Guide d'utilisation ThinkPad Edge E330 et E335
Remarques : Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes : • Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration • Regulatory Notice • « Consignes de sécurité » à la page vi • Annexe D « Remarques » à la page 149 Les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration et Regulatory Notice sont disponibles sur le site Web. Pour les consulter, rendez-vous sur le site Web http://www.lenovo.
Table des matières A lire en premier . . . . . . . . . . . . v Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . vi Conditions nécessitant une intervention immédiate. . . . . . . . . . . . . . . vii Consignes de sécurité . . . . . . . . . . vii Chapitre 1. Présentation du produit. . . 1 Localisation des commandes, des connecteurs et des voyants de l'ordinateur . . . . . . . . . . Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . Vue du côté gauche . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de récupération . . . . . . . . . . . . . . Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de l'espace de travail OneKey Recovery Pro . . . . . . . . . . . . . Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence . . . . . . . . . Réinstallation des pilotes de périphérique et des programmes préinstallés . . . . . . . Résolution des incidents de récupération . .
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada pour la classe B . . . . Directive de l'Union européenne relative à la conformité électromagnétique . . . . . . . Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Allemagne) . . . . . . . . . . Avis de conformité à la règlementation pour la classe B (Corée) . . . . . . . . . . . . Avis de conformité VCCI à la règlementation pour la classe B (Japon) . . . . . . . . .
iv Guide d'utilisation
A lire en premier Veillez à respecter les conseils suivants afin de tirer le meilleur parti de votre ordinateur. En cas de non respect de ces conseils, vous vous exposez à des risques de blessure ou de gêne, ou entraîner un dysfonctionnement de votre ordinateur. Protégez-vous contre la chaleur que dégage votre ordinateur. Lorsque l'ordinateur est sous tension ou que la batterie est en charge, la base, le repose-mains et certaines autres parties peuvent chauffer.
Protégez votre ordinateur et vos données lors de vos déplacements. Avant de déplacer un ordinateur doté d'une unité de disque dur, procédez de l'une des manières suivantes et assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation est éteint ou clignote : • Mettez l'ordinateur hors tension. • Mettez-le en mode veille. • Mettez-le en mode hibernation. Cela permet d'éviter toute détérioration de l'ordinateur et toute perte de données. Manipulez votre ordinateur avec précaution.
outre, les ordinateurs peuvent contenir une pile interne de la taille d'une pièce de monnaie qui alimente l'horloge système même lorsque l'ordinateur est débranché. Les consignes de sécurité concernant les piles s'appliquent donc à tous les ordinateurs. Conditions nécessitant une intervention immédiate Un produit peut être endommagé en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une négligence.
Maintenance et mises à niveau Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de support ou la documentation. Faites uniquement appel à un prestataire de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce produit en particulier. Remarque : Certains composants de l'ordinateur peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Les mises à niveau sont généralement appelées des options.
Evitez d'exposer le cordon et les boîtiers d'alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon ou le boîtier d'alimentation à proximité d'éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le cordon ou boîtier d'alimentation a été soumis à des contraintes résultant d'une mauvaise utilisation.
Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez. Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant. Boîtier d'alimentation DANGER Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante. Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux d’énergie dangereux.
Les batteries peuvent se dégrader en cas de non utilisation prolongée. Le fait de laisser certaines batteries rechargeables (telles que les batteries au lithium-ion) déchargées et inutilisées pendant une période prolongée peut accroître les risques de court-circuit de la batterie, réduire sa durée de vie et mettre en danger la sécurité. Ne laissez pas les batteries au lithium-ion rechargeables complètement déchargées et ne les stockez pas dans cet état.
Informations relatives au perchlorate pour la Californie : Les produits contenant des piles boutons au lithium (dioxide de manganèse) peuvent contenir du perchlorate. Produits à base de perchlorate - des consignes de manipulation spéciales peuvent s'appliquer. Voir www.dtsc.ca.
Courant électrique DANGER Le courant électrique provenant de l'alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger. Pour éviter tout risque de choc électrique : • Evitez d'utiliser votre ordinateur pendant un orage. • Ne manipulez aucun câble et n'effectuez aucune opération d'installation, d'entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d'un orage. • Branchez tous les cordons d'alimentation sur un socle de prise de courant correctement câblé et mis à la terre.
Ecran à cristaux liquides (LCD) ATTENTION : L'écran à cristaux liquides est en verre. Suite à une manipulation incorrecte ou à une chute de l'ordinateur, il pourrait se briser et le fluide qu'il contient pourrait s'en échapper. En cas de contact accidentel de ce fluide avec les yeux ou les mains, lavez immédiatement les parties exposées à grande eau pendant au moins quinze minutes. Si des troubles apparaissent, consultez un médecin.
De nombreux ordinateurs personnels et accessoires comportent des cordons, des câbles ou des fils, tels que les cordons d'alimentation ou les câbles qui permettent de brancher l'accessoire sur l'ordinateur personnel.
xvi Guide d'utilisation
Chapitre 1. Présentation du produit Ce chapitre fournit des informations sur les emplacements des connecteurs, la localisation des étiquettes importantes relatives au produit, les fonctions de l'ordinateur, les caractéristiques, l'environnement d'exploitation et les programmes ThinkVantage® préinstallés.
5 Boutons TrackPoint 6 Pavé tactile 7 Interrupteur d'alimentation 1 Microphones intégrés Lorsqu'ils sont utilisés avec un programme apte à gérer les fonctions audio, les micros intégrés enregistrent le son et la voix. 2 Caméra intégrée Certains modèles disposent d'une caméra intégrée. La caméra vous permet de prendre des photos ou de tenir une vidéo conférence. Pour plus d'informations, voir « Utilisation de la caméra intégrée » à la page 40.
Vue du côté droit Figure 2. Vue du côté droit du ThinkPad Edge E330 et E335 Remarque : Il est possible que le clavier de votre ordinateur soit différent de l'illustration ci-dessus. 1 Prise audio multifonction 2 Connecteur Always On USB 3 Port HDMI 4 Connecteur VGA (Video graphics array) 5 Prise d'alimentation 1 Prise audio multifonction Pour écouter le son provenant de votre ordinateur, branchez un casque équipé d'une prise 4 pôles de 3,5 mm sur la prise audio multifonction.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Sous Windows 7 : lancez le programme Power Manager et cliquez sur l'onglet Paramètres d'alimentation globaux. Puis, cochez la case Activer Always On USB. • Sous Windows 8 : appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran d'accueil. Cliquez sur Lenovo Settings ➙ Power. Cochez la case Activer lorsque l'ordinateur est hors tension.
1 Emplacement du dispositif de sécurité Achetez un verrou avec câble de sécurité qui adapte le dispositif de sécurité pour verrouiller votre ordinateur à un objet fixe pour protéger votre ordinateur contre le vol. 2 Grilles de ventilation (gauche) Le ventilateur et les grilles internes permettent à l'air de circuler dans l'ordinateur et de refroidir le processeur central. Remarque : Pour ne pas gêner la ventilation, veillez à ne placer aucun objet devant le ventilateur.
Remarque : Il est possible que la vue du dessous de votre ordinateur soit légèrement différente de l'illustration ci-dessus.
