1, 2, 3 of 4). – Als u eerst een buitenlijn krijgt: druk op de flash-toets of op het haakcontact van uw telefoon. Hiermee kiest u een binnenlijn. U hoort een kiestoon. Toets het gewenste poortnummer in (1, 2, 3 of 4).
6 Gebeld worden 6.1 Belsignaal instellen Wanneer u wordt gebeld geven alle telefoontoestellen standaard hetzelfde belsignaal, dat herkenbaar is aan een vast ritme. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen een interne en een externe oproep. Wilt u een interne of externe oproep herkennen, dan kunt u per poort naast een extern belsignaal ook een intern belsignaal instellen (zie tabel 8). Hierbij heeft u uw pincode nodig. Bij een interne oproep krijgt u dan een belsignaal met een ander ritme te horen.
Tabel 8 Belsignaal instellen Poort 1 2 3 4 Intern/extern belsignaal hetzelfde (standaard) ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?10/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?20/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?30/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?40/ Onderscheid intern/extern belsignaal ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?11/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?21/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?31/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?84?41/ 6.
Tijdelijke blokkade voor inkomend verkeer opheffen 1 Neem de hoorn op van de telefoon die is aangesloten op de geblokkeerde poort. 2 Toets in: /80/. > U kunt weer gebeld worden op de betreffende poort. Permanent blokkeren voor inkomend verkeer U kunt de Quattrovox ook zo instellen dat u wel kunt bellen, maar nooit gebeld kunt worden. Bijvoorbeeld wanneer u in een bepaalde ruimte belt, waar u nooit gestoord wilt worden. Deze blokkade kunt u op ieder moment weer opheffen.
Wanneer u een poort direct doorschakelt naar een andere poort van de Quattrovox waarop een blokkade actief is, dan krijgt de blokkade voorrang. 6.4 Inkomend gesprek voor ander toestel beantwoorden Als u bij een huisgenoot die afwezig is de telefoon hoort overgaan, kunt u ‘inbreken’ op de telefoonlijn van uw huisgenoot en de beller alsnog te woord te staan. > U hoort het belsignaal van een andere telefoon.
7 Wachtstand en ruggespraak Als u intern of extern in gesprek bent, kunt u uw gesprekspartner in de wacht zetten. Uw gesprekspartner kan u dan niet meer horen. U kunt overleggen met iemand in de kamer (Wachtstand), het toestel verplaatsen (Parkeren) of overleggen met iemand via een tweede gesprek (ook wel Ruggespraak genoemd). 7.1 Een gesprek in de wachtstand plaatsen Met de flash-toets op uw telefoontoestel kunt u tijdens een gesprek uw gesprekspartner tijdelijk in de wacht plaatsen.
Tabel 9 Wachtstand instellen met flash-toets of haakcontact Poort 1 2 3 4 Wachtstand inschakelen met de flash-toets (standaard) ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?10/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?20/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?30/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?40/ Wachtstand inschakelen met het haakcontact ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?11/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?21/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?31/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?82?4
Permanente parkeercode wijzigen In de standaardinstelling is de permanente parkeercode 1 in de Quattrovox geprogrammeerd. Het is aan te raden de Quattrovox in deze standaardinstelling te laten staan, omdat de meeste ISDNtelefoontoestellen deze parkeercode hebben. Beschikken uw aangesloten ISDN-telefoontoestellen over een andere parkeercode, dan kunt u de standaardparkeercode wijzigen in de parkeercode die de ISDN-telefoontoestellen ondersteunen.
Let op! – Een geparkeerd gesprek moet binnen 3 minuten hervat worden. Na 3 minuten wordt automatisch de verbinding verbroken. – Raadpleeg voor het hervatten van een geparkeerd gesprek op een ISDN-telefoon de gebruiksaanwijzing van de ISDN-telefoon. 7.3 Ruggespraak Tijdens een gesprek kunt u overleggen met iemand anders via een tweede gesprek, zonder dat uw gesprekspartner het hoort. Dit heet Ruggespraak.
Extern ruggespraak houden tijdens intern/extern gesprek 1 Druk tijdens het gesprek op de flash-toets of druk kort op het haakcontact van uw telefoon. > U hoort een kiestoon. > Uw eerste gesprek staat in de wachtstand. 2 Toets in: 0. > U hoort een kiestoon. 3 Kies een extern telefoonnummer en wacht op beantwoording. 4 Wisselen tussen de twee gesprekken: druk op de flash-toets of druk kort op het haakcontact van uw telefoon.
8 Doorverbinden U kunt een bestaand gesprek doorgeven aan een andere gesprekspartner, zonder de verbinding te verbreken. Dit heet Doorverbinden. Een gesprek doorverbinden kan nadat u ruggespraak heeft gevoerd en heeft gewisseld tussen de beide gesprekspartners. U kunt dan een interne gesprekspartner doorverbinden naar een andere externe gesprekspartner (extern doorverbinden).
