Operation Manual

Inhoud
5
Toc
Overzicht van uw telefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.6
1.
Telefoneren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
1.1 Opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
1.2 Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
1.3 Telefoneren in de modus Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
1.4 Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . Blz.7
1.5 Opbellen naar een gesprekspartner via naamkiezen (tel.gids). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.8
1.6 Bellen via de persoonlijke lijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.8
1.7 Monitoren van oproepen via uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.8
1.8 Herhalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.8
1.9 Een terugbelverzoek doen voor een bezet toestel.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.8
1.10 Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . Blz.9
1.11 TDK-zenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.9
1.12 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.9
2.
Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10
2.1 Een ander opbellen tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10
2.2 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10
2.3 Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10
2.4 Doorverbinden van een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.10
2.5 Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) . . . . . . Blz.11
2.6 Uw gesprek in wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.11
2.7 Een extern gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.11
2.8 Opschakelen/inbreken in een ander gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.12
2.9 Een nummer opslaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.12
2.10 Instellen van het geluidsniveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.12
3.
De Ondernemingsgeest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.1 Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.2 Bij een algemene oproep opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.3 Chef/Secretaresse schakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.4 Een oproep onderscheppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.5 Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13
3.6 Toestelgroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14
3.7 Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14
3.8 Beantwoorden van pager-oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14
3.9 Iemand op zijn luidspreker opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14
3.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.14
3.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.15
3.12 Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.16
3.13 Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen (omroepgroep) . Blz.16
4.
In verbinding blijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17
4.1 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17
4.2 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand) . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17
4.3 Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17
4.4 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17
4.5 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18
4.6 De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18
4.7 Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18
4.8 Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.18
4.9 Een selectieve volgstand activeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19
4.10 Volgstand voor groepsoproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19
4.11 Opheffen van alle volgstanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19
4.12 Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet). . . . . . . . . . . Blz.19
4.13 Niet storen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19
4.14 Een bericht achterlaten voor interne oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.19
4.15 Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn . . . . . . . . . . . . . . . Blz.20
4.16 Melding van berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.21
5.
Kostenbeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.22
5.1 Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.22
5.2 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker . . . . . . . . . . . . . Blz.22
6.
Uw toestel past zich aan uw wensen aan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23
6.1 Instellen van uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23
6.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23
6.3 Wijzigen van uw toestel password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23
6.4 De bel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.23
6.5 Instellen van het contrast van het display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.24
6.6 Taalkeuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.24
6.7 Bellen via de persoonlijke lijst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.24
6.8 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
6.9 Programmeren van een afspraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
6.10 Het nummer van uw toestel opvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
6.11 Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
6.12 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.26
6.13 De modus Alleen headset in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.26
Garantie en voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.27