Remarque : Il est possible que le clavier de votre ordinateur soit différent de l'illustration ci-dessus. Le comportement du voyant lumineux se traduit comme suit : • Rouge : L'ordinateur est allumé (en mode normal). • Rouge clignotant rapidement : L'ordinateur passe en mode veille ou hibernation. • Rouge clignotant lentement : L'ordinateur est en mode veille. • Eteint : L'ordinateur est éteint ou en mode hibernation.
Remarque : Il est possible que le clavier de votre ordinateur soit différent de l'illustration ci-dessus. Le comportement du voyant lumineux se traduit comme suit : • Vert : Le boîtier d'alimentation est connecté. • Eteint : Le boîtier d'alimentation n'est pas connecté. Voyants à l'écran Voyant Caps Lock Appuyez sur la touche de verrouillage pour permettre au mode de verrouillage d'entrer tous les caractères alphabétiques (A-Z) en majuscules directement.
Le type de machine et le modèle d'ordinateur sont indiqués sur l'étiquette comme illustré ci-dessous : Etiquette d'identification FCC et numéro de certification IC Aucun numéro d'identification FCC ou d'homologation IC de la carte mini-PCI Express n'est indiqué sur le boîtier de votre ordinateur. L'étiquette d'identification FCC et du numéro de certification IC est apposée sur la carte qui est installée dans l'emplacement pour carte mini-PCI Express de votre ordinateur. Chapitre 1.
Si vous devez retirer la carte réseau local sans fil pour la réparer ou la remplacer, suivez la procédure indiquée dans la section « Remplacement de la carte mini-PCI Express pour la connexion LAN sans fil » à la page 69. Si vous avez acheté un ordinateur avec réseau étendu sans fil, la carte mini-PCI Express pour réseau étendu sans fil est préinstallée en usine.
Affichage L'écran couleur utilise la technologie TFT. • Taille : 337,8 mm • Résolution : – Ecran à cristaux liquides : jusqu'à 1366 x 768 – Ecran externe : jusqu'à 2048 x 1536 ou 2560 x 1600 • Contrôle de la luminosité • Caméra intégrée • Microphones intégrés Clavier • Clavier à 6 rangées • Dispositif de pointage UltraNav (TrackPoint et pavé tactile multi-point) Interface • Connecteurs d'écran externes (VGA et HDMI) • Prise audio multifonction • Deux connecteurs USB 3.
• Bloc de batteries lithium-ion (Li-Ion) Durée de vie de la batterie • Pour connaître le pourcentage d'énergie restante de la batterie, consultez l'icône d'état de la batterie dans la zone de notification Windows. Environnement d'exploitation Cette section fournit des informations sur l'environnement d'exploitation de votre ordinateur.
Accès aux programmes Lenovo à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools Pour accéder aux programmes Lenovo à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. Cliquez deux fois sur l'icône pour accéder au programme correspondant. Remarque : Si l'icône d'un programme de la fenêtre de navigation du programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée, cela signifie que vous devez d'abord installer le programme manuellement.
Tableau 2.
• Password Manager • System Update Remarque : Le programme Password Manager n'est pas préinstallé sur votre ordinateur. Vous pouvez le télécharger à partir du site Web du support Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support. Pour une présentation de ces programmes, voir « Présentation des programmes Lenovo » à la page 15. Présentation des programmes Lenovo Cette rubrique présente brièvement certains programmes Lenovo.
• Lenovo Mobile Access Le programme Lenovo Mobile Access vous permet de contrôler votre connexion haut débit mobile. Vous pouvez créer un compte, ajouter de l'argent au compte et acheter des sessions à haut débit mobile à l'aide de votre compte. • Lenovo Solution Center Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
également utiliser le programme SimpleTap pour accéder au Lenovo App Shop et y télécharger divers logiciels et programmes. Pour démarrer rapidement le programme SimpleTap, procédez comme suit : – Cliquez sur le point de lancement de SimpleTap rouge sur le bureau. Le point de lancement rouge est disponible sur le bureau une fois que vous avez lancé le programme SimpleTap pour la première fois. – Appuyez sur le bouton noir situé sur le clavier (en regard des boutons de réglage du volume).
18 Guide d'utilisation
Chapitre 2. Utilisation de votre ordinateur Le présent chapitre explique comment utiliser certains des composants de l'ordinateur.
• Pour télécharger le guide d'utilisation dans une autre langue, accédez au site Web suivant : http://www.lenovo.com/support. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran. Comment gérer plus efficacement l'utilisation de la batterie ? • Pour économiser de l'énergie ou interrompre le fonctionnement sans quitter les programmes ni enregistrer les fichiers, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 28.
Imprimez les sections suivantes et conservez-les avec votre ordinateur au cas où vous ne pourriez pas accéder à ce guide d'utilisation en ligne. • « Installation d'un nouveau système d'exploitation » à la page 85 • « Absence de réaction de l'ordinateur » à la page 111 • « Incidents liés à l'alimentation » à la page 128 Touches et boutons spéciaux Votre ordinateur dispose de plusieurs touches et boutons spéciaux qui vous aideront à travailler plus facilement et de manière plus efficace.
4. Enregistrez les modifications et quittez. Voici une brève introduction aux touches spéciales et aux boutons. 1 Touches de réglage du volume et de coupure micro Pour régler rapidement le volume ou couper le son de votre ordinateur, mettre le micro en mode silencieux ou contrôler la sortie vidéo de la caméra intégrée, appuyez sur une des touches suivantes.
Touche de connexion radio (F9) Appuyez sur cette touche pour activer ou désactiver les fonctions de réseau sans fil intégrées. Lorsque vous appuyez sur cette touche, une liste de dispositifs sans fil s'affiche. Vous pouvez modifier rapidement l'état de chaque dispositif de la liste.
Modifier les paramètres du dispositif de pointage UltraNav Pour modifier les paramètres du dispositif de pointage UltraNav, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Souris ➙ UltraNav. Modifiez ensuite les paramètres à votre convenance. Vous pouvez également modifier les paramètres du dispositif de pointage UltraNav en cliquant sur l'icône UltraNav dans la zone de notification Windows.
• Modifiez la sensibilité du dispositif de pointage TrackPoint. • Activez les conseils sur la fonction de Défilement du dispositif TrackPoint. Pour personnaliser les paramètres du dispositif de pointage TrackPoint, procédez comme suit : 1. Accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Souris ➙ UltraNav. 2. Sous TrackPoint, apportez les modifications nécessaires.
Remarque : Il est possible que le clavier de votre ordinateur soit légèrement différent de l'illustration ci-dessus. Utilisation du pavé tactile multi-point Le pavé tactile de votre ordinateur prend en charge la fonction multi-point qui vous permet d'effectuer un zoom avant, un zoom arrière, de faire défiler l'écran ou d'appliquer une rotation à l'écran tandis que vous naviguez sur Internet ou que vous lisez ou éditez un document. Pour plus de détails, reportez-vous au système d'aide du dispositif UltraNav.
Gestion de l'alimentation Lorsque votre ordinateur n'est pas à proximité de prises de courant, son utilisation dépend de la batterie. La consommation d'énergie varie d'un composant à un autre. Plus vous utilisez des composants consommant beaucoup d'énergie, plus la batterie s'épuise vite. Passez plus de temps hors connexion avec les batteries ThinkPad. La mobilité a révolutionné le monde professionnel en permettant d'emporter son travail avec soi tout au long de ses déplacements.
