User manual

9-7
Störungsbeseitigung
Nützliche Hinweise
Die nachfolgenden Hinweise können dabei helfen, Probleme zu lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden
allgemeinen Hinweise nicht gelöst werden, versuchen Sie folgendes:
• Den Computer, der die Druckaufträge an das Gerät sendet, neu starten.
• Die neueste Version des Druckertreibers beschaffen und installieren. Dieser ist unter folgender Adresse erhältlich:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden.
Gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Scannen nicht möglich. Überprüfen Sie das
Schnittstellenkabel.
Prüfen Sie, ob beide Enden des
Schnittstellenkabels korrekt
eingesteckt sind. Verwenden Sie ein
anderes Schnittstellenkabel.
2-2
Ist der Speicherort korrekt bestimmt? Überpüfen Sie den Speicherpfad für
die Datei.
2-50
Senden von Faxen nicht
möglich.
Ist das Faxkabel korrekt
angeschlossen?
Verbinden Sie das Kabel korrekt. 2-3
Gab es einen Übertragungsfehler? Prüfen Sie die Fehlercodes im
Sendebericht und im Faxbericht.
Beginnt der Fehlercode mit "U" oder
"E", treffen Sie die entsprechenden
Maßnahmen.
9-12
Ist die Gegenseite besetzt? Senden Sie nochmals. —
Antwortet das andere Faxgerät? Senden Sie nochmals. —
Gibt es einen anderen Fehler als oben
beschrieben?
Verständigen Sie den Kundendienst. —
Rundsendung kann nicht
durchgeführt werden.
Ist noch genügend Speicherplatz
vorhanden?
Geben Sie Speicher frei und führen
Sie den Empfang danach nochmals
durch.
—
Nach dem Empfang wird
nicht ausgedruckt.
Ist die Weiterleitung aktiviert? Überprüfen Sie das Weiterleitungsziel. 7-31
Es kann kein Dokument
empfangen werden.
Ist das Faxkabel korrekt
angeschlossen?
Verbinden Sie den Stecker korrekt. 2-3
Gab es einen Übertragungsfehler? Prüfen Sie die Fehlercodes im
Sendebericht und im Faxbericht.
Beginnt der Fehlercode mit "U" oder
"E", treffen Sie die entsprechenden
Maßnahmen.
9-12
Ist eine Empfangsbeschränkung
aktiviert?
Deaktivieren Sie die
Empfangsbeschränkung.
7-37
Der Speicherempfang
kann nicht durchgeführt
werden.
Ist noch genügend Speicherplatz
vorhanden?
Geben Sie Speicher frei und führen
Sie den Empfang danach nochmals
durch.
—
Die
Speicherweiterleitung
kann nicht durchgeführt
werden.
Ist die Speicherweiterleitung auf Ein
gesetzt?
Überprüfen Sie die Einstellungen der
Speicherweiterleitung.
7-31
Symptom Prüfung Mögliche Lösung Siehe