User's Manual

Résolution des incidents
Adaptateur de solutions d’impression sans fil Xerox
®
Guide de l’utilisateur
51
L'imprimante n'est pas enregistrée auprès de
Google Cloud Print.
Enregistrez votre imprimante auprès de Google
Cloud Print. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
Google Cloud Print à la page 32.
Le nom ou l'adresse IP de l'imprimante a
changé.
Sur la page Configuration de l'imprimante de
l'adaptateur de solutions d'impression sans fil,
assurez-vous que l'adresse IP indiquée est bien celle
de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
Configuration de l'imprimante à la
page 31.
Impossible de détecter l'imprimante ou d'imprimer depuis un périphérique Android.
Cause probable Solution
Aucun service d'impression n'est installé sur le
périphérique Android.
Assurez-vous que le plug-in du service d'impression adéquat
est installé sur le téléphone/la tablette :
• GoogleCloud Print
• Mopria Print Service
• Xerox Android Print Service
Vous pouvez télécharger ces plug-in depuis Google Play
Store.
Le service d'impression est installé, mais il n'est
pas activé.
Assurez-vous que le service d'impression est activé dans le
système d'exploitation du périphérique Android via le menu
Settings (Paramètres), Print Settings (Paramètres
d'impression). Pour plus d'informations, consultez la
documentation de votre périphérique Android ou contactez
le fabricant.
L'imprimante ne figure pas sur la liste
d'imprimantes du téléphone ou de la tablette.
Si l'adaptateur de solutions d'impression sans fil et le
périphérique Android sont connectés à des routeurs ou des
points d'accès différents, assurez-vous que la fonction
mDNS Forwarding est activée sur l'un comme sur l'autre.
Contactez l'assistance technique du fabricant du
routeur/point d'accès.
Impossible de détecter l'imprimante ou d'imprimer via Google Cloud Print.
Cause probable Solution