• Lorsque vous ne l'utilisez pas, vous devez débrancher le boîtier d'alimentation de la prise de courant. • N'enroulez pas le cordon d'alimentation serré autour du boîtier d'alimentation lorsqu'il est connecté au transformateur. • Avant de charger la batterie, assurez-vous que sa température est d'au moins 10 °C. • La batterie peut être rechargée lorsqu'elle est en place et que le boîtier d'alimentation est relié à l'ordinateur.
Présentation des modes d'économie d'énergie • Ecran vierge (sous Windows 7 uniquement) L'écran de l'ordinateur consomme beaucoup d'énergie. Pour mettre l'écran hors tension, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la jauge de batterie de la zone de notification Windows et sélectionnez Eteindre l'écran. • Veille Dans ce mode, votre travail est sauvegardé dans la mémoire, puis l'unité SSD ou l'unité de disque dur et l'écran de l'ordinateur sont éteints.
2. Cliquez sur Outils d'administration. 3. Cliquez deux fois sur Planificateur de tâches. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. 4. Dans le panneau de gauche, sélectionnez le dossier de tâches pour lequel la fonction de réveil doit être activée. Les tâches planifiées s'affichent. 5. Cliquez sur une tâche planifiée, puis sur l'onglet Conditions. 6. Sous Alimentation, cochez la case Réveiller l'ordinateur pour exécuter cette tâche.
DANGER Si le bloc de batteries rechargeables n'est pas correctement placé, il existe un risque d'explosion. Le bloc de batteries contient, en petite quantité, des substances toxiques. Afin d'éviter tout accident : • Ne remplacez la batterie que par une batterie du type recommandé par Lenovo. • N'exposez pas la batterie au feu. • Ne l'exposez pas à une chaleur excessive. • Ne l'exposez pas à l'eau. • Ne la mettez pas en court-circuit. • Stockez-la dans un endroit frais et sec.
Connexion au réseau Votre ordinateur comporte une ou plusieurs cartes réseau permettant la connexion à Internet et au réseau local câblé ou sans fil de votre entreprise. Remarque : Certains modèles sont livrés avec une carte de réseau étendu sans fil intégrée permettant d'établir des connexions sans fil via des réseaux distants publics ou privés. Le programme Access Connections est un assistant de connectivité permettant de créer et de gérer les profils emplacement.
• Si vous utilisez la fonction sans fil (norme 802.11) de l'ordinateur en même temps qu'une option Bluetooth, la vitesse de transmission des données peut être ralentie et les performances de la fonction sans fil peuvent se dégrader. Antenne réseau étendu sans fil Un réseau étendu sans fil (WAN), en utilisant les réseaux cellulaires pour le transfert de données, vous permet d'établir des connexions sans fil sur des réseaux privés ou publics distants.
• Si vous souhaitez utiliser les fonctions sans fil de votre ordinateur lors d'un voyage en avion, consultez la compagnie aérienne avant l'embarquement pour connaître les services disponibles. • S'il existe des restrictions concernant l'utilisation d'ordinateurs dotés de fonctions sans fil lors d'un voyage en avion, vous devez désactiver ces fonctions avant l'embarquement. Pour désactiver les fonctions sans fil, voir « Activation ou désactivation des dispositifs sans fil » à la page 36.
Jauge Access Connections Sous Windows 7, la jauge Access Connections dans la zone de notification Windows affiche la qualité du signal et l'état de la connexion sans fil. Pour plus d'informations sur l'état et la force du signal de votre connexion sans fil, ouvrez le programme Access Connections ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur la jauge Access Connections dans la zone de notification Windows et sélectionnez Afficher l'état de la connexion sans fil.
– La connexion radio sans fil est activée. Pas de signal. – La connexion radio sans fil est activée. Le signal de la connexion sans fil est excellent. – La connexion radio sans fil est activée. Le signal de la connexion sans fil est moyen. – La connexion radio sans fil est activée. Le signal de la connexion sans fil est faible. Pour augmenter la force du signal, approchez l'ordinateur du point d'accès sans fil.
Connexion d'un écran externe Votre ordinateur peut prendre en charge une résolution vidéo maximale de 2048x1536 (avec un écran externe branché sur le connecteur VGA) ou de 2560x1600 (avec un écran externe branché sur le connecteur HDMI), sous réserve que l'écran externe prenne également en charge cette résolution. Pour plus de détails, consultez les manuels fournis avec l'écran. Vous pouvez définir n'importe quelle valeur de résolution pour l'écran de l'ordinateur ou pour l'écran externe.
15. Après avoir mis à jour le pilote, cliquez sur Fermer. 16. Cliquez sur OK. Remarque : Pour modifier les paramètres de couleur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, puis sélectionnez Résolution d'écran. Cliquez sur Paramètres avancés, sélectionnez l'onglet Ecran, puis définissez les Couleurs.
• Il est impossible d'utiliser la fonction de changement d'unité d'affichage lorsque vous êtes en mode d'extension du bureau. Activation de la fonction d'extension du bureau Pour activer la fonction d'extension du bureau, procédez comme suit : 1. Branchez l'écran externe sur le port d'écran, puis sur une prise secteur. 2. Allumez l'écran externe. 3. Appuyez sur la touche F6, puis sélectionnez Etendre. Pour changer la résolution de chaque écran, procédez comme suit : 1.
L'ordinateur comporte également une puce audio vous permettant de bénéficier de diverses fonctions audio multimédia : • Conforme à la norme audio haute définition Intel • Enregistrement et lecture de fichiers PCM et WAV au format 16 bits ou 24 bits • Lecture d'un fichier WAV à un taux d'échantillonnage de 44,1 KHz à 192 KHz • Lecture de fichiers MIDI via un synthétiseur à table d'onde dans les systèmes d'exploitation Microsoft Windows • Lecture de fichiers MP3 via Windows Media Player ou un logiciel de lect
• Sous Windows 7 : appuyez sur F5. La fenêtre Paramètres des communications s'affiche. Cliquez sur le bouton Gérer les paramètres et configurez les paramètres de la caméra à votre convenance. • Sous Windows 8 : cliquez sur Lenovo Settings à partir de l'écran Démarrer. Cliquez ensuite sur Caméra. Suivez les instructions à l'écran pour configurer les paramètres à votre convenance. Utilisation d'une carte Flash Media Votre ordinateur est équipé d'un emplacement pour lecteur de carte mémoire.
Retrait d'une carte Flash Media Pour retirer une carte Flash Media, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Afficher les icônes masquées dans la barre des tâches. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média. 3. Sélectionnez l'option correspondante pour éjecter la carte du système d'exploitation Windows. 4. Appuyez sur la carte pour l'éjecter de votre ordinateur. 5.
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur Cette section fournit des informations sur l'accessibilité, le confort et vous explique comment voyager avec votre ordinateur. Accessibilité et confort De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins personnels et au type de travail que vous effectuez.
plafond ou de sources de lumière extérieures. Nettoyez régulièrement l'écran et réglez la luminosité de façon à permettre une vision confortable. Appuyez sur F7 ou F8 pour régler la luminosité de l'écran. Position de la tête : maintenez votre tête et votre cou dans une position confortable et neutre (verticale ou droite). Chaise : utilisez une chaise à hauteur réglable qui supporte correctement votre dos. Réglez la chaise selon vos besoins.
