Operation Manual

149Printerproblemen oplossen
Problemen met opties Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger als u met de informatie
die hier wordt weergegeven het probleem niet kunt oplossen.
Probleem Actie
De optie die u hebt
geïnstalleerd functioneert niet
goed of stopt.
• Controleer of de optie is gemarkeerd met een gekleurd driehoekje. Dat geeft aan dat de optie compatibel is
met de printer.
• Zet de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet de printer weer aan. Als het probleem hierdoor niet
verdwijnt, trekt u de stekker van de printer uit het stopcontact en controleert u de verbinding tussen de optie
en de printer.
• Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst van
geïnstalleerde opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, moet u de optie opnieuw installeren.
• Controleer of de optie is geïnstalleerd in de actieve toepassing.
Voor Macintosh-gebruikers: Controleer of de printer is ingesteld in KIEZER.
De optie functioneert niet
goed nadat u deze hebt
geïnstalleerd.
Laden:
• Controleer de aansluitingen tussen de laden (lade voor 250, 500 of 2000 vel) en de aansluiting tussen een
lade en een lade voor dubbelzijdig afdrukken of de printer.
• Controleer of het afdrukmateriaal op de juiste wijze is geladen. Raadpleeg de
Gebruikershandleiding
voor
meer informatie.
Enveloppenlader
• Controleer de aansluiting tussen de enveloppenlader en de printer.
• Controleer of de instelling voor
PAPIERFORMAAT
zowel in het
PAPIERMENU
als in de toepassing juist is.
• Controleer of de enveloppen goed zijn geladen. Raadpleeg de
Gebruikershandleiding
voor meer informatie.
Lade voor dubbelzijdig afdrukken:
• Controleer de aansluiting tussen de lade voor dubbelzijdig afdrukken en de printer. Als de lade voor
dubbelzijdig afdrukken wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het afdrukmateriaal vastloopt
tijdens de in-/uitvoer, zijn de printer en de lade voor dubbelzijdig afdrukken mogelijk niet goed uitgelijnd.
• Controleer of de voorklep van de lade voor dubbelzijdig afdrukken goed is geïnstalleerd.