Impresora Lexmark Z12 Color Jetprinter TM Guía del usuario para Windows 95 y Windows 98
Edición: enero del 2000 El párrafo siguiente no se aplica a los países en los que tales disposiciones son contrarias a las leyes locales: LEXMARK INTERNATIONAL, INC., PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, LO QUE INCLUYE, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.
Índice general Índice general Impresión 1 Paso 1: Introducir el cartucho de impresión adecuado 1 Paso 2: Cargar el papel de impresión 2 Paso 3: Personalizar los valores de impresión 4 Paso 4: Imprimir el documento 8 Mantenimiento de la impresora 9 Uso del Programa de control 9 Mejora de la calidad de impresión 11 Mantenimiento de los cartuchos de impresión 16 Solución de problemas 19 La impresora imprime despacio o no imprime 20 Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o un atasco de papel 23
Avisos de emisiones electrónicas 30 Energy Star 31 Fuente de alimentación 31 Información de seguridad 32 Elementos de la impresora 33 Apéndice B 35 Asistencia al cliente y garantía 35 Índice alfabético 39 • • iv • Índice general • •
Impresión 1 Impresión Para obtener información sobre cómo configurar la impresora, consulte la hoja de instalación. Vea la página 33 para ver un esquema de los elementos de la impresora. Imprimir con esta impresora es tan fácil como: 1 Introducir el cartucho de impresión adecuado (vea la sección siguiente). 2 Cargar el papel de impresión (vea la página 2). 3 Personalizar los valores de impresión (vea la página 4). 4 Imprimir el documento (vea la página 8).
Las páginas en negro se imprimen con el cartucho negro y las páginas en color, con el cartucho de color. La impresora ordena las páginas según su tipo, imprime todas las páginas de un tipo y luego le indica que cambie el cartucho. Vea las páginas 4 y 6 para obtener más información sobre la selección de Automático u Ordenar según color en Propiedades de impresión. Paso 2: Cargar el papel de impresión Nota: Vea la página 3 para obtener instrucciones sobre cómo cargar el papel de banner.
Asegúrese de que: 100 hojas de papel de tamaño personalizado • La cara de impresión está hacia arriba. • El tamaño del papel se ajusta a estas dimensiones: - Anchura: de 76 mm a 216 mm (de 7,62 pulg. a 21,59 pulg.) - Longitud: de 127 mm a 432 mm (de 5,0 pulg. a 17,0 pulg.) Impresión Cargue hasta: 2 Apriete la pestaña de la guía del papel y deslice la guía hasta el borde izquierdo del papel.
2 Cargue el papel de banner: a Empuje ligeramente hacia arriba el soporte del papel para soltar las pestañas frontales. b Abata el soporte del papel hasta que encaje en la posición horizontal. c Coloque la pila de papel de banner en el soporte del papel. d Inserte el extremo de la primera hoja en el alimentador de hojas. 3 Deslice la guía del papel hasta que quede alineada con el extremo del papel de banner. 4 Continúe en “Paso 3: Personalizar los valores de impresión” en la página 4.
Esto le permite cambiar los valores de impresión SÓLO para los documentos que está creando actualmente en la aplicación de software. 1 Abra el menú Archivo de la aplicación. 2 Elija Configuración de impresión (o Configuración de impresora). 3 En el cuadro de diálogo Configurar impresora, haga clic en el botón Propiedades, Opciones o Configuración (según la aplicación). 4 Cambie los valores necesarios. Vea la página 7 para obtener más información.
Haga clic en... la ficha Documento/calidad para: la ficha Papel para: • Seleccionar un tamaño de papel. • Seleccionar una orientación de página. • Definir el número de copias que desea imprimir. • Invertir el orden de impresión de las páginas del documento. La primera página del documento se colocará en la parte superior de la pila de la bandeja de salida del papel. • Intercalar el documento. • Seleccionar los valores de color para el tipo de documento que va a imprimir.
Los valores de Propiedades de impresión tenían inicialmente unos valores predeterminados. Utilice los valores predeterminados para imprimir en papel normal.
Haga clic en esta ficha de Propiedades de Si imprime: impresión: Para realizar estas selecciones: Papel de Papel tamaño personalizado • En la lista Tamaño del papel, desplácese para seleccionar Personalizado. • Introduzca las dimensiones del tamaño de papel personalizado. Paso 4: Imprimir el documento 1 En el menú Archivo de la aplicación, haga clic en Imprimir. 2 En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Aceptar o Imprimir (según la aplicación).