Informations d'accessibilité Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes souffrant d'un handicap. Par conséquent, les informations suivantes présentent des possibilités permettant aux utilisateurs malentendants, malvoyants ou à mobilité réduite de profiter pleinement de leur ordinateur. Les technologies d'aide permettent aux utilisateurs d'accéder aux informations de la meilleure façon possible.
l'embarquement. S'il existe des restrictions concernant l'utilisation d'ordinateurs dotés de fonctions sans fil lors d'un voyage en avion, vous devez respecter ces restrictions. Si nécessaire, désactivez les fonctions sans fil avant l'embarquement. • Faites attention au dossier qui se trouve devant vous dans l'avion. Inclinez l'écran du ThinkPad de manière à éviter qu'il ne soit percuté si la personne assise devant vous abaisse son dossier.
Chapitre 4. Sécurité Le présent chapitre fournit des informations sur la façon de protéger l'ordinateur contre le vol et toute utilisation non autorisée.
2. Entrez le mot de passe maître d'accès au disque dur. Remarque : Pour revenir à l'icône , appuyez de nouveau sur F1. Remarque : Appuyez sur la touche retour arrière si vous saisissez un mot de passe incorrect. Mot de passe à la mise sous tension Vous pouvez définir un mot de passe à la mise sous tension pour protéger votre ordinateur contre tout accès illicite. Dans ce cas, un message vous invite à entrer le mot de passe à chaque mise sous tension de l'ordinateur.
Le mot de passe maître ne peut être défini et utilisé que par l'administrateur système. A la façon d'une clé maître, il permet à l'administrateur système d'accéder à toute unité de disque dur du système. L'administrateur définit le mot de passe maître et personne d'autre ne le connaît. L'administrateur définit ensuite un mot de passe pour chaque ordinateur du réseau et indique à chacun le mot de passe de son ordinateur. L'utilisateur peut modifier son mot de passe utilisateur comme il le souhaite.
b. Dans la zone Confirm New Password, saisissez de nouveau le mot de passe que vous venez de saisir pour vérification. Appuyez sur Entrée. Attention : Il est recommandé de noter les mots de passe et de les conserver en lieu sûr. Sinon, en cas d'oubli du mot de passe maître et/ou utilisateur, Lenovo ne peut pas le réinitialiser ni récupérer les données de votre unité de disque dur.
s'affiche. Appuyez sur Entrée pour quitter la fenêtre Setup Notice. Le mot de passe maître d'accès au disque dur est alors modifié. • Pour supprimer le mot de passe maître d'accès au disque dur, saisissez le mot de passe maître d'accès au disque dur actuel dans la zone Enter Current Password. Laissez ensuite les zones Enter New Password et Confirm New Password vides, puis appuyez sur Entrée. Une fenêtre Setup Notice s'affiche. Appuyez sur Entrée pour quitter la fenêtre Setup Notice.
Définition, modification ou suppression d'un mot de passe superviseur Seul l'administrateur système peut définir, modifier ou supprimer un mot de passe superviseur. Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe superviseur, procédez comme suit : 1. Imprimez ces instructions. 2. Sauvegardez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes. 3. Mettez l'ordinateur hors tension, puis remettez-le sous tension. 4. Lorsque l'écran d'accueil du logiciel s'affiche, appuyez sur la touche F1.
1. Définissez un mot de passe à la mise sous tension et un mot de passe d'accès au disque dur pour l'unité de disque dur ou l'unité SSD interne. Reportez-vous à la procédure décrite dans les sections « Mot de passe à la mise sous tension » à la page 48 et « Mots de passe d'accès au disque dur » à la page 48. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de choisir un long mot de passe. 2.
Pour mettre au rebut les données de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD, Lenovo fournit l'outil Secure Data Disposal. Pour télécharger le programme, accédez au site Web suivant : http://www.lenovo.com/support Remarque : L'exécution du programme peut durer environ deux heures.
Chapitre 5. Présentation générale de la récupération Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo.
Création d'un support de récupération Cette section explique comment créer un support de récupération. Remarque : Vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques ou de périphériques de stockage USB externes. Pour créer des disques de récupération, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les Programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
Opération de sauvegarde Cette section explique comment effectuer une opération de sauvegarde à l'aide de OneKey Recovery Pro. 1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme OneKey Recovery Pro s'ouvre. 2. Dans la fenêtre principale de OneKey Recovery Pro, cliquez sur la flèche Lancement de OneKey Recovery Pro avancé. 3.
utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail OneKey Recovery Pro pour copier les fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support. Pour démarrer l'espace de travail OneKey Recovery Pro, procédez comme suit : 1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension. 2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11. 3.
4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un disque, d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire. 5. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS. 3. Ouvrez le dossier DRIVERS. Le dossier DRIVERS contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses unités installées sur votre ordinateur (par exemple, AUDIO et VIDEO). 4. Ouvrez le sous-dossier correspondant à l'unité. 5. Réinstallez le pilote de périphérique à l'aide de l'une des méthodes suivantes : • Dans le sous-dossier du périphérique, recherchez un fichier texte (fichier ayant l'extension .txt).
Actualisation de votre ordinateur Si les performances de votre ordinateur ne sont pas optimales et si le problème peut venir d'un programme installé récemment, vous pouvez actualiser votre ordinateur sans perdre vos fichiers personnels ou modifier les paramètres. Attention : Si vous actualisez votre ordinateur, les programmes fournis avec votre ordinateur et les programmes que vous avez installés à partir du Magasin Windows seront réinstallés, mais tous les autres programmes sont supprimés.
62 Guide d'utilisation
Chapitre 6. Remplacement de périphériques Ce chapitre explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur.
Remarque : Si une batterie non autorisée est installée, le message suivant s'affiche : « La batterie installée n'est pas prise en charge par ce système et ne va pas se charger. Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec ce système. » DANGER Si le bloc de batteries rechargeables n'est pas correctement placé, il existe un risque d'explosion. Le bloc de batteries contient, en petite quantité, des substances toxiques.
4. Insérez une batterie complètement chargée jusqu'à ce qu'un déclic de mise en place se fasse entendre 1 comme indiqué dans l'illustration, puis faites glisser le loquet de la batterie jusqu'à la position verrouillée 2 . 5. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement de la carte SIM Avant de commencer, imprimez ces instructions. Votre ordinateur peut nécessiter une carte SIM pour établir des connexions de réseau étendu sans fil.
5. Maintenez la nouvelle carte avec le contact métallique vers le haut pour l'insérer dans son logement. Insérez ensuite la carte SIM fermement dans le logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 6. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 7. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD Avant de commencer, imprimez ces instructions.
• Ne retirez jamais l'unité lorsque l'ordinateur est en cours d'exécution, en mode veille ou en mode hibernation. Pour remplacer l'unité de disque dur ou l'unité SSD, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur hors tension, puis débranchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles de l'ordinateur. Patientez trois à cinq minutes jusqu'à ce que l'ordinateur refroidisse. 2. Rabattez l'écran de l'ordinateur et retournez ce dernier. 3. Retirez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63.
6. Retirez L'unité de disque dur ou l'unité SSD en soulevant la languette. 7. Placez la nouvelle unité de disque dur ou unité SSD dans la baie correspondante. 8. Faites glisser l'unité de disque dur ou l'unité SSD fermement dans le connecteur 1 , puis réinstallez les vis 2 .
