Users Manual

海外利用
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au世界サービスとは、日本国内でご使用の本製品をそのまま海外でご利用いただける
サービスです。本製品は渡航先に合わせてGSM／UMTS／LTEネットワークのいず
れでもご利用いただけます。
•
いつもの電話番号のまま、海外で通話・SMS・データ通信がご利用いただけます。
•
特別な申し込み手続きや月額の定額料は不要で、ご利用料金は日本国内分との合算
請求ですので、お支払いも簡単です。
※ 新規ご加入の場合、翌日から海外でのご利用が可能です。ただし、オンラインショップでご
加入の場合、日本国内で通話（発信）した翌々日よりご利用が可能です。
•
ご利用可能国、料金、その他サービス内容など詳細につきましては、auホームページ
またはお客さまセンターにてご確認ください。
■ 対象エリア・料金を知る
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/
area-charge/
■ 海外でのデータ通信ご利用方法と適用データ通信料金について
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/
check/
■ 海外でご利用のお客さま（※渡航前に必ずご確認ください。）
https://www.au.com/information/notice_mobile/global/
◎ 日本国内の各種割引サービス・データ通信料定額／割引サービスの対象となりま
せん。
◎ 海外で着信した場合でも着信通話料がかかります。
◎ 発信先は、一般電話でも携帯電話でも同じ通話料がかかります。
◎ 各国際サービスのご利用料金には消費税相当額は加算されません。
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本製品は、自動的に利用できるネットワークを検出して切り替えるように設定されて
います。
•
海外で電源をオンにすると、海外の事業者のネットワークで通話とSMSがご利用い
ただけます。
•
データ通信を行う場合は「ローミング」を有効に設定します。
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◎ LTE NETまたはLTE NET for DATAにご加入されていない場合は、海外でデー
タ通信を利用できません。
◎ サービス内容、料金、ご利用方法などの詳細はauホームページにてご確認くださ
い。
■ 世界データ定額
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/
sekai-data/
■ 海外ダブル定額
https://www.au.com/mobile/charge/data-option/kaigai-double-
teigaku-lte/
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海外でVoLTEを利用できるように設定します。
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※ お買い上げ時はONになっています。
◎ LTE NETにご加入されていない場合は、VoLTEを利用できません。
◎ VoLTEが利用できる国・地域についてはauホームページをご参照ください。
◎ 海外で通話やデータ通信の品質がよくない場合は、「4Gを有効にする」を「OFF」
にすると改善されることがあります。ただし、日本国内では「4Gを有効にする」
を常時「ON」で利用してください。
◎ サービス内容、料金、ご利用方法などの詳細はauホームページにてご確認くださ
い。
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/volte/
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au世界サービスを利用して、渡航先で電話をかけることができます。
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2
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「＋」が入力され、発信時に渡航先現地からの国際アクセス番号が自動で付加され
ます。
3
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地域番号（市外局番）が「0」で始まる場合は、「0」を除いて入力してください（イタ
リアなど一部例外もあります）。
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例：渡航先から日本の「03-1234-XXXX」にかける場合
＋ 81（国番号）3（市外局番）1234XXXX（相手の電話番号）
例：渡航先（アメリカ）からアメリカの「123-456-XXXX」にかける場合
＋ 1（国番号）123（市外局番）456XXXX（相手の電話番号）
◎ 電話をかける相手の方が日本の携帯電話をご利用の場合は、相手の方の渡航先に
かかわらず国番号として「81」（日本）を入力してください。
◎ 渡航先では、一部特番などかけられない電話番号があります。
◎ 国番号についてはKDDI国際電話ホームページをご参照ください。
http://www.001.kddi.com/countrycode/
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日本国内にいるときと同様の操作で、電話を受けることができます。
◎ 渡航先に電話がかかってきた場合は、いずれの国からであっても日本からの国際
転送となります。発信側には日本までの通話料がかかり、着信側には着信通話料
がかかります。
◎ 日本国内から渡航先に電話をかけてもらう場合は、日本国内にいるときと同様に
電話番号をダイヤルして、電話をかけてもらいます。
◎ 日本以外の国から渡航先に電話をかけてもらう場合は、渡航先にかかわらず日本
経由で電話をかけるため、現地からの国際アクセス番号および「81」（日本）をダ
イヤルしてもらう必要があります。
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受付時間：24時間
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「＋」が入力され、発信時に渡航先現地からの国際アクセス番号が自動で付加され
ます。
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詳しい情報はauホームページの「海外からのお問い合わせ番号」をご参照ください。
https://www.au.com/mobile/service/global/inquiry/
◎ 渡航先でご利用いただけない場合、au電話の電源をオフ／オン（再起動）すること
でご利用可能となる場合があります。
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