Operation Manual

Scanauftrag war nicht erfolgreich
Aktion Ja Nein
Schritt 1
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet- oder USB-Kabel
ordnungsgemäß an den Computer und an den Drucker
angeschlossen ist.
Sind die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
Wechseln Sie zu
Schritt 2.
Schließen Sie die
Kabel korrekt an.
Schritt 2
Überprüfen Sie, ob der Dateiname bereits verwendet wird.
Wird der Dateiname bereits verwendet?
Ändern Sie den
Dateinamen.
Wechseln Sie zu
Schritt 3.
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das zu scannende Dokument oder Foto in einer
anderen Anwendung geönet ist oder von einem anderen Benutzer
verwendet wird.
Wurde die zu scannende Datei durch eine andere Anwendung oder
einen anderen Benutzer geönet?
Schließen Sie die
Datei, die Sie
scannen.
Wechseln Sie zu
Schritt 4.
Schritt 4
Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder
Vorhandene Datei überschreiben in den Einstellungen für die
Zielkonfiguration aktiviert ist.
Ist das Kontrollkästchen Zeitstempel anfügen oder Vorhandene
Datei überschreiben in den Einstellungen für die
Zielkonfiguration
aktiviert?
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen
Zeitstempel anfügen
oder Vorhandene
Datei überschreiben
in den Einstellungen
für die
Zielkonfiguration.
Scannereinheit lässt sich nicht schließen
Aktion Ja Nein
Überprüfen Sie, ob sich störende Objekte in der Scannereinheit
befinden.
a Heben Sie die Scannereinheit an.
b Entfernen Sie alle Gegenstände, die das Schließen der
Scannereinheit verhindern.
c Klappen Sie die Scannereinheit zu.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Das Problem wurde
behoben.
Wenden Sie sich an
den
Kundendienst.
Fehlerbehebung 310