9. Remettez le carter de l'ordinateur en place 1 . Serrez les vis 2 . 10. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 11. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement de la carte mini-PCI Express pour la connexion LAN sans fil Avant de commencer, imprimez ces instructions. DANGER Pendant un orage, ne procédez à aucune connexion ou déconnexion du câble de la prise téléphonique murale.
4. Desserrez les vis 1 , puis retirez le cache 2 . 5. Si un outil permettant de retirer les connecteurs est fourni avec la nouvelle carte, utilisez-le pour débrancher les câbles de la carte. Si aucun outil de ce type n'est inclus, débranchez les câbles en saisissant les connecteurs directement avec les doigts avant de les débrancher délicatement. 6. Retirez la vis 1 . La carte s'éjecte 2 . Retirez la carte.
7. Alignez le bord du contact de la nouvelle carte mini-PCI Express sur le contact correspondant 1 . Faites pivoter la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fixez la carte à l'aide de la vis 2 . 8. Branchez les câbles de l'antenne sur la nouvelle carte mini-PCI Express, comme indiqué dans l'illustration. 9. Remettez le carter de l'ordinateur en place 1 . Serrez les vis 2 . Chapitre 6.
10. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 11. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement de la carte mini-PCI Express (modèle court) pour la connexion WAN sans fil Avant de commencer, imprimez ces instructions. Conditions préalables pour remplacer ou installer la carte pour réseau étendu sans fil DANGER Pendant un orage, ne procédez à aucune connexion ou déconnexion du câble de la prise téléphonique murale.
5. Si un outil permettant de retirer les connecteurs est fourni avec la nouvelle carte, utilisez-le pour débrancher les câbles de la carte. Si aucun outil de ce type n'est inclus, débranchez les câbles en saisissant les connecteurs directement avec les doigts avant de les débrancher délicatement. 6. Retirez la vis 1 . La carte s'éjecte. Retirez la carte 2 . 7. Retirez la carte mini-PCI Express (modèle court) de son logement métallique. Chapitre 6.
8. Insérez la nouvelle carte mini-PCI Express (modèle court) dans le logement métallique. 9. Alignez le bord du contact de la nouvelle carte mini-PCI Express (modèle court) sur le contact correspondant 1 . Faites pivoter la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fixez la carte à l'aide de la vis 2 . 10. Raccordez les câbles de l'antenne à la nouvelle carte mini-PCI Express (modèle court).
11. Remettez le carter de l'ordinateur en place 1 . Serrez les vis 2 . 12. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 13. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement d'un module de mémoire Avant de commencer, imprimez ces instructions. Augmenter la capacité mémoire est un moyen efficace pour accélérer l'exécution des programmes.
4. Desserrez les vis 1 , puis retirez le cache 2 . 5. Si les deux modules de mémoire sont déjà dans les emplacements de mémoire, appuyez simultanément sur les loquets situés sur les côtés du connecteur 1 , puis retirez un module de mémoire 2 pour faire de la place au nouveau. Conservez le module de mémoire retiré pour l'utiliser ultérieurement. 6. Repérez l'encoche sur le côté du bord de contact du module de mémoire que vous installez.
7. Le côté avec encoche orienté vers le côté du bord de contact du connecteur, insérez le module de mémoire 1 dans le connecteur inférieur en l'inclinant d'environ 20 degrés ; puis appuyez fermement sur la barrette 2 . Remarque : Si vous installez un module de mémoire dans l'un des deux emplacements mémoire, installez-le dans celui du bas. 8. Faites pivoter le module de mémoire vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 9.
Remplacement du clavier Avant de commencer, imprimez ces instructions. DANGER Pendant un orage, ne procédez à aucune connexion ou déconnexion du câble de la prise téléphonique murale. DANGER Le courant électrique provenant de l'alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger. Pour éviter tout risque de choc électrique, débranchez les câbles avant d'ouvrir l'obturateur de ce logement. Retrait du clavier Pour retirer le clavier, procédez comme suit : 1.
5. Retirez les vis de fixation du clavier. 6. Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran. 7. Appuyez fort dans la direction indiquée par les flèches 1 afin de débloquer l'avant du clavier. Le clavier se détache légèrement 2 . Remarque : Il est possible que le clavier de votre ordinateur soit différent de l'illustration ci-dessus. Chapitre 6.
8. Débranchez les câbles 2 et 4 en faisant basculer les connecteurs 1 et 3 vers le haut. Retirez le clavier. Installation du clavier Pour installer le clavier, procédez comme suit : 1. Branchez les câbles 1 et 3 en faisant basculer les connecteurs 2 et 4 vers le bas.
2. Insérez le clavier. Assurez-vous que les bords du clavier, à l'arrière, se trouvent sous le cadre. 3. Faites glisser le clavier dans le sens indiqué par les flèches. Chapitre 6.
4. Remettez les vis. 5. Remettez le carter de l'ordinateur en place 1 . Serrez les vis 2 . 6. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 7. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles. Remplacement de la batterie de secours Avant de commencer, imprimez ces instructions. Conditions préalables DANGER Si la batterie de secours n'est pas correctement placée, il existe un risque d'explosion.
• Ne la mettez pas en court-circuit. • Ne la faites pas tombez et ne tentez pas de de l'écraser, de la perforer ou de forcer dessus. Un mauvais traitement ou une mauvaise utilisation risque d'entraîner une surchauffe de la pile pouvant se traduire par une « émission » de gaz ou de flammes émanant du bloc de piles ou de la pile cellulaire. Pour retirer la batterie de secours, procédez comme suit : 1.
1. Installez la batterie de secours 1 . Branchez ensuite le connecteur 2 . 2. Remettez le carter de l'ordinateur en place 1 . Serrez les vis 2 . 3. Réinstallez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie » à la page 63. 4. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Branchez le boîtier d'alimentation et tous les câbles.
Chapitre 7. Configuration avancée Bien qu'il soit indispensable de protéger les fichiers, les données et les paramètres de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD, il se peut que vous deviez installer un nouveau système d'exploitation ou de nouveaux pilotes de périphérique, mettre à jour votre système UEFI BIOS ou récupérer des logiciels préinstallés. Voici quelques indications qui vous aideront à manipuler correctement votre ordinateur pour qu'il fonctionne au maximum de ses capacités.
– Installation du système d'exploitation Windows 8 Remarques : – Les fonctions UEFI BIOS sont uniquement prises en charge dans la version 64 bits des systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 8. – Veillez à définir un paramètre de préférence pour l'option UEFI/Legacy Boot dans ThinkPad Setup. – Après avoir installé le système d'exploitation, vous ne devez pas modifier le paramètre initial UEFI/Legacy Boot dans ThinkPad Setup.
8. Pour les modèles équipés d'un processeur Intel, installez Intel Chipset Support pour Windows 2000/XP/Vista/7. Pour ce faire, exécutez le fichier infinst_autol.exe qui se trouve dans le répertoire C:\SWTOOLS\DRIVERS\INTELINF. Pour les modèles équipés d'un processeur AMD, installez ThinkPad AMD SMBus Driver for Windows 7 et ThinkPad AMD SATA Controller Driver for Windows 7. 9. Installez les pilotes de périphérique.
Installation de pilotes de périphérique Les pilotes de périphérique sont disponibles à l'adresse http://www.lenovo.com/Drivers . Cliquez sur le nom de produit de votre ordinateur pour afficher tous les pilotes de périphérique correspondants. Attention : Pour installer les dernières versions des pilotes de périphérique, reportez-vous toujours au site Web suivant : http://www.lenovo.com/Drivers. Ne les téléchargez pas depuis le site Web Windows Update.
