Instructions
•ErsatzoderVerwendungvonKomponentenandererHerstellerodervonKomponenten,fürdieLenovo
keineHerstellergarantiegibt
•ErkennungvonSoftwarefehlern
•BIOS-KonfigurationimRahmeneinerInstallationodereinesUpgrades
•ÄnderungenoderUpgradesanEinheitentreibern
•InstallationundWartungdesNetzbetriebssystems(NetworkOperatingSystem(NOS))
•InstallationundWartungvonAnwendungsprogrammen
InformationenzumGewährleistungstypundzurLaufzeitkönnenSiedemHandbuchSicherheit,Garantie
undSetupentnehmen,dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist.FürdieInanspruchnahmevon
GarantieservicesmussderKaufbelegaufbewahrtwerden.
EineListederTelefonnummernfürdieLenovoUnterstützungfürIhrLandoderIhreRegionfindenSieunter
derAdressehttp://www.lenovo.com/support/phoneoderimHandbuchSicherheit,GarantieundEinrichtung,
dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist.
Anmerkung:TelefonnummernkönnenjederzeitohneVorankündigunggeändertwerden.WenndieNummer
fürIhrLandoderIhreRegionnichtangegebenist,wendenSiesichanIhrenLenovoReselleroderLenovo
Vertriebsbeauftragten.
WennSieanrufen,solltenSiesichnachMöglichkeitamComputeraufhalten.HaltenSiefolgende
Informationenbereit:
•MaschinentypundModell
•SeriennummernderHardwareprodukte
•BeschreibungdesFehlers
•DengenauenWortlautvonFehlernachrichten
•InformationenzurHardware-undSoftwarekonfiguration
AndereServicesverwenden
WennSieIhrenComputermitaufReisennehmenoderineinemLandnutzen,indemderMaschinentyp
IhresDesktop-oderNotebook-Computersvertriebenwird,unterliegtIhrComputermöglicherweiseeiner
internationalenHerstellergarantie,dieSieautomatischzurInanspruchnahmevonGarantieserviceswährend
desGarantiezeitraumsberechtigt.DerServicewirdvonberechtigtenService-Providernausgeführt.
DieServicemethodenund-prozedurenvariierenjenachLand.EinigeServicessindingewissenLändern
möglicherweisegarnichtverfügbar.DerinternationaleGarantieservicewirdimRahmenderServicemethode
(z.B.EinschickendesGerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,dieimjeweiligen
Landverfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-CentermöglicherweisenichtfüralleModelle
einesbestimmtenComputertypsServiceleistungenbieten.IneinigenLändernkannderGarantieservice
gebührenpflichtigseinundbestimmtenEinschränkungenunterliegen.
Umfestzustellen,obSiemitIhremComputerAnspruchaufdenInternationalenGarantieservicehaben,
undumeineListederLänderanzuzeigen,indenenServiceverfügbarist,rufenSieimInternetdie
Adressehttp://www.lenovo.com/supportauf.KlickenSieaufProduct&ServiceWarranty(Produkt-und
Servicegarantie)undbefolgenSiedieangezeigtenAnweisungen.
WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonServicepaketenfürdasvorinstallierteMicrosoft
Windows-ProduktbenötigenoderdiesbezüglicheFragenhaben,rufenSiedieWebsitevonMicrosoftProduct
SupportServicesunterderAdressehttp://support.microsoft.com/directoryauf.Siekönnensichaberauch
andasCustomerSupportCenterwenden.HierfürfallenmöglicherweiseGebührenan.
ZusätzlicheServicesanfordern
WährenddesundnachdemGarantiezeitraumkönnenSiezusätzlicheServices,wiez.B.Unterstützung
fürHardware,fürBetriebssystemeundfürAnwendungsprogramme,fürNetzinstallationenund
Kapitel11.Informationen,HilfeundServiceanfordern153