> > 8.2 Uw verbinding wordt verbroken. De eerste gesprekspartner wordt doorverbonden met de tweede gesprekspartner. Zonder aankondiging doorverbinden U wilt uw gesprek doorverbinden naar een huisgenoot waarvan u weet dat die aanwezig is. Of u wilt het gesprek voortzetten op een ander toestel. In deze situaties kunt u een gesprek zonder aankondiging doorverbinden. Dit betekent dat u de hoorn neerlegt voordat de partij waarnaar u het gesprek wilt doorverbinden, heeft opgenomen.
9 Bereikbaarheid vergroten met doorschakelen Als u zich regelmatig op een ander adres bevindt, kunt u uw inkomende oproepen naar dit adres laten doorschakelen. Met deze programmering kunt u de oproepen die op één van uw 4 telefoonnummers binnenkomen, doorschakelen naar een ander extern telefoonnummer (extern doorschakelen) of naar een andere poort (intern doorschakelen). U heeft daarvoor geen pincode nodig. Het telefoonnummer of de poort waarnaar u wilt doorschakelen, is het bestemmingsnummer. 9.
Intern doorschakelen Intern doorschakelen wil zeggen dat u een poort van de Quattrovox, met alle daaraan toegewezen telefoonnummers, doorschakelt naar een andere poort van de Quattrovox. U kunt de doorschakeling alleen programmeren vanaf de poort die u wilt doorschakelen. Het is niet mogelijk om één van de toegewezen nummers van een poort van de Quattrovox door te schakelen naar een andere poort en de andere telefoonnummers niet.
Bel daarom het doorgeschakelde nummer vanaf een andere poort of vanaf een ander nummer, terwijl de betreffende poort bezet is. Controleer of u wordt doorgeschakeld. In tabel 10 staan de codes waarmee u de doorschakelingen in en uit kunt schakelen. Tabel 10 Doorschakelingen in/uitschakelen Doorschakelmethode (*) Aan/uit Direct Intern doorschakelen Aan Extern doorschakelen Bij geen gehoor Bij bezet ?21? (poortnr.)/ ?61? (poortnr.)/ ?67 ?(poortnr.
10 Bereikbaarheid vergroten met andere ISDN-diensten 10.1 VoiceMail VoiceMail is uw eigen ‘antwoordapparaat’ in het telefoonnet. Wanneer u zich hiervoor bij KPN Telecom heeft aangemeld, kunt u deze dienst aanzetten met uw eigen telefoon zonder extra apparatuur. Bent u niet thuis of kunt u de telefoon even niet opnemen, dan kunnen bellers een bericht achterlaten op uw VoiceMail. Dit kunt u instellen met de externe doorschakeling bij geen gehoor (?61).
VoiceMail beluisteren 1 Sluit een toontoestel (TDK) aan op de poort waaraan het telefoonnummer is toegewezen waarvoor u VoiceMail heeft ingeschakeld. 2 Neem de hoorn op en toets in: 0. Wanneer u de Quattrovox heeft ingesteld op een buitenlijn, kunt u de 0 weglaten. > U hoort een kiestoon. 3 Bel gratis: 0842333. 4 Volg de instructies op. 10.2 WisselGesprek Wanneer er een tweede oproep binnenkomt terwijl u in gesprek bent, hoort u een waarschuwingstoon.
WisselGesprek uitschakelen in combinatie met fax/modem Wanneer u op één van de poorten van de Quattrovox een fax of modem heeft aangesloten, is het aan te raden WisselGesprek voor de poort waarop de fax is aangesloten uit te schakelen. Dat doet u door de waarschuwingstoon uit te schakelen. De beller ontvangt dan een bezettoon, wanneer de poort in gebruik is. Op die manier voorkomt u dat de fax- of modemverbinding wordt verstoord, wanneer er een tweede oproep binnenkomt.
Tabel 11 WisselGesprek in- of uitschakelen WisselGesprek aan/uit Waarschuwingstoon Poort 1 Poort 2 Poort 3 Poort 4 Aan Iedere 9 seconden (standaard) ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?10/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?20/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?30/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?40/ Eenmalig ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?11/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?21/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?31/ ?87? (pincode)/, acceptatietoon, ?85 ?41/ G
1 > Toets in: /43?(telefoonnummer). Tijdens het gesprek ontvangt u geen tweede oproep. Tweede oproep beantwoorden en wisselen > Tijdens een gesprek hoort u een waarschuwingstoon. Een tweede beller probeert u te bereiken. 1 Druk tijdens het gesprek op de flash-toets of druk kort op het haakcontact. > Het eerste gesprek staat in de wachtstand en u kunt de tweede beller te woord staan. 2 U kunt wisselen tussen de twee gesprekken door op de flash-toets of kort op het haakcontact te drukken.
