Gebruiksaanwijzing d282-toestel Vox DaVo Januari 2006
1. ALGEMEEN............................................................................................................................. 3 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing ............................................................................................ 3 1.2 De vaste functietoetsen ........................................................................................................ 4 1.3 Tweekleurige leds ........................................................................................
1. Algemeen 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing Bij het d282-toestel wordt een “Snel aan de slag” handleiding meegeleverd. In de meeste gevallen is deze verkorte handleiding voldoende. In onderstaande gebruiksaanwijzing staan alle mogelijkheden uitgebreid beschreven. Onderstaande gebruiksaanwijzing wordt standaard alléén meegeleverd op de bij de Vox DaVo meegeleverde cd-rom. Het digitale formaat van de gebruiksaanwijzing is PDF.
1.2 De vaste functietoetsen De d282 beschikt over 6 vaste functietoetsen die niet kunnen worden aangepast. Met deze functietoetsen heeft u altijd snel en gemakkelijk toegang tot de meest gebruikte functies van de Vox DaVo. BERICHT MICROFOON HERHAAL LIJN LUIDSPREKER WACHT BERICHT MICROFOON HERHAAL LIJN LUIDSPREKER WACHT 1.3 Met de functietoets bericht heeft u direct toegang tot uw Voicemailbox. Als u nieuwe berichten heeft, dan knippert het lampje.
1.4 De tonen in de Vox DaVo Tijdens het programmeren en gebruik van faciliteiten komen diverse tonen in uw toestel voor nl: Kiestoon Bezettoon Vrijtoon Acceptatietoon Congestietoon Alerttoon Speciale kiestoon (omleidingtoon) Terugbeltoon Gebruiksaanwijzing d282 Vox DaVo Kiestoon hoort u als u de hoorn van uw toestel opneemt. Na het kiezen van een netlijn hoort u ook kiestoon. Bezettoon hoort u als u een nummer kiest dat in gesprek is.
2. Beschrijving faciliteiten In dit hoofdstuk worden de faciliteiten besproken die kunnen worden gebruikt door de d282 toestellen. Kijk voor een verkorte gebruiksaanwijzing in de lijst met codes in hoofdstuk 3. 2.1 Buitenlijn kiezen Willekeurig: U wilt een extern gesprek maken en het maakt u niet uit via welke netlijn: ? Neem de hoorn op > U hoort kiestoon ? Kies een “0” Of ? Druk op de lijntoets Specifiek: U wilt een extern gesprek maken en wilt zelf bepalen via welke netlijn: 1.
Het programmeren van een snelkiesnummer: 1. Neem de hoorn van de haak en kies “ * * 8 “ 2. Geef de code op waaronder het snelkiesnummer moet worden opgeslagen. (00 t/m 19). 3. Kies een ‘*’ om het einde van de code aan te geven. 4. Kies het “externe nummer” (zonder voorloop ‘0’). 5. Kies een hekje “#” om het einde van het nummer aan te geven. Als het nummer succesvol is opgeslagen hoort de gebruiker, na het kiezen van het hekje (#), Acceptatietoon.
Opmerkingen: Na het in de wacht zetten van het tweede gesprek, krijgt u weer interne kiestoon. Eventueel kunt u een derde gesprek opzetten en deze ook in de wacht plaatsen. Het aantal gesprekken is gelimiteerd door het maximale aantal gesprekken per toestel (als de limiet is bereikt, kan het laatste gesprek niet meer in de wacht worden geplaatst). Meerdere gesprekken uit de wacht halen 1.
Doorverbinden naar de VoiceMail van een toestel Als u een gesprek wilt doorverbinden naar een toestel dat geen antwoord geeft, kunt u dit gesprek ook doorverbinden naar de VoiceMail van het betreffende toestel mits deze de VoiceMail niet heeft ingeschakeld. Voorbeeld doorverbinden naar VoiceMail U heeft een extern gesprek en probeert dit door te verbinden met toestel 12. >. U heeft een actief extern gesprek . 1. Druk op de “Wachttoets”. >. U hoort kiestoon 2. Kies toestelnummer 12 (voorbeeld) >.
? ? Het geparkeerde gesprek heeft zelf de verbinding verbroken. Het ingetoetste toestelnummer na de parkeercode (* 7 5) komt niet overeen met het juiste toestelnummer. De gebruiker heeft geen toegang tot de lijn omdat de beheerder dat heeft uitgeschakeld in de programmering. 2.9 CallPickUp/CallPickOff U heeft drie mogelijkheden om gesprekken van andere toestellen te beantwoorden. ? CallPickUp(universeel): u kunt ieder inkomend gesprek beantwoorden.
>. U bent nu in gesprek met beide gesprekken die in de wachtstand stonden. Conferentie beëindigen U heeft twee mogelijkheden om een conferentie te beëindigen: ? U verbreekt de verbinding. Het gesprek dat als tweede in de wacht is gezet wordt verbroken en het eerste gesprek komt terug op uw toestel. ? U maakt gebruik van de wachttoets zodat beide andere partijen weer in de wacht worden geplaatst.
2.12 Pincode programmeren/wijzigen Afhankelijk van de programmeringen in de Vox DaVo moet u voor VoiceMail (zie hfdst. 2.13) en voor de faciliteiten op afstand (zie hfdst. 2.20 en 2.21), een pincode gebruiken. Het voor het eerst programmeren van de pincode (bijvoorbeeld 1234)gaat als volgt: 1. >. 2. >. Neem de hoorn op U hoort kiestoon Kies “ * 7 0 * * 1 2 3 4 * 1 2 3 4 # ” U hoort acceptatietoon Het wijzigen van een bestaande pincode (bijvoorbeeld 1234 wijzigen in 5555) gaat als volgt: 1. >. 2. >. 2.