12. Cliquez sur OK. 13. Confirmez le type d'affichage correct, puis cliquez sur Suivant. 14. Lorsque l'installation est terminée, cliquez sur Fermer. 15. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre des propriétés d'affichage. 16. Cliquez sur OK dans l'onglet Ecran. 17. Cliquez sur OK et fermez la fenêtre des paramètres d'affichage.
Menu Main Le menu Main est la première interface affichée lorsque vous accédez à ThinkPad Setup.
Tableau 4. Options de menu Config (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires Remarque : Le boîtier d'alimentation est indispensable pour un Wake on LAN de type paquet magique. Remarque : La fonction Wake on LAN ne fonctionne pas lorsqu'un mot de passe d'accès au disque dur est défini.
Tableau 4. Options de menu Config (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires smartphones, en branchant les périphériques sur ce connecteur en mode hors tension. Remarque : Si vous souhaitez charger ces périphériques lorsque votre ordinateur est en mode hibernation ou hors tension, vous devez ouvrir le programme Power Manager et configurer les paramètres correspondants pour activer le connecteur Always On USB.
Tableau 4. Options de menu Config (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires Display Boot Display Device • ThinkPad LCD Vous pouvez sélectionner l'écran qui doit être activé à l'amorçage. Cette sélection est effective pour l'amorçage, l'invite de mot de passe et ThinkPad Setup.
Tableau 4. Options de menu Config (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires vous n'avez pas à modifier cette fonction.
Menu Date/Time Pour modifier la date et l'heure du système, sélectionnez Date/Time dans le menu principal du programme ThinkPad Setup. Les sous-menus suivants s'affichent : • System Date • System Time Pour modifier la date et l'heure, procédez comme suit : 1. A l'aide des touches de déplacement du curseur vers le haut et le bas, sélectionnez l'élément à modifier (date ou heure). 2. Appuyez sur les touches Tab, Maj+Tab ou Entrée pour sélectionner une zone. 3. Entrez la date ou l'heure. 4.
Tableau 5. Eléments du menu Security (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires le programme ThinkPad Setup. Set Minimum Length • Disabled • Password length options Password at unattended boot • Disabled Password at restart • Disabled • Enabled • Enabled Power-On Password • Disabled • Enabled Hard Disk1 Password • Disabled • Enabled 96 Guide d'utilisation Indiquer une longueur minimale des mots de passe à la mise sous tension et d'accès au disque dur.
Tableau 5. Eléments du menu Security (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires UEFI BIOS Update Option Flash BIOS Updating by End-Users • Disabled Si vous sélectionnez Enabled, tout utilisateur peut mettre à jour l'interface UEFI BIOS. Si vous sélectionnez Disabled, seule la personne connaissant le mot de passe superviseur peut mettre à jour l'interface UEFI BIOS.
Tableau 5. Eléments du menu Security (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires Remarque : Ce sous-menu n'est pas pris en charge par les modèles équipés d'un processeur AMD.
Tableau 5. Eléments du menu Security (suite) Option de menu Option de sous-menu Valeurs possibles Commentaires les modèles équipés d'un processeur AMD. Computrace Module Activation • Disabled • Enabled • Permanently Disabled Permet d'activer ou de désactiver l'interface UEFI BIOS pour activer le module Computrace. Computrace est un service de surveillance en option proposé par Absolute Software.
Menu Startup Vous pouvez être amené à modifier la séquence d'amorçage de votre ordinateur. Par exemple, si vous utilisez des systèmes d'exploitation différents sur plusieurs unités, vous pouvez faire démarrer le système à partir de l'une de ces unités. Attention : Après avoir modifié la séquence d'amorçage, vous devez faire très attention à ne pas spécifier une unité incorrecte lors d'une copie, d'un enregistrement ou d'un formatage.
• Network Boot : définir le périphérique d'amorçage exécuté en priorité lorsque l'ordinateur se déconnecte du réseau local. • UEFI/Legacy Boot : sélectionner la fonction d'amorçage du système. • UEFI/Legacy Boot Priority : sélectionner une priorité d'amorçage entre UEFI et Legacy. • Boot Mode : activer ou désactiver le mode d'amorçage des programmes de diagnostic. • Option Key Display : afficher ou masquer le message des touches d'option à l'amorçage du système.
Tableau 6. Options de menu Startup (suite) Option de menu Valeurs possibles Commentaires ou Legacy Only, le CSM Support n'est pas sélectionnable. Boot Mode • Quick • Diagnostics Ecran lors de l'autotest à la mise sous tension (POST) : • Quick : L'écran d'accueil du ThinkPad s'affiche. • Diagnostics : Les messages du test s'affichent. Signal sonore à la fin du POST : • Quick : Non. Des signaux sonores ne sont émis que si des erreurs se produisent. • Diagnostics : Oui.
Menu Restart Pour quitter le programme ThinkPad Setup et redémarrer le système, sélectionnez Restart dans le menu principal de ThinkPad Setup. Les sous-menus suivants s'affichent : • Exit Saving Changes : permet de redémarrer le système après avoir enregistré les modifications. • Exit Discarding Changes : permet de redémarrer le système sans enregistrer les modifications. • Load Setup Defaults : permet de charger les paramètres définis par défaut lors de l'achat de l'ordinateur.
104 Guide d'utilisation
Chapitre 8. Prévention des incidents Posséder un ordinateur portable ThinkPad implique d'en assurer la maintenance. Vous devez en prendre soin de manière à éviter les incidents les plus courants. Ce chapitre fournit des informations qui vous permettront de faire fonctionner l'ordinateur correctement.
• Si votre ordinateur utilise des disques en tant que support de récupération, ne retirez pas le disque de l'unité avant d'y être invité. 13. Pour les problèmes susceptibles d'être liés à l'unité de disque dur, reportez-vous à la section « Diagnostic des incidents » à la page 111, puis exécutez un test de diagnostic de l'unité avant d'appeler le centre de support client.
utiliser la fonction de planification pour que le programme active automatiquement la recherche de mises à jour aux intervalles spécifiés. Vous pouvez également prédéfinir la recherche de mises à jour planifiées en fonction de la gravité (mises à jour critiques, mises à jour critiques et recommandées ou toutes les mises à jour) afin que la liste des résultats contienne uniquement les types de mise à jour qui vous intéressent.
Manipulez avec précaution les supports et les unités de stockage • Lorsque vous installez l'unité de disque dur ou l'unité mSATA, suivez les instructions fournies en évitant toute pression inutile sur le matériel. • Lorsque vous remplacez l'unité de disque dur ou l'unité SSD mSATA, mettez votre ordinateur hors tension. • Lorsque vous procédez au remplacement de l'unité de disque dur, replacez le cache du logement.
8. Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. 9. Attendez que la surface soit complètement sèche, puis retirez les fibres laissées par le chiffon. Entretien du clavier de l'ordinateur Pour nettoyer le clavier de votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Imbibez un chiffon doux et propre d'alcool isopropylique dénaturé. 2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon.
