Operation Manual

Mijn netwerkprinter drukt niet af
8
Problemen oplossen
Mijn netwerkprinter drukt niet af
• Controleer of alle kabels (op de printer, de afdrukserver, het stopcontact en van de netwerkverbinding) goed zijn
aangesloten.
• Controleer of het LCD-display actief is.
• Controleer de printerstatus.
• Controleer of het netwerk op de juiste wijze werkt.
Raadpleeg de netwerkdocumentatie of neem contact op met de netwerkbeheerder.
• Controleer of de printersoftware is geïnstalleerd op de computer van waaruit u de afdruktaak verzendt.
Opmerking: de printersoftware dient geïnstalleerd te zijn op elke computer die de netwerkprinter gebruikt.
• Controleer of de juiste printerpoort is geselecteerd. Zie “De printerpoort van het netwerk controleren” voor meer
informatie.
• Start de computer opnieuw op.
• Controleer of er geen probleem is met de printer zelf.
1 Koppel de printer los van de afdrukserver.
2 Sluit de printer rechtstreeks aan op uw computer met een USB-kabel of parallelle kabel, afhankelijk van het
type afdrukserver.
Als u kunt afdrukken wanneer de printer rechtstreeks is aangesloten, is er mogelijk een probleem met het
netwerk. Raadpleeg de netwerkdocumentatie of neem contact op met de netwerkbeheerder.
• Verwijder de printersoftware en installeer de printersoftware opnieuw.
Als de printer nog steeds niet afdrukt, raadpleeg dan de printerdocumentatie voor meer informatie.