Operation Manual

meerinformatieoverLenovoenonzeproducten,watumoetdoenalserproblemenmetdecomputerzijnen
wieukuntbellenalseronderhoudofservicemoetwordenuitgevoerd.
InformatieoveruwLenovo-computerenoverdeeventueelvoorafgeïnstalleerdesoftwarevindtuinde
documentatiediebijdecomputerwordtgeleverd.Hetgaatdaarbijomgedrukteboeken,elektronische
boeken,readme-bestandenenHelp-bestanden.BovendieniserinformatieoverLenovo-producten
beschikbaaropinternet.
DeMicrosoftServicepackszijndenieuwstesoftwarebronvoorproductupdatesvoorWindows.Ukuntdeze
Servicepacksdownloadenviainternet(mogelijkwordenhierverbindingskostenvoorinrekeninggebracht)of
installerenviaeenschijf.Gavoormeerinformatieenlinksnaarhttp://www.microsoft.com.Lenovobiedt
technischeondersteuningbijdeinstallatievan,envragenover,ServicepacksvooruwLenovo-producten
waaropMicrosoftWindowsvoorafisgeïnstalleerd.Neemvoormeerinformatiecontactopmethet
Klantsupportcentrum.
Diagnoseprogramma'sgebruiken
Veelcomputerproblemenkuntuzelf,zonderprofessionelehulp,oplossen.Alsueenprobleemondervindt
metdecomputer,kuntuhetbesteeersthetgedeelteoverprobleemoplossingindedocumentatievande
computerdoornemen.Alsuvermoedtdathetprobleemsoftwarematigis,raadpleegtudedocumentatie,
leesmij-bestandenenhelpinformatiesystemendiemethetbesturingssysteemofhetsoftwareprogramma
zijnmeegeleverd.
BijThinkPad-notebookcomputerswordteengroepdiagnoseprogramma'sgeleverdwaarmeedeoorzaak
vanhardwareproblemenkanwordenopgespoord.Zie“Deoorzaakvaneenprobleemopsporen”oppagina
97
voorinstructiesvoorhetgebruikvandezediagnoseprogramma's.
Uitdeinformatievoorprobleemoplossingofdeberichtenvandediagnoseprogramma'skanblijkendat
uaanvullendeofbijgewerktestuurprogramma'sofanderesoftwarenodighebt.Ukuntdenieuwste
technischeinformatievindenendenieuwsteapparaatstuurprogramma´senupdatesdownloadenvande
Lenovo-websiteophttp://www.lenovo.com/support.
WebsiteLenovoSupport
EristechnischeondersteuningsinformatiebeschikbaarviadeLenovoSupport-websiteop:
http://www.lenovo.com/support
Dezewebsitewordtbijgewerktmetdenieuwsteondersteuningsinformatie,bijvoorbeeldoverdevolgende
onderwerpen:
•Stuurprogramma'sensoftware
•Diagnoseprogramma's
•Product-enservicegarantie
•Product-enonderdelendetails
•Gebruikershandleidingenenhandboeken
•Help-informatieenveelgesteldevragen
Lenovobellen
Alsuhebtgeprobeerdeenprobleemzelfoptelossen,maarublijkthulpnodigtehebben,dankuntutijdens
degarantieperiodevoortelefonischeondersteuningeninformatieterechtbijhetKlantsupportcentrum.
Tijdensdegarantieperiodezijndevolgendeservicesbeschikbaar:
•Probleembepaling:Speciaalopgeleidpersoneelstaattotuwbeschikkingomutehelpenvasttestellenof
ersprakeisvaneenhardwareprobleemenzoja,watergedaanmoetworden.
156Handboekvoordegebruiker