Operation Manual

Aktion Ja Nein
Schritt 2
a Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß mit dem
Drucker und der Stromquelle verbunden ist.
VORSICHT – MÖGLICHE VERLETZUNGSGEFAHR Um
Feuer- und Stromschlaggefahr zu vermeiden, schließen Sie das
Netzkabel direkt an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose
an, die sich in der Nähe des Geräts befindet und leicht
zugänglich ist.
b Kopieren oder scannen Sie das Dokument.
Reagiert der Scanner?
Das Problem wurde
behoben.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
a Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden, und
schalten Sie ihn wieder ein.
b Kopieren oder scannen Sie das Dokument.
Reagiert der Scanner?
Das Problem wurde
behoben.
Kontaktieren Sie den
Kundendienst.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie die folgenden
Informationen vorliegen haben:
• Druckerproblem
• Fehlermeldung
• Druckermodell und Seriennummer
Gehen Sie zu
http://support.lexmark.com für Support per E-Mail oder Chat, oder suchen Sie in der Bibliothek
mit Handbüchern, Support-Dokumentation, Treibern und weiteren Downloads nach einer Lösung.
Ein technischer Kundendienst über Telefon ist ebenfalls verfügbar. In den U.S.A. oder Kanada erreichen Sie
den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-539-6275. In anderen Ländern oder Regionen gehen Sie
zu
http://support.lexmark.com.
Fehlerbehebung 172