Operation Manual

Chapitre 4. Résolution des problèmes
25
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille et
ne fonctionne pas.
• Si l'ordinateur ne quitte pas le mode veille, il se pourrait que
la batterie soit déchargée.
• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez l'adaptateur
secteur CA à l'ordinateur. Ensuite, appuyez sur la touche
Windows ou sur le bouton d'alimentation.
• Si
votre ordinateur est hors tension, branchez l'adaptateur
secteur CA à l'ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour reprendre le fonctionnement.
Remarque : Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il a cessé de répondre, et vous ne pouvez pas
mettre l'ordinateur hors tension, forcez l'arrêt de l'ordinateur (il est possible que les données non
sauvegardées soient perdues). Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant au
moins 4 secondes. Si l’ordinateur ne parvient toujours pas à se
réinitialiser, retirez l’adaptateur secteur CA.
Problèmes liés à l’écran
L’écran est blanc. •Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur CA ou la batterie
appuyez sur la touche F12 () pour augmenter la
luminosité de l’écran.
-Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer si
l'ordinateur est en mode veille.
- Si le problème persist
e, appliquez la solution du problème
suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».
L’écran est illisible ou
déformé.
•Assurez-vous que la résolution et la qualité de la couleur
sont correctement paramétrées.
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
•Le système d’exploitation ou les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton d'aliment
ation pendant trois
secondes pour mettre l’ordinateur sous tension.
2 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant sept secondes pour forcer la mise hors tension.
3 Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trois
secondes pour redémarrer. Puis réinitialiser l'ordinateur
avec le système de récupéra
tion de Réinitialisation
rapide.
Si le problème persiste, faites réparer l'ordinateur.
Problèmes liés au son
Aucun son ne sort du haut-
parleur, bien que vous ayez
augmenté le volume.
•Assurez-vous que :
-La fonction de désactivation du son est inactive.
-La fiche combo audio n’est pas utilisée.
-Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.