Operation Manual

CloudBox Gebruikershandleiding 144
PROBLEMEN OPLOSSEN - ONDERWERPEN
Opmerking: Interactieve probleemoplossing, een uiterst efficiënte manier om problemen met uw product te
verhelpen, is beschikbaar op www.lacie.com/nl/support/. Selecteer uw product en klik dan op het tabblad
„Probleemoplossing”.
Problemen met de netwerkverbinding oplossen
Er verschijnen geen mappen op het netwerk.
V: Voldoet de configuratie van uw computer aan de minimale systeemvereisten?
A: Controleer de minimale systeemvereisten in Uw instellingen bevestigen voor meer informatie.
V: Is de voeding van het apparaat aangesloten en licht de blauwe LED aan de voorzijde op?
A: Controleer het volgende: dat de voeding correct is aangesloten (zie Uw LaCie CloudBox aansluiten); dat het
systeem inschakelt wanneer het stroom ontvangt: druk op de aan-knop aan de achterzijde als de blauwe LED uit
is en deze is aangesloten op een stopcontact; controleer of uw stopcontact voldoende capaciteit heeft.
V: Knippert de blauwe LED aan de voorkant van het apparaat onregelmatig?
A: Als het blauwe lampje knippert of niet oplicht, is de voeding mogelijk defect. Neem contact op met uw
LaCie-wederverkoper of met de klantenservice van LaCie.
V: Hebt u de juiste installatiestappen gevolgd?
A: Bekijk Uw LaCie CloudBox aansluiten.
V: Zijn beide uiteinden van de Ethernet-kabel stevig aangesloten?
A: Koppel de Ethernet-kabel los en wacht 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Controleer of de interfaceconnectoren op de juiste wijze zijn geplaatst. De Ethernet-kabel kan op slechts één
manier worden aangesloten. Verzeker u dus ervan dat deze juist is aangesloten.
Controleer of de Ethernet-aansluitingen recht zijn en volledig op de Ethernet-poorten zijn aangesloten.
Zorg ervoor dat u de Ethernet-kabel gebruikt die in de LaCie-verpakking werd geleverd.
V: Probleem met het iP-adres?
A: Standaard is de LaCie CloudBox zo geconfigureerd dat deze het IP-adres ophaalt bij een DHCP-server. De
DHCP-server is standaard voor de meeste thuisnetwerken, omdat het wordt geleverd door de internetprovider.
Als uw netwerk wordt beheerd door een DHCP-server en u hebt geen toegang tot het apparaat, neem dan
contact op met uw internetprovider. Om het IP-adres van uw LaCie CloudBox te kennen, probeer de LaCie
Network Assistant te installeren en uit te voeren (Vereenvoudig de lokale toegang met LaCie Network Assistant).
Als er geen DHCP-server kan worden gevonden door de LaCie CloudBox, zal deze zichzelf een IP-adres toewijzen
dat mogelijk niet compatibel is met uw netwerk.
V: Moet aan apparaten in uw netwerk een statisch IP-adres worden toegewezen?
A: Als blijkt dat u een statisch IP nodig heeft, adviseert LaCie u:
Contact op te nemen met uw internetprovider om te bepalen of DHCP beschikbaar is. Als u een statisch IP
■
moet toewijzen, vraag dan uw internetprovider voor het juiste adres. Mogelijk moet u uw routerhandleiding
ook opnieuw bekijken.
Zie Een statisch IP-adres instellen voor instructies over het toewijzen van een statisch IP-adres aan de LaCie
■
CloudBox.