User's Manual

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付
録
／
索
引
SIMロック解除
本製品はSIMロック解除に対応しています。SIMロックを解除すると
他社のSIMカードを使用することができます。
•SIMロック解除はauホームページ、auショップで受付しておりま
す。
•他社のSIMカードをご使用になる場合、一部サービス・機能などが制
限される場合があります。当社では一切の動作保証はいたしません
ので、あらかじめご了承ください。
•SIMロック解除の操作は、アプリ一覧→［設定］→［端末情報］→［SIM
カードの状態］と操作して行ってください。
•詳しくは、auホームページをご参照ください。
アフターサービスについて
■修理を依頼されるときは
修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせくだ
さい。
保証期間中 保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いた
します。
保証期間外 修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理
いたします。
◎メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控え
ておいてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害お
よび逸失利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであら
かじめご了承ください。
◎修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがありま
す。
◎交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、
再生修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、auアフター
サービスにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。
そのため、お客様へ返却することはできません。
◎本製品を加工、改造、解析（ソフトウェアの改造、解析（ルート化などを含
む）、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを含
む）されたもの、または当社などが指定する正規の修理拠点以外で修理され
たものは保証対象外または修理をお断りする場合があります。
■補修用性能部品について
当社は本製品本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造終了
後4年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能を維
持するために必要な部品です。
■保証書について
保証書は、お買い上げの販売店で、「販売店名、お買い上げ日」などの記入
をご確認の上、内容をよくお読みいただき、大切に保管してください。
■安心ケータイサポートプラスLTEについて
au電話を長期間安心してご利用いただくために、月額会員アフター
サービス制度「安心ケータイサポートプラスLTE」をご用意していま
す（月額380円、税抜）。故障や盗難・紛失など、あらゆるトラブルの補
償を拡大するサービスです。本サービスの詳細については、auホーム
ページをご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い
合わせください。
◎ご入会は、au電話のご購入時のお申し込みに限ります。
◎ご退会された場合は、次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。
◎機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のあるau電話のみが
本サービスの提供対象となります。
◎au電話を譲渡・承継された場合、「安心ケータイサポートプラスLTE」の加入
状態は譲受者に引き継がれます。
◎機種変更時・端末増設時などにより、新しいau電話をご購入いただいた場
合、以前にご利用のau電話に対する「安心ケータイサポートプラス」「安心
ケータイサポートプラスLTE」は自動的に退会となります。
◎サービス内容は予告なく変更する場合があります。
■auNanoICCard04について
auNanoICCard04は、auからお客様にお貸し出ししたものになり
ます。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意ください。
なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、auショップもしくは
PiPitまでお問い合わせください。
■アフターサービスについて
アフターサービスについてご不明な点がございましたら、下記の窓口
へお問い合わせください。
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一般電話からは
（通話料無料）
au電話からは 局番なしの（通話料無料）
受付時間 24時間（年中無休）

一般電話／au電話からは
（通話料無料）
受付時間 9:00〜21:00（年中無休）

※パソコン、スマートフォンからのみ受付可能
 
•インターネット受付でのお申し込みは、「破損」「水濡れ」「盗難」「紛
失」の場合が対象となります。自然故障（破損、水濡れなどの原因では
ないが電源が入らない、画面が動かないなど）の場合は、問診が必要
なためお電話での受付となります。
•インターネットでのお申し込みには、メールアドレスが必要です。
■auアフターサービスの内容について
サービス内容
安心ケータイサポートプラスLTE
会員 非会員
交換用携帯
電話機お届
けサービス
自然故障
1年目 無料
補償なし
2年目以降
お客様負担額
1回目：5,000円
2回目：8,000円
部分破損、水濡れ、全損、盗
難、紛失
預かり修理
自然故障
1年目 無料 無料
2年目以降 無料（3年保証）
実費負担
部分破損
お客様負担額
上限5,000円
水 濡 れ・全 損
お客様負担額
10,000円
盗難・紛失 補償なし
補償なし
（機種変更対応）
※金額はすべて税抜
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◎au電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことでご指定の送付先に
交換用携帯電話機（同一機種・同一色）をお届けします。故障した今までお使
いのau電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから14日以内にご返却
ください。
◎本サービスをご利用された日を起算日として、1年間に2回までご利用可能
です。本サービス申し込み時において過去1年以内に本サービスのご利用が
ない場合は1回目、ご利用がある場合は2回目となります。
※詳細はauホームページでご確認ください。
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◎お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の
場合は補償の対象となりません。
◎外装ケースの汚れや傷、塗装のはがれなどによるケース交換は割引の対象
となりません。
利用できるデータの種類
本製品は、次のファイル形式の表示・再生に対応しています。
種類 ファイル形式
音 .3gp、.mp4、.m4a、.3g2、.flac、.mp3、.mid、.xmf、
.mxmf、.rtttl、.rtx、.ota、.imy、.ogg、.mkv、.ts、.wav、
.aac、.amr
静止画 .jpg、.png、.bmp、.gif、.webp
動画 .3gp、.mp4、.m4v、.3g2、.ts、.webm、.mkv
◎サイズによっては再生できない場合があります。
◎著作権保護が設定されているデータは、再生できない場合があります。