2 Mantenimiento de la impresora El Programa de control le permite controlar la impresora e instalar o sustituir los cartuchos de impresión. Para abrir el Programa de control, en el menú Inicio haga clic en: 1 2 3 Programas. Lexmark Serie Z12. Programa de control Lexmark Z12.
Haga clic en... la ficha Cartuchos para: la ficha Estado para: • Controlar el estado del trabajo de impresión. • Cancelar un trabajo de impresión. • Imprimir una página de prueba. • Ver el nivel de tinta. la ficha Opciones para activar/desactivar las distintas funciones de la impresora, tales como Efectos de sonido y Modo de memoria intermedia. • Instalar o sustituir un cartucho de impresión. • Alinear el cartucho de impresión para obtener una calidad de impresión óptima.
Mejora de la calidad de impresión 1 Asegúrese de que el indicador de encendido está iluminado. Indicador de encendido 2 Indicador de avance de página Abra la cubierta frontal. El carro del cartucho de impresión se desplaza a la posición de carga a menos que la impresora esté ocupada.
3 Extraiga el cartucho de impresión antiguo. Guárdelo en la unidad de almacenamiento del cartucho de impresión (vea la página 17) o deséchelo. 4 Instale el cartucho de sustitución: Aviso: NO toque el área dorada del cartucho de impresión. 5 6 • • 12 • Capítulo 2 • • a Si está instalando un b Inserte el cartucho de c Empuje firmemente cartucho de impresión impresión en el carro hacia atrás el nuevo, quite el del cartucho de cartucho hasta que adhesivo y la cinta impresión.
Seleccione el tipo de cartucho instalado y haga clic en Aceptar. 8 Si ha instalado un cartucho nuevo, aparece un cuadro de diálogo. Siga las instrucciones de la pantalla para completar la alineación del cartucho. Para obtener ayuda, vea la página 13. Mantenimiento de la impresora 7 Alineación del cartucho de impresión 1 2 Cargue papel normal en la impresora. En la ficha Cartuchos del Programa de control, seleccione Alinear cartuchos. Para obtener ayuda, vea la página 9.
3 Localice el número en la parte inferior del patrón de alineación que más se aproxima a una línea recta. Por ejemplo, el patrón 3 es el que más se aproxima a una línea recta. 4 En el cuadro de diálogo, introduzca el número de la página de prueba impresa que más se aproxima a una línea recta. Haga clic en Aceptar. 5 Limpieza de las boquillas de impresión 1 2 • • 14 • Capítulo 2 • • Cargue papel normal en la impresora.
Si ha instalado un cartucho de impresión de color en la impresora, ésta imprime un patrón de prueba de boquillas similar al siguiente: Compare la línea diagonal situada encima de las barras impresas con la línea diagonal de la parte inferior de las barras. Compruebe si la línea diagonal que aparece encima de las barras impresas es discontinua. Una línea discontinua indica que las boquillas están obstruidas.
Limpieza de las boquillas de impresión Si la calidad de impresión no mejora después de limpiar las boquillas de impresión, es posible que sea necesario volver a limpiarlas. Vea la sección “Solución de problemas: Calidad de impresión” en la Ayuda del controlador de impresora. Para obtener ayuda sobre cómo acceder a la Ayuda del controlador de impresora, vea la página 10.
Almacenamiento de un cartucho de impresión adicional 1 Inserte las patillas de la unidad de 3 Inserte el cartucho de impresión almacenamiento del cartucho en las adicional en la unidad de ranuras, tal como se muestra. almacenamiento. 2 Coloque la unidad de almacenamiento hasta que quede encajada en su sitio. 4 Empuje firmemente hacia atrás el cartucho hasta que quede encajado en su sitio.
• • 18 • Capítulo 2 • •
3 Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o un atasco de papel (vea la página 23) La impresión del documento presenta errores o baja calidad de impresión (vea la página 24) Problemas con transparencias o sobres (vea la página 27) Mensajes de error e indicadores luminosos (vea la página 27) En la lista de problemas de impresión que se encuentra en el margen izquierdo, seleccione una categoría que describa el problema y, a continuación, lea la información que se facilita para su solución.