110 Guide d'utilisation
Chapitre 9. Résolution des incidents informatiques Ce chapitre décrit la procédure en cas d'incident sur votre ordinateur. Elle est composée des rubriques suivantes : • « Diagnostic des incidents » à la page 111 • « Identification et résolution des incidents » à la page 111 Diagnostic des incidents En cas d'incidents liés à l'utilisation de votre ordinateur, utilisez le programme Lenovo Solution Center comme point de départ pour les résoudre.
1. Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ceci fait, redémarrez-le en appuyant de nouveau sur l'interrupteur d'alimentation. Si l'ordinateur ne s'allume pas, passez à l'étape 2. Remarque : Ne retirez pas la batterie ni le boîtier d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. 2. Une fois l'ordinateur hors tension, supprimez toutes ses sources d'alimentation (batterie et boîtier d'alimentation). Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Messages d'erreur • Message : 0175 : CRC1 incorrect, arrêtez la tâche d'autotest à la mise sous tension (POST). Solution : Le total de contrôle de l'EEPROM est incorrect (bloc 6). Faites réparer l'ordinateur. • Message : 0177 : Données SVP incorrectes - Arrêtez la fonction d'autotest à la mise sous tension. Solution : Le total de contrôle du mot de passe superviseur de l'EEPROM est incorrect. La carte principale doit être remplacée. Faites réparer l'ordinateur. • Message : 0182 : CRC2 incorrect.
Solution : Assurez-vous qu'aucun objet n'est posé sur le clavier ou, le cas échéant, sur le clavier externe. Mettez l'ordinateur hors tension, ainsi que tous les périphériques connectés. (en commençant d'abord par l'ordinateur). Si le même code d'erreur s'affiche, effectuez les opérations ci-après. – Si un clavier externe est connecté : – Vérifiez que le clavier externe est relié au port approprié. – Mettez l'ordinateur hors tension, déconnectez le clavier externe, puis remettez l'ordinateur sous tension.
• Message : 0280 : Amorçage précédent incomplet. Solution : Votre ordinateur n'a pas pu terminer le processus d'amorçage. Eteignez l'ordinateur, puis rallumez-le pour démarrer ThinkPad Setup. Vérifiez ensuite la configuration, puis redémarrez l'ordinateur en sélectionnant l'option Exit Saving Changes du menu Restart ou en appuyant sur Fn+F10. Si le même code d'erreur s'affiche, faites réparer l'ordinateur. • Message : 02D0 : Erreur liée à la mémoire cache système. Solution : La mémoire cache est désactivée.
passe » à la page 47). Si le mot de passe à la mise sous tension n'est pas accepté, cela signifie qu'un mot de passe superviseur a peut-être été défini. Tapez le mot de passe superviseur et appuyez sur Entrée. Si le même message d'erreur s'affiche, faites réparer l'ordinateur. • Message : Message invitant à entrer le mot de passe d'accès au disque dur Solution : Un mot de passe d'accès au disque dur a été défini. Tapez-le et appuyez sur Entrée pour pouvoir utiliser l'ordinateur.
• Message : Ce système ne prend pas en charge les batteries qui ne sont pas agréées ou fabriquées par Lenovo. Le système continuera à s'initialiser, mais ne pourra peut-être pas charger les batteries non autorisées. Appuyez sur la touche ECHAP pour continuer. Attention : Lenovo n'est pas responsable des performances ou de la sécurité des batteries non autorisées et ne fournit aucune garantie en cas de défaillance ou de dégâts résultant de leur utilisation.
– Si votre système est équipé du système d'exploitation Windows 7, utilisez l'espace de travail OneKey Recovery Pro ou des disques de récupération afin de restaurer le système tel qu'il était lors de la sortie d'usine. – Si votre système est équipé du système d'exploitation Windows 8, utilisez la fonction Tout supprimer et réinstaller Windows ou des disques de récupération afin de restaurer le système tel qu'il était lors de la sortie d'usine. Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
Incidents liés à Ethernet • Incident : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau. Solution : Vérifiez que : – Le câble est installé correctement. Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la limite maximale, essayez un autre câble.
Incident lié au réseau local sans fil Incident : Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée. Solution : • Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7, vérifiez les éléments suivants : – Le pilote de réseau local installé est à jour. Consultez le site Web et confirmez que la version du pilote de périphérique pris en charge par le programme Access Connections est la dernière documentée dans le fichier readme.
Incidents liés au clavier et aux autres dispositifs de pointage Voici les incidents les plus courants liés au clavier et aux autres dispositifs de pointage. Incidents liés au dispositif de pointage UltraNav • Incident : Le pointeur dérive lorsque l'ordinateur est mis sous tension ou lorsqu'il reprend un mode de fonctionnement normal. Solution : Le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas le dispositif de pointage du curseur TrackPoint en mode de fonctionnement normal.
Incidents liés à l'écran de l'ordinateur • Incident : L'écran reste noir. Solution : Procédez comme suit : – Appuyez sur la touche F6 pour faire apparaître l'image. – Si vous utilisez le boîtier d'alimentation ou la batterie et que la jauge de batterie de Power Manager indique que la batterie n'est pas déchargée, appuyez sur la touche F8 pour éclaircir l'affichage. – Si votre ordinateur est en mode veille, appuyez sur la touche Fn pour quitter ce mode.
Solution : Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins quatre secondes pour éteindre l'ordinateur, puis rallumez-le. • Incident : Des points manquants, décolorés ou brillants s'affichent à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Solution : Il s'agit d'une caractéristique de la technologie TFT. L'écran de l'ordinateur contient de nombreux transistors à couche mince (TFT). Quelques points manquants, décolorés ou brillants peuvent apparaître sur l'écran à tout moment.
4. Cliquez sur l'icône correspondant à l'écran souhaité (l'icône Ecran-2 correspond à l'écran externe). 5. Cliquez sur Paramètres avancés. 6. Cliquez sur l'onglet Ecran. Vérifiez la fenêtre d'informations sur l'écran pour vous assurez que le type d'écran est correct. Si tel est le cas, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Sinon, procédez comme suit : 7. Si plusieurs types d'écran sont affichés, sélectionnez Ecran PnP générique ou Ecran non-PnP générique. 8. Cliquez sur Propriétés.
2. Allumez l'écran externe et l'ordinateur. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, puis sur Résolution d'écran. 4. Cliquez sur l'icône Ecran-2. 5. Sélectionnez Etendre ces écrans pour plusieurs écrans. 6. Cliquez sur l'icône Ecran-1 (pour l'unité d'affichage principale, c'est-à-dire l'écran de l'ordinateur). 7. Définissez la résolution de l'écran principal. 8. Cliquez sur l'icône Ecran-2 (pour l'écran externe). 9. Définissez la résolution de l'écran secondaire. 10.
Solution : Vérifiez que la fonction d'amplification du micro est activée et configurée en procédant comme suit : 1. Accédez au Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio. 3. Cliquez sur Son. 4. Cliquez sur l'onglet Enregistrement dans la fenêtre Son. 5. Sélectionnez Microphone et cliquez sur le bouton Propriétés. 6. Cliquez sur l'onglet Niveaux, puis déplacez le curseur d'amplification du micro vers le haut. 7. Cliquez sur OK.
Incidents liés à la batterie • Incident : La batterie ne peut pas être chargée complètement dans le délai de charge standard lorsque l'ordinateur est hors tension. Solution : La batterie est peut-être trop déchargée. Puis : 1. Eteignez l'ordinateur. 2. Assurez-vous que la batterie trop déchargée se trouve dans l'ordinateur. 3. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie. Si un chargeur rapide est disponible, utilisez-le pour recharger la batterie.