3 4 – – 5 10. 3 U kunt wisselen tussen de twee gesprekken door op de flashtoets of kort op het haakcontact te drukken. Verbinding beëindigen van het tweede gesprek (2 mogelijkheden): U voert 2 interne gesprekken of een intern en een extern gesprek: Leg niet de hoorn neer, maar laat de beantwoorder de verbinding verbreken. Zou u als beller deze verbinding verbreken dan worden uw interne en externe gesprekspartner met elkaar doorverbonden (zie hoofdstuk 8, Doorverbinden). U hoort een bezettoon.
11 Tips bij problemen 11.1 Onderhoud Reinig de Quattrovox met een licht-vochtige doek of anti-statische doek. Gebruik geen wrijfwas of chemische schoonmaakmiddelen, omdat die het materiaal kunnen aantasten. Zorg ervoor dat de Quattrovox niet nat kan worden. 11.2 Problemen oplossen Mocht er zich onverhoopt een storing voordoen, controleer dan eerst of de handelingen voor het gebruiksklaar maken van de Quattrovox goed zijn uitgevoerd (zie hoofdstuk 1, 2 en 3). Let op! Maak de Quattrovox nooit open.
Probleem Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Probleem U kunt niet extern bellen. U krijgt een bezettoon (congestietoon). De Quattrovox geeft standaard direct een binnenlijn. Kies voor een buitenlijn eerst een 0. Kies een 0 voor een buitenlijn en kies na de kiestoon het telefoonnummer. Beide communicatiekanalen zijn bezet, doordat andere poorten van de Quattrovox of andere ISDN-apparatuur op dezelfde ISDN2-aansluiting in gebruik zijn.
Probleem Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing 62 Als u een interne groepsoproep plaatst, neemt de fax of het modem op één van de poorten de oproep aan. Uw huisgenoot kan de interne groepsoproep daarom niet beantwoorden. Een aangesloten fax of modem kan een groepsoproep verstoren.
Probleem Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing Probleem Oorzaak Oplossing U kunt geen tweede gesprek opzetten (Ruggespraak) Het telefoontoestel heeft geen flash-toets en de Quattrovox is niet geprogrammeerd om iemand met het haakcontact in de wacht te plaatsen. Programmeer de Quattrovox voor het instellen van de wachtstand met het haakcontact (zie paragraaf 7.1, Een gesprek in de wachtstand plaatsen).
Als u het probleem niet kunt verhelpen, kunt u de internet-site van de GebruikService van KPN Telecom raadplegen: http://www.gebruikservice.kpn-telecom.nl Of bel de GebruikService van KPN Telecom, telefoonnummer 0900-8642 (niet gratis). U kunt ook met het toestel en bijbehorende onderdelen naar het verkooppunt gaan. Neem het ingevulde garantiebewijs en de aankoopbon mee als het toestel nog onder de garantie valt.
> 8 Het totaal geeft aan welke softwareversie uw Quattrovox heeft. Voorbeeld – Controlelampje van poort 2 knippert = softwareversie 2 – Controlelampjes van poorten 1 en 2 knipperen = softwareversie 3 – Controlelampje van poort 3 knippert = softwareversie 4 – Controlelampjes van poorten 1, 2, 3 en 4 knipperen = softwareversie 15. Noteer de sofwareversie en leg de hoorn neer.
> > 7 66 Het groene controlelampje van de betreffende poort gaat uit. De nieuwe software wordt in de Quattrovox geladen. Na enige tijd zullen alle controlelampjes knipperen. Als de Quattrovox is voorzien van de nieuwe software, gaan na maximaal 20 minuten een of meerdere groene controlelampjes die de softwareversie aangeven langzaam knipperen. Het knipperen stopt zodra u gaat bellen of gebeld wordt.
Productkenmerken en technische gegevens Productkenmerken – Toewijzing ISDN-nummer (maximaal 3 per poort). – Kostensplitsing. – NummerWeergave op 4 poorten. – Blokkering NummerWeergave bij uitgaande oproepen. – NummerWeergave bij doorverbinden of doorschakelen. – Buitenlijn of binnenlijn. – Belsignaal. – Telefoon-, fax- modemselectie. – Dag/nachtstand. – Gesprek parkeren. – Doorverbinden van extern naar intern gesprek. – Doorverbinden van intern naar extern gesprek.
– – – – Voedingsspanning per poort Belspanning belast Belspanning frequentie Belritme externe oproepen – Belritme interne oproepen, keuze A – Belritme interne oproepen, keuze B – – Kiestoon-frequentie Max.
