Operation Manual

Problemen oplossen
4-4
Tabellen voor het oplossen van problemen
Als u problemen heeft met uw faxapparaat, kunt u in de onderstaande tabellen opzoeken welke
procedures u dient te volgen. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger, een erkend
servicebedrijf of met uw verkooppunt als het probleem hiermee niet kan worden opgelost.
Probleem Controlepunt Procedure Pagina
Het formaat van het
document wordt vaak fout
gedetecteerd.
Staat het apparaat op een plaats direct
onder fel licht, of op een plaats met fel
licht van boven en achteren?
De detectie van het documentformaat
kan worden beïnvloed door lichtinval op
het apparaat op dergelijke plaatsen.
Vraag uw servicevertegenwoordiger, een
erkend servicebedrijf of uw verkooppunt
om advies.
-
Ik kan mijn documenten
niet verzenden.
Is het modulaire snoer juist
aangesloten?
Sluit het modulaire snoer op juiste wijze
aan.
1-1
Wordt het bericht Communicatiefout
weergegeven?
Voer de benodigde procedure uit om de
fout te verhelpen en probeer de
documenten dan opnieuw te verzenden.
10-7
Staat Wachtwoordcontroleverzending
AAN?
Zet Wachtwoordcontroleverzending UIT. 5-55
Is de instelling voor het type telefoonlijn
goed ingesteld?
Controleer dat het juiste type telefoonlijn
is ingesteld.
1-7
Ik kan geen
Geheugenverzending
uitvoeren.
Is het geheugen van uw faxapparaat
vol?
Probeer nogmaals een
Geheugenverzending uit te voeren als er
weer geheugen beschikbaar is of nadat
u geheugen heeft vrijgemaakt.
3-20
5-21
5-65
Bij het registreren van een
coderingsbox treedt er
een fout op wanneer ik het
boxnummer invoer,
waardoor de coderingsbox
niet kan worden
geregistreerd.
Is het boxnummer dat u probeert in te
voeren, hetzelfde als het subadres dat
reeds voor een doorzendbox met
subadres (of vertrouwelijke box met
subadres) is gebruikt?
U kunt GEEN coderingsboxnummer
registreren dat identiek is aan het
subadres van een geregistreerde
doorzendbox met subadres (of
vertrouwelijke box met subadres).
Selecteer een ander
coderingsboxnummer.
5-61
Ik kan de documenten in
mijn coderingsbox niet
afdrukken.
Zijn het coderingsboxnummer en de id
die u heeft ingevoerd, correct?
Controleer de geregistreerde
coderingsboxinformatie.
5-65
Ik kan geen gecodeerde
communicatie uitvoeren.
Heeft de verzendende partij de juiste
registratieprocedure voor verkorte
nummers of enkeltoetsen (toegewezen
voor gecodeerde verzending) uitgevoerd
zoals van tevoren is afgesproken met de
ontvangende partij?
Controleer de informatie die
geregistreerd moet worden nogmaals
met de andere partij.
2-18
2-24
Heeft de ontvangende partij de juiste
registratieprocedure voor de betreffende
coderingsbox uitgevoerd, zoals van
tevoren werd afgesproken met de
verzendende partij?
Controleer de informatie die
geregistreerd moet worden nogmaals
met de andere partij.
5-61
Gebruikt u de juiste coderingstoets
(versleutelingscode)?
Controleer de coderingstoets
(versleutelingscode) die geregistreerd
moet worden nogmaals met de andere
partij.
5-57