Incidents liés à l'alimentation Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y reporter ultérieurement. Si votre ordinateur n'est pas du tout alimenté, vérifiez les éléments suivants : 1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Voir « Voyants d'état du système » à la page 6. L'interrupteur d'alimentation s'allume lorsque l'ordinateur est sous tension. 2. Vérifiez toutes les connexion d'alimentation.
Si vous recevez un message d'erreur pendant que le système d'exploitation charge la configuration du bureau à la fin de l'autotest à la mise sous tension (POST), vérifiez les points suivants : 1. Accédez au site Web de support Lenovo à l'adresse http://www.lenovo.com/support et recherchez le message d'erreur. 2. Accédez à la page d'accueil de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse http://support.microsoft.com/ et recherchez le message d'erreur.
Si l'ordinateur tente d'accéder au mode veille mais si la requête est rejetée, l'unité relié au connecteur USB a peut-être été désactivée. Dans ce cas, procédez à une opération de déconnexion puis de connexion à chaud du port USB. • Incident : La batterie se décharge légèrement lorsque l'ordinateur est en mode hibernation. Solution : Si la fonction de réveil est activée, l'ordinateur consomme une petite quantité d'énergie. Il ne s'agit pas d'un défaut.
• D'autres applications s'exécutent correctement sur l'ordinateur. • Les pilotes de périphérique requis sont installés. • Le programme fonctionne lorsqu'il est exécuté sur d'autres ordinateurs. Si un message d'erreur apparaît lors de l'exécution du programme, reportez-vous aux manuels fournis avec le programme. Si le programme ne fonctionne toujours pas correctement, prenez contact avec le distributeur ou avec un responsable de la maintenance.
132 Guide d'utilisation
Chapitre 10. Support Ce chapitre fournit des informations concernant l'aide et le support Lenovo. • « Avant de prendre contact avec Lenovo » à la page 133 • « Assistance et services » à la page 134 • « Achat de services supplémentaires » à la page 136 Avant de prendre contact avec Lenovo La plupart du temps, vous pouvez résoudre les problèmes liés à votre ordinateur en vous reportant aux explications des codes d'erreur, en exécutant les programmes de diagnostic ou en consultant le site Web Lenovo.
• Quel est le type de la machine ? • Quel est son numéro de série ? Assistance et services Si vous avez besoin d'une aide, d'un service, d'une assistance technique, ou que vous voulez simplement obtenir plus d'informations sur les produits Lenovo, de nombreuses sources Lenovo sont à votre disposition. Cette rubrique concerne les sources d'informations sur Lenovo et ses produits, ce qu'il faut faire en cas d'incident sur votre ordinateur et les personnes à contacter si une intervention est nécessaire.
Appeler Lenovo Si vous avez essayé de résoudre un incident par vous-même et si vous avez tout de même besoin d'aide, vous pouvez, pendant la période de garantie, obtenir de l'aide et des informations par téléphone auprès du Centre de support client. Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie : • Identification d'incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour vous aider à déterminer si l'incident est d'origine matérielle et à le résoudre.
de mémoire et de stockage, des cartes réseau et des duplicateurs de ports, des batteries, des boîtiers d'alimentation, des imprimantes, des scanners, des claviers, des souris, etc. Vous pouvez vous les procurer auprès de Lenovo 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en passant par le World Wide Web. Il vous suffit pour cela d'une connexion Internet et d'une carte de crédit. Pour effectuer vos achats auprès de Lenovo, accédez au site Web suivant : http://www.lenovo.com/accessories/services/index.
Annexe A. Informations réglementaires Informations liées à la communication sans fil Interopérabilité sans fil La carte Mini-PCI Express pour réseau local sans fil est conçue pour pouvoir être utilisée avec un autre produit LAN sans fil reposant sur la technologie radio DSSS, CCK et/ou OFDM, et elle est conforme : • A la norme 802.11b/g, 802.11a/b/g ou 802.11n version 2.0 sur les réseaux locaux sans fil, telle que définie et approuvée par l'Institute of Electrical and Electronics Engineers.
• Battery Status Profile Environnement d'utilisation et santé Les cartes sans fil intégrées émettent de l'énergie électromagnétique de radiofréquence comme les autres appareils radioélectriques. Cependant, le niveau d'énergie émis par celles-ci est beaucoup moins important que l'énergie électromagnétique émise par des appareils sans fil (téléphones mobiles).
1 Antenne réseau local sans fil (auxiliaire) 2 Antenne réseau étendu sans fil (auxiliaire) 3 Antenne réseau étendu sans fil (principale) 4 Antenne réseau étendu sans fil (principale) Type 2 : Emplacement des antennes 1 Antenne réseau local sans fil (auxiliaire) 2 Antenne réseau local sans fil (principale) Localisation des notices relatives à la réglementation liée à l'utilisation des produits sans fil Pour plus d'informations concernant la réglementation liée à l'utilisation des produits sans f
Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission (FCC) [Etats-Unis] This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Allemagne) Deutschsprachiger EU Hinweis: Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo 142 Guide d'utilisation
Annexe B. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique à recycler leur matériel dès lors que celui-ci n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du matériel informatique. Des informations relatives aux offres de recyclage sont disponibles sur le site Internet de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/.
Mise au rebut des composants d'ordinateur Lenovo Certains produits informatiques Lenovo vendus au Japon peuvent intégrer des composants contenant des métaux lourds ou d'autres substances dangereuses pour l'environnement. Pour mettre au rebut des composants usagés de manière adéquate, tels qu'une carte de circuit imprimé ou une unité, suivez les méthodes de collecte et de recyclage d'un ordinateur ou d'un écran usagé décrites ci-dessus.
Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union européenne Remarque : ce logo s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (EU). Les piles et batteries ou emballages des piles et batteries sont étiquettés conformément à la Directive Européenne 2006/66/CE sur les piles, les accumulateurs et les piles/accumulateurs usagés. Cette directive, applicable à l'ensemble de l'Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des piles, batteries et accumulateurs usagés.
146 Guide d'utilisation
Annexe C. Informations sur les modèles ENERGY STAR ENERGY STAR® est un programme commun de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency) et du département américain à l'énergie (U.S. Department of Energy) qui a pour but d'économiser de l'argent et de protéger l'environnement par le biais de produits et de pratiques efficaces. Lenovo est fier d'offrir à ses clients des produits répondant aux normes fixées par le programme ENERGY STAR.
3. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique de carte réseau, puis cliquez sur Propriétés. 5. Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation. 6. Décochez la case Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille. 7. Cliquez sur OK.
Annexe D. Remarques Ce document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé.
Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo Access Connections Active Protection System OneKey ThinkPad ThinkVantage TrackPoint UltraConnect UltraNav Intel et Intel SpeedStep sont des marques d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Microsoft, Windows, Bing et BitLocker sont des marques du groupe Microsoft. AMD et AMD-V sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc.
Annexe E. Directive RoHS (Restriction of Hazardous Substances) Directive RoHS pour la Chine Directive RoHS pour la Turquie The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Directive RoHS pour l'Inde Compatible RoHS conformément à la réglementation relative aux déchets électroniques (gestion et manipulation), 2011.
Numéro de page : Printed in China (1P) P/N: *1P*
