Instructions

ManualsBrandsLenovo ManualsComputer & OfficeLenovo Thinkcentre M83 10AG Desktop PC (refurbished) Intel® Pentium® G3220 8 GB 500 GB HDD Windows® 10 Home Intel HD G

141

142

143

144

145

146

147

148

149

150

7.PrüfenSiemiteinemAntivirenprogramm,obIhrComputervoneinemVirusinﬁziertist.Wenndas

ProgrammeineVireninﬁzierungfeststellt,entfernenSiedenVirus.

8.LässtsichderFehlerdurchkeinedieserMaßnahmenbeheben,wendenSiesichandenzuständigen

technischenDienst.WeitereInformationenhierzuﬁndenSieimAbschnittKapitel11„Informationen,

HilfeundServiceanfordern“aufSeite151.

Fehlerbehebung

SuchenSiemitHilfederFehlerbehebungsinformationennachLösungenzumBehebenvonFehlernmit

eindeutigenSymptomen.

WenndasSymptomdirektnachderInstallationeinerneuenHardwarezusatzeinrichtungodereinerneuen

Softwareauftritt,führenSievorVerwendungderFehlerbehebungsinformationenfolgendeSchrittedurch:

1.EntfernenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderdieneueSoftware.WennSiezumAusbauen

einerHardwarezusatzeinrichtungdieComputerabdeckungabnehmenmüssen,müssenSiedieim

LieferumfangdesComputersenthaltenenInformationenzuelektrischerSicherheitlesenundbefolgen.

BetreibenSiedenComputerzureigenenSicherheitnicht,wenndieAbdeckungabgenommenist.

2.FührenSiedasDiagnoseprogrammaus,umzuprüfen,obderComputerordnungsgemäßfunktioniert.

3.InstallierenSiedieneueHardwarezusatzeinrichtungoderSoftwareentsprechenddenAnweisungen

desHerstellerserneut.

WählenSieausderfolgendenListedenFehleraus,derbeiIhremComputerauftritt:

•„FehlerbeiAudioeinheiten“aufSeite133

•„CD-Fehler“aufSeite135

•„DVD-Fehler“aufSeite136

•„SporadischauftretendeFehler“aufSeite137

•„FehlerbeiTastatur,MausoderZeigereinheit“aufSeite137

•„Bildschirmfehler“aufSeite139

•„FehlerbeimNetzbetrieb“aufSeite140

•„FehlerbeiZusatzeinrichtungen“aufSeite143

•„VerminderteLeistungundblockierterComputer“aufSeite144

•„Druckerfehler“aufSeite146

•„FehlerandenseriellenAnschlüssen“aufSeite146

•„Softwarefehler“aufSeite147

•„ProblememitUSB-Einheit“aufSeite148

FehlerbeiAudioeinheiten

SuchenSiedasSymptominderfolgendenListe:

•„KeinTonunterWindows“aufSeite133

•„EineAudio-CD/DVDodereinDatenträger,derdieAutoPlay-Funktionunterstützt,startetbeimEinlegenin

einCD-Laufwerknichtautomatisch“aufSeite134

•„NureinexternerLautsprecherfunktioniert“aufSeite134

•„KeinTonunterDOS-AnwendungenoderbeiSpielen“aufSeite135

KeinTonunterWindows

Symptom:KeinTonunterWindows

Kapitel10.FehlerbehebungundDiagnose133