3 Si no es necesario cambiar el puerto de impresora aun puerto USB, desinstale y vuelva a instalar el software de impresora. Siga las instrucciones de la página 29, asegurándose de hacer clic en Siguiente en cualquiera de las pantallas que aparecen. Si no es necesario cambiar el puerto de impresora a un puerto LTPn, desinstale y vuelva a instalar el software de impresora. Siga las instrucciones de la página 29, asegurándose de hacer clic en Cancelar en cualquiera de las pantallas que aparecen.
• El puerto de la impresora está definido en un puerto LPTn si se está utilizando un cable paralelo o a un puerto USB si se está utilizando un cable USB. • La impresora está enchufada y encendida. La impresora imprime muy despacio • Cierre las aplicaciones que no utilice. • Seleccione un valor de Calidad de impresión inferior en Propiedades de impresión. Para obtener ayuda, vea la página 4. • Quizás tenga que adquirir más memoria o aumentar la memoria virtual del ordenador.
La impresora está enchufada pero no imprime o aparece un mensaje que indica que la impresora está fuera de línea Asegúrese de que: • La impresora está encendida y el papel está correctamente cargado. • El cable paralelo o USB está correctamente conectado a la impresora. • La impresora Lexmark está definida como la impresora predeterminada. • La impresora no está en pausa o en espera. Para comprobar el estado de la impresora: 1 En la carpeta Impresoras, haga doble clic en elicono de Lexmark Z12.
Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o un atasco de papel Fallo en la alimentación de papel Asegúrese de que: Solución de problemas • Está utilizando un tipo de papel recomendado para impresoras de inyección de tinta. • Cuando cargue el papel en la impresora no fuerce el papel para introducirlo en la impresora. La parte superior del papel debe quedar alienada con los indicadores de tamaño de papel del soporte del papel. • No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas.
La impresora presenta un atasco de papel Retire el papel del alimentador de hojas. Si el papel está demasiado dentro de la impresora y no se puede retirar: 1 2 3 4 5 Pulse el botón de encendido para apagar la impresora. Tire con decisión del papel con el fin de extraerlo. Si no puede alcanzar el papel porque está demasiado dentro de la impresora, abra la cubierta frontal de la impresora y tire del papel. Cierre la cubierta frontal. Pulse el botón de encendido para encender la impresora.
Las páginas impresas presentan alternancia de bandas claras y oscuras (impresión intermitente) • Asegúrese de que está seleccionada la opción Activar modo de memoria intermedia en la ficha Opciones del Programa de control. Para obtener ayuda, vea la página 9. • Seleccione la calidad de impresión Alta 1200 ppp en la ficha Documento/calidad de Propiedades de impresión. Para obtener ayuda, vea la página 4. • Es posible que la impresora tenga problemas de comunicación bidireccional.
La impresión es demasiado oscura o aparece con manchas de color negro Asegúrese de que: • La tinta se haya secado antes de tocar el papel. • El valor de Tipo de papel en Propiedades de impresión corresponde al tipo de papel cargado en la impresora. • El papel está listo y no presenta ninguna arruga. • El valor de Calidad de impresión es el adecuado para el tipo de papel. Si va a imprimir en papel normal, seleccione el valor de Calidad de impresión Normal 600 ppp en Propiedades de impresión.
Problemas con transparencias o sobres Las transparencias se adhieren entre sí Las transparencias presentan líneas blancas • Seleccione la calidad de impresión Alta 1200 ppp en Propiedades de impresión. Para obtener ayuda, vea la página 4. • Es posible que sea necesario limpiar las boquillas de impresión. Para obtener ayuda, vea la página 14. La impresora no admite la carga de sobres Para obtener ayuda, vea la página 23.
El indicador de encendido está iluminado y el de avance de página parpadea • Si la impresora no tiene papel: 1 Cargue papel. 2 Pulse el botón de Avance de página. • Si la impresora presenta un atasco de papel, vea la página 24 para obtener ayuda. El indicador de encendido parpadea El carro del cartucho de impresión se ha detenido. Compruebe si en la pantalla aparece algún mensaje de error. 1 2 Apague la impresora. Espere unos segundos y luego, vuelva a encender la impresora.
Apéndice A Windows 98 - Cable USB • Instalación del software de impresora • Desinstalación del software de impresora • Impresión desde DOS • Avisos • Seguridad • Elementos de la impresora 2 Haga clic en Siguiente cuando aparece la primera pantalla.
