Operation Manual

Druckerprobleme
Vertrauliche und andere angehaltene Dokumente werden nicht gedruckt
Aktion Ja Nein
Schritt 1
a Prüfen Sie an der Bedienerkonsole, ob die Dokumente in der Liste
der angehaltenen Aufträge aufgeführt sind.
Hinweis: Wenn die Dokumente nicht aufgeführt sind, drucken
Sie anschließend die Dokumente mit den Optionen "Drucken
und Zurückhalten".
b Drucken Sie die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
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Schritt 2.
Schritt 2
Der Druckauftrag enthält möglicherweise einen Formatierungsfehler
oder ungültige Daten.
• Löschen Sie den Druckauftrag und senden Sie ihn erneut.
• Erzeugen Sie bei PDF-Dateien eine neue Datei, und drucken Sie
anschließend die Dokumente.
Werden die Dokumente gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Beim Drucken über das Internet interpretiert der Drucker unter
Umständen mehrere Auftragstitel als Duplikate.
Für Windows-Benutzer
a Önen Sie das Dialogfeld "Druckeinstellungen".
b Aktivieren Sie im Bereich "Drucken und Zurückhalten" die Option
Doppelte Dokumente beibehalten.
c Geben Sie eine PIN ein.
d Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Für Macintosh-Benutzer
a Speichern und benennen Sie jeden Druckerauftrag
unterschiedlich.
b Senden Sie den Auftrag einzeln.
Werden die Dokumente gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
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Schritt 4.
Schritt 4
a Löschen Sie einige angehaltene Aufträge, um Druckerspeicher
freizugeben.
b Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Dokumente gedruckt?
Das Problem wurde
behoben.
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Schritt 5.
Fehlerbehebung 140