Operation Manual
•ReparatievanLenovo-hardware:Alserisvastgestelddathetprobleemeenhardwareprobleemisvaneen
Lenovo-productdatonderdegarantievalt,staatonspersoneelklaaromutehelpenmetreparatieof
onderhoud.
•Wijzigingeninhetontwerp:Eenenkelekeerkomthetvoordater,nadeverkoop,wijzigingenineen
productmoetenwordenaangebracht.LenovoofuwLenovo-dealerzaldergelijketechnischewijzigingen
meestalinuwhardwareaanbrengen.
Devolgendehandelingenvallennietonderdegarantie:
•VervangingofgebruikvanonderdelendienietzijngefabriceerddoorLenovoofvanonderdelenzonder
garantie
•Opsporingvandeoorzaakvansoftwareproblemen
•ConfiguratievanhetUEFIBIOSalsonderdeelvaneeninstallatieofupgrade
•Wijzigingenofupgradesvanstuurprogramma's
•Installatieenonderhoudvannetwerkbesturingssystemen
•Installatieenonderhoudvantoepassingsprogramma's
VoordevoorwaardenenbepalingenvandeLenovoLimitedWarrantydievantoepassingisopuw
Lenovo-hardwareproductraadpleegtude“Garantie-informatie”indeHandleidingvoorveiligheid,garantie
eninstallatiedieismeegeleverdmetuwcomputer.
Probeeromtijdenshettelefoongesprekbijdecomputertezittenalsdevertegenwoordigervandetechnische
assistentieumoethelpenomeencomputerprobleemoptelossen.Controleervoordatubeltofude
meestrecentestuurprogramma'sensysteemupdateshebtgedownload,dediagnoseprogramma'shebt
uitgevoerdenallesysteemgegevenshebtgenoteerd.Alsutechnischehulpinroept,zorgdandatuhet
volgendebijdehandhebt:
•Machinetypeen-model
•Serienummersvanuwcomputer,beeldschermenanderecomponenten,ofuwaankoopbewijs
•Beschrijvingvanhetprobleem
•Deexactetekstvanfoutberichten
•Gegevensoverdehardware-ensoftwareconfiguratievanhetsysteem
Telefoonnummers
GavooreenlijstmettelefoonnummersvanLenovoSupportvooruwlandofregionaar
http://www.lenovo.com/support/phoneofraadpleegdeHandleidingvoorveiligheid,garantieeninstallatie
dieismeegeleverdmetuwcomputer.
Opmerking:Telefoonnummerskunnenzondervoorafgaandekennisgevingwordengewijzigd.Denieuwste
telefoonnummerszijnbeschikbaarophttp://www.lenovo.com/support/phone.Alshetnummervooruwland
ofregioontbreekt,neemtucontactopmetuwLenovo-wederverkoperofmetuwLenovo-vertegenwoordiger.
Extraservicesaanschaffen
Tijdensennadegarantieperiodekuntuextraservicesaanschaffen,zoalsondersteuningvoorhardwarevan
Lenovoofvananderefabrikanten,besturingssystemenensoftwareprogramma´s,servicesvoorhetinstellen
enconfigurerenvanhetnetwerk,reparatieservicesvoorhardware-upgradesof-uitbreidingenenspeciale
installatieservices.Debeschikbaarheidvandezeservicesendenamenervanverschillenvanlandtotland.
Meerinformatieoverdezeservicesvindtuop
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
Hoofdstuk11.Ondersteuning157