CD-ROM. Necesitará al menos tres disquetes nuevos de 3,5 pulgadas. Para crear disquetes del software de impresora: 1 Inserte el CD de software en la unidad de CD-ROM. Si el CD no se ejecuta automáticamente: a En el menú Inicio, seleccione Ejecutar. b En el cuadro de texto de la línea de comando, escriba la letra de la unidad de CDROM, seguida de :\setup (por ejemplo, d:\setup), y luego haga clic en Aceptar.
particular. Si este equipo causara interferencias dañinas en la recepción de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se ruega al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o varias de las siguientes medidas: El fabricante no es responsable de las interferencias en radio o televisión causadas al utilizar cables diferentes a los recomendados, o por cambios o modificaciones no autorizados en el equipo.
Información de seguridad • Si el producto NO está marcado con este símbolo , DEBE conectarse a una toma de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra. • La fuente de alimentación debe estar conectada a una toma de alimentación eléctrica que se encuentre cercana al producto y de fácil acceso. • Las tareas de reparación o mantenimiento de la impresora distintos de los descritos en las instrucciones de funcionamiento, deberá realizarlas un técnico autorizado.
Elementos de la impresora Botón de avance de página Botón de encendido Mantiene el papel en posición recta en el alimentador de hojas. Alimentador de hojas Cargue el papel aquí. Cubierta frontal Indicadores Vea la página 27 para obtener más información. Guía del papel Colóquela junto al papel para una alimentación adecuada. Unidad de almacenamiento del cartucho de impresión Guarde el cartucho (negro o de color) que no esté utilizando actualmente.
34 • • • • • Apéndice A
Apéndice B Asistencia al cliente y garantía Asistencia técnica gratuita en Internet Controladores de impresora El controlador de impresora debe estar instalado en el ordenador para que la impresora y el ordenador se puedan comunicar. Se incluye un controlador Lexmark en CDROM en cada caja de impresora. Simplemente siga las instrucciones indicadas después de introducir el CDROM en el ordenador.
• Tiene la siguiente información preparada: - Número de serie de la impresora (se encuentra en una etiqueta en la parte posterior de la impresora); - Modelo de la impresora; - Modelo y configuración del ordenador (por ejemplo, fabricante, tipo de procesador, cantidad de memoria).
El servicio de garantía y la asistencia técnica serán proporcionados por los agentes de asistencia técnica de Lexmark gratuitamente durante el periodo de garantía. Se puede contactar con ellos por teléfono, fax o en los sitios web que se muestran a continuación. ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA ES LA GARANTÍA EXCLUSIVA. SE EXCLUYE TODA GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD A UN FIN DETERMINADO.
38 • • • • • Apéndice B
Índice alfabético A B band.
Vea cartucho de impresión cartucho, impresión limpiar boquillas 16 CD-ROM instalar software 29 comunicación bidireccional desactivar 20 problemas 20 conector de la alimentación 33 conector del cable paralelo localizar 33 conector del cable USB localizar 33 consumibles, pedir 10 contactos impresión, carro del cartucho 16 controlador de impresora cargar 29 desinstalar 30 instalar 29 controlador de impresora cargado instalar 29 cubierta frontal, localizar 33 D declaración de garantía limitada 35 declaración d
L los indicadores parpadean 28 M N números de referencia cable paralelo 31 cable USB 31 cartucho de color 1 cartucho negro 1 P página de prueba alineación 13 no se imprime 22 patrón de prueba de boquillas cartucho de color 15 cartucho negro 14 papel metalizado Vea transparencias papel, cargar 2 R recomendaciones de valores felicitación, tarjetas 7 papel de banner 7 postales 7 sobres 7 tamaño de papel personalizado 8 tarjetas 7 tarjetas de felicitación 7 térmicas, transferencias 7 transparencias 7 S sob
men 23 Mensaje de atasco de papel 27 Mensaje de impresora fuera de línea 22 Mensaje de nivel bajo de tinta 27 mensajes de error 27 páginas en blanco 21 papel especial 27 problemas de alimentación de papel 23 software de impresora desinstalar 30 instalar 29 valores de impresión 26 solucionar problemas de impresora Vea solución de problemas soporte papel localizar 33 suavizado en Web 6 sustituir cartucho de impresión 11 T tamaño de papel personalizado cargar 3 recomendaciones de valores 8 tarjetas cargar 2 r