Limieten: ? Het maximaal aantal VoiceMailberichten dat in uw postbus kan worden opgeslagen is 100 berichten. ? Als uw “VoiceMailbox” vol is ziet u de melding in uw display: “VoiceMailbox” vol! ? Als uw “VoiceMailbox” vol is krijgen oproepers bezettoon te horen! ? De maximale lengte van de welkomstboodschap die u kunt inspreken is 90 seconden ? De maximale lengte van een bericht dat kan worden ingesproken is 90 seconden Let op! Afhankelijk van de instellingen in de Vox DaVo moet u een pincode gebruiken.
*. Terugkeren naar het vorige menu (startmenu) Volg verder de aanwijzingen van het VoiceMailsysteem. Uw VoiceMail inschakelen U heeft 3 mogelijkheden om oproepen door te schakelen naar uw VoiceMail: 1. Direct doorschakelen naar uw VoiceMail 2. Vertraagd doorschakelen naar uw VoiceMail 3. Doorschakelen bij bezet naar uw VoiceMail Direct doorschakelen naar uw VoiceMail 1. Neem de hoorn op. 2. Kies “ * 2 1 * en * 9 9 #” >. U hoort acceptatietoon.
Let op! U kunt gesprekken naar een bezet toestel alleen doorverbinden als “interne 2e oproepen” zijn toegestaan! Externe 2e oproep Als externe 2e oproepen zijn ingeschakeld, dan hoort u een alerttoon als indicatie dat er een 2e extern gesprek op u wacht. De externe partij die op u wacht hoort vrijtoon. Als externe 2e oproepen zijn uitgeschakeld, dan hoort u niets. De externe partij die het toestel belt hoort in gesprektoon. 2e oproep aannemen >. 1. >. >. 2. U heeft een actief gesprek.
Werkdagen De automatische wisseling zal alleen plaatsvinden op vooraf ingestelde werkdagen. In de regel zal dit zijn van maandag tot en met vrijdag. Weekend De automatische wisseling zal niet plaatsvinden op vooraf ingestelde feestdagen en het weekend. De vooraf ingestelde feestdagen kunnen bijvoorbeeld de kerstdagen zijn. Dit wordt door het systeem gezien als een dag waarop niet wordt gewerkt.
1. Neem de hoorn op >. U hoort kiestoon 2. Kies * 6 1 * toestelnummer # (= inschakelen met standaard vertraging) of 1. Neem de hoorn op >. U hoort kiestoon 2. Kies # 6 1 # (= uitschakelen) Opmerking! Voor doorschakelen naar VoiceMail, kies u i.p.v. het toestelnummer * 9 9. Vertraagd doorschakelen (intern met tijd). Met deze functie worden gesprekken die voor uw toestel bestemd zijn na een aantal seconden doorgeschakeld naar het gewenste interne toestel.
bijvoorbeeld een (mobiel) nummer, wordt een tweede lijn (b-kanaal) gebruikt. Opmerking 2. Voor doorschakelen naar VoiceMail, kies u i.p.v. het toestelnummer * 9 9. 2.17 Omroepen U kunt omroepen doen naar een externe omroepinstallatie of via de luispreker van één of alle d275-toestellen. Er zijn twee manieren om een omroep te doen. ? Directe omroep ? Universele omroep Directe omroep Met behulp van directe omroep kunt u specificeren welk(e) toestel(len) de omroep moet ontvangen.
Niet Storen inschakelen: 1. Neem de hoorn op 2. Kies * 6 2 # >. U hoort u ter bevestiging een acceptatietoon. Niet Storen uitschakelen: 1. Neem de hoorn op 2. Kies # 6 2 # Na het uitschakelen van ‘Niet Storen’ hoort u ter bevestiging een acceptatietoon. Niet Storen inschakelen niet mogelijk: Het is mogelijk dat u de optie ‘Niet Storen’ niet kunt inschakelen omdat deze in de programmering is uitgezet. U hoort dan geen acceptatietoon.
1. Toets het telefoonnummer van de zaak in (uw oproep wordt door de VoiceMail van uw toestel beantwoord.) 2. Toets tijdens uw VoiceMailbegroeting “#” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) of 1. Toets tijdens de begroeting van de automatische telefoniste “ * + toestelnummer” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) 2. Toets uw pincode in. U bent nu in het hoofdmenu van het VoiceMailsysteem en hoort 4 mogelijkheden. 3.
? ? De systeembeheerder moet de automatische telefoniste hebben ingeschakeld en Voice Response moet ingeschakeld zijn! U moet een pincode gebruiken! Werking: 1. Toets het telefoonnummer van de zaak in (uw oproep wordt door de VoiceMail van uw toestel beantwoord.) 2. Toets tijdens uw VoiceMailbegroeting “#” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) of 3. Toets tijdens de begroeting van de automatische telefoniste “* + toestelnummer” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) 4.
4. Verkorte gebruiksaanwijzing In onderstaande tabel ziet u een overzicht van de codes die u kunt gebruiken voor het programmeren of inschakelen van faciliteiten. Als u veel gebruik maakt van dezelfde faciliteit, kan het handiger zijn van een code gebruik te maken.
