Operation Manual

•LenovoHardwarereparatur:Wennfestgestelltwurde,dassderFehlerdurchdieGarantiebestimmungen
fürLenovoHardwareprodukteabgedecktist,stehenIhnenerfahreneKundendienstmitarbeiterfürdie
entsprechendeServiceleistungzurVerfügung.
•VerwaltungtechnischerÄnderungen:IneinigenFällenmüssenauchnachdemVerkaufeinesProdukts
Änderungenvorgenommenwerden.GewissetechnischeÄnderungen(ECs,EngineeringChanges),die
sichaufdievonIhnenverwendetenHardwarekomponentenbeziehen,werdenvonLenovooderdem
zuständigenReseller(soferndieservonLenovoautorisiertist)durchgeführt.
FolgendesistnichtinderGarantieenthalten:
•AustauschenoderVerwendenvonKomponenten,dienichtfürodervonLenovohergestelltwurden,oder
vonKomponenten,dienichtderGarantieunterliegen
•ErkennungvonSoftwarefehlern
•KonfigurationdesUEFIBIOSalsTeileinerInstallationodereinesUpgrades
•ÄnderungenoderUpgradesanEinheitentreibern
•InstallationundWartungvonNetzbetriebssystemen(NOS)
•InstallationundWartungvonProgrammen
DieBestimmungenderbegrenztenHerstellergarantievonLenovo,diefürIhrLenovo-Hardwareprodukt
gelten,findenSieinden„InformationenzurGarantie“imHandbuchSicherheit,GarantieundEinrichtung,
dasmitIhremComputergeliefertwird.
HaltenSiesichbeidemAnrufmöglichstinReichweitedesComputersauf.VorIhremAnrufsolltenSie
zunächstdieaktuellenTreiberundSystemaktualisierungenheruntergeladen,einDiagnoseprogramm
ausgeführtundsichInformationennotierthaben.WennSieumtechnischeUnterstützungbitten,halten
SiebittefolgendeInformationenbereit:
•Computertypund-modell
•SeriennummerdesComputers,BildschirmsundandererKomponentenoderKaufnachweis
•EineBeschreibungdesFehlers
•DengenauenWortlautvonFehlernachrichten
•InformationenzurHardware-undSoftwarekonfigurationIhresSystems
Telefonnummern
EineListederTelefonnummernfürdieLenovoUnterstützungfürIhrLandoderIhreRegionfindenSieunter
derAdressehttp://www.lenovo.com/support/phoneoderimHandbuchSicherheit,GarantieundEinrichtung,
dasimLieferumfangIhresComputersenthaltenist.
Anmerkung:DieTelefonnummernkönnenohnevorherigeAnkündigunggeändertwerden.Dieaktuellen
TelefonnummernsindimInternetunterderAdressehttp://www.lenovo.com/support/phoneverfügbar.Wenn
dieNummerfürIhrLandoderIhreRegionnichtangegebenist,wendenSiesichanIhrenLenovoReseller
oderLenovoVertriebsbeauftragten.
ZusätzlicheServiceleistungenanfordern
WährenddesGarantiezeitraumsunddanachkönnenSiezusätzlicheServiceleistungenerwerben.Die
VerfügbarkeiteinerbestimmtenServiceleistungsowiederenBezeichnungkannjenachLandoderRegion
variieren.
WeitereInformationenzudiesenServicesfindenSieunterhttp://www.lenovo.com/essentials.
Kapitel9.Unterstützunganfordern99