Operation Manual

Problemen oplossen
5-2 BASIS GEBRUIKERSHANDLEIDING
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij
de printer kunnen optreden. Voordat u service belt, raden wij u aan eerst
deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost via de
onderstaande tips. Wanneer u een probleem tegenkomt dat met de
bovenstaande richtlijnen niet kan worden opgelost, probeert u het
volgende:
• Zet de printer uit en wacht enkele seconden. Zet de printer dan weer
aan.
• Start de computer, van waaruit de afdruktaken naar de printer worden
verzonden, opnieuw op.
• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de printerdriver verkrijgt en
gebruikt. De nieuwste versies van de printerdriver en
hulpprogramma's zijn verkrijgbaar via: http://www.kyoceramita.com/
download/.
• Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware correct
worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die met de
applicatiesoftware is meegeleverd.
Symptoom Controle-items Correctie
Afdrukkwaliteit is niet goed. Zie Problemen met de afdrukkwaliteit op pagina 5-3.
Papier is vastgelopen. Zie Papierstoringen oplossen op pagina 5-14
Er branden geen lampjes op het
bedieningspaneel, zelfs niet
wanneer de printer aan staat, en
de ventilator maakt geen geluid.
Controleer of het netsnoer goed
op het stopcontact is
aangesloten.
Zet de printer uit, sluit het netsnoer
goed aan en probeer de printer
weer aan te zetten.
Controleer of de aan/uit-
schakelaar op de stand AAN (I)
staat.
Zet de aan/uit-schakelaar in de
stand AAN.
De printer drukt een statuspagina
af, maar er worden geen taken
vanaf de computer afgedrukt.
Controleer de printerkabel of de
aansluitingskabel.
Maak beide uiteinden van de
printerkabel goed vast. Probeer de
printerkabel of de aansluitingskabel
te vervangen.
Controleer de
programmabestanden en de
applicatiesoftware.
Probeer een ander bestand af te
drukken of een andere
afdrukopdracht te gebruiken. Als
het probleem zich alleen bij een
bepaald bestand of een specifieke
applicatie voordoet, controleert u
de instellingen van de printerdriver
voor die applicatie.