User's Manual

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お問い合わせ先一覧
お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に下記お問い
合わせ窓口までご連絡ください。
ワイモバイル カスタマーセンター
● お問い合わせの際に、ワイモバイルのスマートフォン・ケータイの電
話番号と暗証番号（新規ご契約時にお客様にてお決めいただいた4
桁の番号）が必要になります。
● ホームページ http://ymobile.jp/
■総合窓口（通話料有料）
ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 151
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0570-039-151
● 受付時間 : 9:00～20:00（年中無休）
■各種お手続き（通話料無料）
ワイモバイルのスマートフォン・ケータイから 116
一般電話、他社スマートフォン・ケータイから 0120-921-156
● 受付時間 : 自動音声応答にて24時間受付（年中無休）
■海外から（通話料有料）
[phone]
● 受付時間 : 9:00～20:00（日本時間／年中無休）