User's Manual

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お留守番サービスEXを利用する
（オプションサービス）
お留守番サービスEXについて
電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、「機内モー
ド」を有効に設定しているとき、一定の時間が経過しても電話に出られ
なかったときなどに、留守応答して相手の方からの伝言をお預かりす
るサービスです。
■お留守番サービスEXをご利用になる前に
•au電話ご購入時や、機種変更や電話番号変更のお手続き後、修理時の
代用機貸し出しと修理後返却の際にお留守番サービスEXに加入中
の場合、お留守番サービスは開始されています。
•お留守番サービスと番号通知リクエストサービス（▶P.113）を同時
に開始すると、非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエス
トサービスが優先されます。
■お留守番サービスEXでお預かりする伝言・ボイスメー
ルについて
お留守番サービスEXでは、次の通りに伝言・ボイスメールをお預かり
します。
お預かり（保存）する時間 7日間まで
※1
お預かりできる件数 99件まで
※2
1件あたりの録音時間 3分まで
※1お預かりから7日間以上経過している伝言・ボイスメールは、自動的に消去されます。
※2件数は伝言とボイスメール（▶P.115）の合計です。100件目以降の場合は、電話をかけてき
た相手の方に、伝言・ボイスメールをお預かりできないことをガイダンスでお知らせします。
■ご利用料金について
月額使用料 有料
特番への
ダイヤル操作
入力する特番にかかわりなく、蓄積された伝言・ボ
イスメールを聞いた場合は通話料がかかります。伝
言・ボイスメールがないときなど、伝言・ボイスメー
ルを聞かなかった場合は通話料がかかりません。
遠隔操作 遠隔操作を行った場合、すべての操作について遠隔
操作を行った電話に対して通話料がかかります。
伝言・ボイス
メールの録音
伝言・ボイスメールを残す場合、伝言・ボイスメール
を残した方の電話に通話料がかかります。
※お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中に電話を切った場合
には通話料は発生しません。転送され応答メッセージが流れ始めた時
点から通話料が発生します。
お留守番サービス総合案内（141）を利用する
総合案内からは、ガイダンスに従って操作することで、伝言・ボイス
メールの再生、応答メッセージの録音／確認／変更、英語ガイダンスの
設定／日本語ガイダンスの設定、不在通知（蓄積停止）の設定／解除、着
信お知らせの開始／停止ができます。
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 ホーム画面→［電話］→［1］［4］［1］→［発信］
󱫂
 ガイダンスに従って操作
◎国際ローミング中は、ご利用になれません。
応答できない電話を転送する（無応答転送）
かかってきた電話に出ることができないときに電話を留守番電話サー
ビスに転送します。
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 ホーム画面→［アプリ一覧］→［設定］→［通話］
󱫂
［通話サービス設定］→［着信転送・お留守番サービス］→
［無応答転送］→［無応答転送］
󱫄
［留守番］→［転送時間］→転送時間を設定→［OK］
• 転送時間は5秒〜55秒の間で設定できます。
•「OFF」をタップすると転送サービスを停止できます。
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［OK］
◎無応答転送を設定しているときに電話がかかってくると、着信音が鳴って
いる間は、電話に出ることができます。
◎国際ローミング中は、ご利用になれません。
通話中にかかってきた電話を転送する（話中転送）
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 ホーム画面→［アプリ一覧］→［設定］→［通話］
󱫂
［通話サービス設定］→［着信転送・お留守番サービス］→
［話中転送］→［話中転送］
󱫄
［留守番］
•「OFF」をタップすると転送サービスを停止できます。
󱫆
［OK］
◎話中転送と割込通話サービス（▶P.117）を同時に設定している場合は、割
込通話サービスが優先されます。
◎国際ローミング中は、ご利用になれません。
応答できない電話を転送する（圏外転送）
電波の届かない場所にいるときや、電源が切ってあるときなどに、電話
を留守番電話サービスに転送します。
󱫀
 ホーム画面→［アプリ一覧］→［設定］→［通話］
󱫂
［通話サービス設定］→［着信転送・お留守番サービス］→
［圏外転送］→［圏外転送］
󱫄
［留守番］
•「OFF」をタップすると転送サービスを停止できます。
󱫆
［OK］
◎国際ローミング中は、ご利用になれません。