User guide

29
ENG
NEDERLANDS
PROBLEMEN OPLOSSEN
PROBLEMEN OPLOSSEN
Probleem Oplossing
De TV kan
niet worden
bediend met de
afstandsbediening.
y
Controleer de afstandsbedieningssensor op het product en probeer het opnieuw.
y
Controleer of zich een obstakel tussen het product en de afstandsbediening bevindt.
y
Controleer of de batterijen nog werken en goed zijn geplaatst ( naar , naar ).
Er worden geen
beelden en geluid
weergegeven.
y
Controleer of het product is ingeschakeld.
y
Controleer of de stekker van het netsnoer in een stopcontact is gestoken.
y
Controleer of er wel stroom op het stopcontact staat door er een ander product op
aan te sluiten.
De TV wordt
plotseling
uitgeschakeld.
y
Controleer de instellingen voor stroomvoorziening. De voeding kan zijn onderbroken.
y
Controleer of de functie Automatisch stand-by of Tijd uit is ingeschakeld bij de
TIJD-instellingen.
y
Als er geen signaal is terwijl de TV is ingeschakeld, wordt de TV automatisch na 15
minuten van inactiviteit uitgeschakeld.
Wanneer u verbinding
met een PC (HDMI/
DVI) maakt, wordt
‘Geen signaal’ of
‘Ongeldige indeling’
weergegeven.
y
Schakel de TV uit en weer in met de afstandsbediening.
y
Sluit de HDMI-kabel opnieuw aan.
y
Start de PC opnieuw op terwijl de TV is ingeschakeld.
Skype start niet
y
Controleer of de webcam juist is aangesloten op de USB-poort van de TV.
y
Controleer de status van de netwerkverbinding.
Het
meldingsscherm
wordt niet getoond
wanneer ik een
gesprek ontvang
y
Controleer of uw status is ingesteld op Niet storen.
y
Tijdens het gebruik van bepaalde TV-functies kan ik geen inkomende gesprekken
ontvangen
(bijvoorbeeld tijdens een software-update enz.).
y
Controleer of Privacy-instellingen is ingesteld op Allow calls from people in my
contact list only (Accepteer alleen gespreken van contacten in mijn lijst).
Er is een echo te
horen (bijvoorbeeld
wanneer u uw
eigen stem door de
luidsprekers hoort)
y
Wijzig de audio-instellingen van uw Home Theater-systeem in stereo in plaats van
in surround-geluid.
y
Verlaag het luidsprekervolume.
y
Als er te veel echo in de kamer te horen is, vermindert mogelijk de audiokwaliteit.
y
Test uw microfoon met de Echo / Sound Test Service.
Ik kan geen video’s
ontvangen of de
video’s zijn van
slechte kwaliteit
y
Als er veel internet- of netwerkverkeer is, kan de videokwaliteit afnemen.
y
De videokwaliteit kan ook afnemen als u gebruikmaakt van een draadloze
verbinding. Wij raden u aan een bekabelde internetverbinding te gebruiken.
y
De beeldkwaliteit kan afnemen als u Inzoomen gebruikt. Wij raden u aan zo min
mogelijk te zoomen tijdens videogesprekken.
y
Controleer of de informatie over de gesprekskwaliteit is gemarkeerd als ‘kritiek’.
Als dit het geval is, neem de videokwaliteit mogelijk af.
Het gesprek wordt
abrupt beëindigd
y
Wanneer bepaalde TV-functies zijn ingeschakeld, wordt mogelijk het gesprek
verbroken. (Bijvoorbeeld bij de Sleep timer.)
y
Koppel de webcam niet los tijdens een gesprek.
Het menu Skype
wordt niet in het
menu Premium
getoond
y
Sluit de camera aan op uw TV en werk de software bij. Voor meer informatie over
het bijwerken van de software, raadpleegt u de handleiding van uw TV.
Andere problemen
y
Er kunnen problemen ontstaan door overbelasting van het netwerk of problemen
met het Skype-netwerk.
y
Ga voor meer informatie over Skype-functies naar
www.skype.com
.