Operation Manual

Problemen met afdrukken oplossen
Afdrukproblemen
Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt
Opmerking: Vertrouwelijke, geverifieerde, gereserveerde en herhaalde afdruktaken kunnen worden
verwijderd als de printer extra geheugen nodig heeft voor de verwerking van andere wachttaken.
Handeling Ja Nee
Stap 1
Open de map met onderbroken taken op de printerdisplay en
controleer of uw afdruktaak wordt weergegeven.
Wordt uw afdruktaak weergegeven in de map met onderbroken
taken?
Ga naar stap 2. Selecteer een van de
opties voor Afdruk- en
wachttaken en
verzend de
afdruktaak opnieuw.
Zie
'Taken in wacht
afdrukken' op
pagina 55 voor meer
informatie.
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige
gegevens.
• Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
• Voor PDF-bestanden genereert u een nieuw PDF-bestand en drukt
u het daarna opnieuw af.
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest en alle taken behalve de eerste
verwijderd.
Voor Windows-gebruikers
a Open de map Printereigenschappen.
b Schakel in het dialoogvenster Afdruk- en wachttaken het selectie-
vakje Dubbele documenten bewaren in.
c Geef een pincode op.
Voor Macintosh-gebruikers
Sla elke afdruktaak op met een andere naam en verzend vervolgens
de afzonderlijke taken naar de printer.
Wordt de taak afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stap 3
Maak extra printergeheugen vrij door enkele van de onderbroken
taken te verwijderen.
Wordt de taak afgedrukt?
Het probleem is
opgelost.
Voeg extra printerge-
heugen toe.
Problemen oplossen 193