Operation Manual

Häufig gestellte Fragen
Seite 95
Wie lautet die Höchstzahl an unterstützten Kameras bei mehreren
Lizenzerweiterungen?
Antwort:
Bei permanenten Lizenzerweiterungen setzt sich die Gesamtzahl der Kameras aus allen der bei bisherigen
Erweiterungen hinzugefügten Kameras zusammen.
Bei einer Demolizenz entspricht die Gesamtzahl der Kameras, der Höchstzahl der aktivierten Kameras.
Was passiert mit den Lizenzinformationen, wenn ich die E-Mail-Adresse auf der
Geräteseite ändere?
Antwort:
Die Kommunikation wird an die zuletzt aktualisierte E-Mail-Adresse gesendet. Sie müssen die aktualisierte
E-Mail-Adresse unter www.securemind.mindtree.com neu registrieren, um auf die Lizenzinformationen
zuzugreifen.
Was passiert, wenn ich mich nur an den Aktivierungscode der vorigen
Lizenzerweiterung erinnere und nicht an den der aktuellen Erweiterung?
Antwort:
Wenn das Gerät über eine Internetverbindung verfügt, erhalten Sie beim Eingeben des Aktivierungscodes
für die vorige Erweiterung automatisch vom Server den neuesten Aktivierungscode. Das Gerät wird
entsprechend der neuesten Erweiterungsanforderung aktiviert.
Wenn das Gerät über keine Internetverbindung verfügt, können Sie die Angaben zur Lizenz und zum
Aktivierungscode unter www.securemind.mindtree.com überprüfen.
 Hinweis: Es wird empfohlen, dass Sie sich gleich nach dem ersten Aktivieren der Lizenzschlüssel
auf dem Netzwerkgerät unter www.securemind.mindtree.com registrieren.
Wie gehe ich vor, wenn ich das Papier mit dem Lizenzschlüssel verloren habe
und den Aktivierungscode nicht gespeichert habe?
Antwort:
Sie müssen die MAC-Adresse und die E-Mail-Details an den Mindtree-Support senden. Sie erhalten die
Informationen zum Aktivierungscode anschließend vom Mindtree-Support.
Sie können die Lizenzdetails und den Aktivierungscode auch unter www.securemind.mindtree.com (Mein
Konto > Lizenzdetails) überprüfen.
 Hinweis: Sie müssen sich auf der Website anmelden, um auf die Informationen zuzugreifen.