Operation Manual

Problemen oplossen
5-2
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij de printer kunnen optreden. Voordat u de service
belt, raden wij u aan eerst deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost met behulp van onderstaande tips. Wanneer u een probleem
tegenkomt dat met de bovenstaande suggesties niet kan worden opgelost, probeer dan het volgende:
• Zet de printer uit en wacht enkele seconden. Zet de printer vervolgens weer aan.
• Start de computer, die de afdruktaken naar de printer verzendt, opnieuw op.
• Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie van het printerstuurprogramma beschikt en deze gebruikt. De nieuwste
versies van printerstuurprogramma's en hulpprogramma's zijn beschikbaar op:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
• Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware juist worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die
met de applicatiesoftware is meegeleverd.
Probleem Te controleren items Mogelijke oplossing Pagina
Een van de toepassingen wil
niet starten.
Is de tijd voor de automatische
bedieningspaneel-reset te kort?
Stel de tijd voor de automatische
bedieningspaneel-reset in op 30
seconden of langer.
—
Het scherm werkt niet wanneer
het apparaat is ingeschakeld.
Zit de stekker van het apparaat in
het stopcontact?
Stop de stekker van het netsnoer in
een stopcontact.
—
Er treden vaak papierstoringen
op.
Is het papier goed geplaatst? Plaats het papier op de juiste
manier.
2-23
2-29
— Draai de oriëntatie van het papier
met 180 graden.
Is de papiersoort geschikt? Is het
papier in goede staat?
Haal het papier uit, draai het om en
plaats het opnieuw.
Is het papier gekruld, gevouwen of
gekreukt?
Vervang het papier.
Zitten er losse stukjes papier of zit
er vastgelopen papier in het
apparaat?
Verwijder alle vastgelopen vellen en
stukjes papier.
5-17
Afdrukken lukt niet. Zit de stekker van het apparaat in
het stopcontact?
Stop de stekker van het netsnoer in
een stopcontact.
—
Staat het apparaat aan? Zet de hoofdschakelaar aan. —
Zijn de printerkabel en
netwerkkabel aangesloten?
Sluit de juiste printerkabel en
netwerkkabel goed aan.
—
Stond het apparaat aan voor de
printerkabel werd aangesloten?
Zet het apparaat aan nadat u de
printerkabel heeft aangesloten.
—
Is de afdruktaak onderbroken? Hervat het afdrukken. 2-42
Afdrukken vanaf het USB-
geheugen lukt niet.
Het USB-geheugen wordt niet
herkend.
Is de USB-host geblokkeerd? Selecteer [Ontgrendelen] in de
USB-host-instellingen.
—
— Controleer of het USB-geheugen
goed aangesloten is op het
apparaat.
—
De kleurentoner is leeg. Wilt u doorgaan met afdrukken in
zwart-wit?
Als er zwarte toner aanwezig is,
blijft het apparaat afdrukken in
zwart-wit bij een keuze voor
[Afdrukken in ZW] of Kleurentoner
leeg
—