Verkorte gebruiksaanwijzing Basisinstellingen voor langere tijd Wat wilt u? U programmeert vanaf een willekeurige poort Standaardinstelling Pincode wijzigen ?87 ? (oude pincode)?(nieuwe pincode) ?(nieuwe pincode)/ Pincode 0000 Telefoonnummers toekennen aan gebruikers ?87?(pincode)/, acceptatietoon, ?(poortnummer 1, 2, 3, of 4) (positie 1, 2 of 3)? (telefoonnummer zonder netnummer)/ Geen telefoonnummers toegekend Toegewezen telefoonnummer wissen ?87?(pincode)/, acceptatietoon, /(poortnummer 1, 2,
Extra instellingen voor langere tijd Wat wilt u? U programmeert vanaf een willekeurige poort Standaardinstelling Wachtstand instellen met flash-toets of haakcontact ?87?(pincode)/, acceptatietoon, ?82?(poortnummer 1, 2, 3 of 4) (flash-toets = 0/ haakcontact = 1)/ Wachtstand instellen met flash-toets (0) Permanente parkeercode wijzigen ?87?(pincode)/, acceptatietoon, ?86?(een nieuwe parkeercode van maximaal 4 cijfers)/ Parkeercode 1 WisselGesprek in/uitschakelen ?87?(pincode)/, acceptatietoon, ?85?
Telefoneren: extra functies (per poort) Wachtstand en ruggespraak Gesprek in wachtstand plaatsen Gesprek uit wachtstand halen Gesprek parkeren Intern ruggespraak houden Extern ruggespraak houden Doorverbinden Met aankondigen Zonder aankondigen Doorschakelen Intern doorschakelen Direct doorschakelen Direct doorschakelen uit Doorschakelen bij geen gehoor Doorschakelen bij geen gehoor uit Doorschakelen bij bezet Doorschakelen bij bezet uit Extern doorschakelen Direct doorschakelen Direct doorschakelen uit
WisselGesprek Wisselen tussen gesprekken WisselGesprek tijdelijk uitschakelen (voor het komende gesprek) Terugbellen bij bezet Extern terugbellen bij bezet Flash-toets/haakcontact Hoorn opnemen, /43? (telefoonnummer) Hoorn opnemen, telefoonnummer, bij bezet: 5, hoorn neerleggen, bij belsignaal hoorn opnemen Softwareversie opvragen en vernieuwen Wat wilt u? U programmeert vanaf een willekeurige poort Softwareversie opvragen Nieuwe softwareversie laden ?87? (pincode) /, acceptatietoon, ?999?4/.
Begrippenlijst Acceptatietoon Langzame onderbroken toon die aangeeft dat een programmering is geslaagd. Afwijzingstoon Snelle onderbroken toon die aangeeft dat een programmering is mislukt. Algemene ISDN-nummer Zie ‘Hoofdnummer’. Analoog Analoog geeft aan dat het gaat om telecomapparatuur dat is aangesloten op het bestaande telefoonnet in Nederland. Er zijn op dit moment 2 netwerken voor gewone telefonie: het analoge telefoonnet en het nieuwe digitale ISDN-net.
Display Venster of scherm op telefoon en andere apparaten waarin bijvoorbeeld de toestelinstelling en controlefuncties af te lezen zijn, zoals nummercontrole, geheugencontrole, gespreksduurindicatie, batterijcontrole en programmeringsfuncties. Doorverbinden De mogelijkheid om een gesprek aan een ander toestel of andere locatie door te geven. Doorschakelen De mogelijkheid om inkomende oproepen door te schakelen en te laten beantwoorden op een andere locatie.
ISDN nummers Per ISDN2-aansluiting kunnen maximaal 8 telefoonnummers worden aangesloten, bestaande uit het algemene telefoonnummer en 7 extra telefoonnummers. Deze telefoonnummers worden ook wel ISDN-nummers genoemd. Kiestoon Constante toon na het opnemen van de hoorn die aangeeft dat de buiten- of binnenlijn vrij is en dat u een telefoonnummer of poortnummer kunt kiezen. Kostenindicatie Op uw ISDN-telefoon kunnen tijdens en/of na een gesprek in het display de tijd en de kosten worden aangegeven.
Ruggespraak De mogelijkheid tijdens een gesprek overleg te plegen met iemand anders via een tweede gesprek, zonder dat de eerste gesprekspartner dit kan horen. S-bus De S-bus is het geheel van ISDN-bekabeling en ISDN-wandcontactdozen in een huis of kantoor voor een ISDN-aansluiting. Alle ISDN-aansluitpunten kunnen in serie worden aangesloten, dat wil zeggen dat ze onderling met kabels worden verbonden. Er kunnen maximaal 8 apparaten op een ISDN-kabel worden aangesloten.
