Owners manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ESPAÑOL
Antes de solicitar asistencia técnica
Compruebe lo siguiente antes de solicitar asistencia técnica.
Problema Causas posibles Soluciones
Sonido tipo clic
y
¿Escucha un sonido cuando cierra o traba y
destraba la puerta?
y
Este sonido es normal y ocurre cuando la
puerta se cierra, traba o destraba.
Sonido tipo rociado o
sibilante
y
¿Se está rociando agua en la tina?
y
Este sonido es normal, dado que se rocía y
circula agua durante el ciclo.
Zumbido o sonido
chorreante
y
•¿La lavadora está desagotando el agua?
y
Este sonido es norma, dado que la bomba
de desagüe desagota el agua de la lavadora
después del ciclo.
Sonido de salpicadura
y
¿La lavadora está lavando una carga de ropa
sucia?
y
Este sonido es normal, dado que la carga se
mueve hacia arriba y abajo durante los ciclos
de lavado y enjuague.
Ruido metálico y de
traqueteo
y
¿Hay algún objeto externo, como por ejemplo
llaves, monedas o alfileres de gancho, en la
tina o en el filtro de desagüe?
y
Revise para ver si hay algún objeto externo
en la tina y el filtro de desagüe después de
detener el ciclo.
y
Desenchufe el cable de alimentación y
contacte a su centro de servicios de LG más
cercano si el ruido persiste.
Sonido de golpes
y
¿La lavadora está sobrecargada?
y
¿La carga está desbalanceada?
y
Este sonido es normal y ocurre cuando la
carga está desbalanceada. Detenga el ciclo y
acomode la carga para balancearla.
Ruido de vibración
y
¿Quitó los pernos de transporte?
y
¿La carga está bien distribuida en la tina?
y
¿La lavadora está nivelada?
y
¿La lavadora está instalada sobre una
superficie sólida y plana?
y
Consulte la página 13, Desempaquetado y
retirado de los pernos de transporte, para
retirar los pernos de transporte.
y
Detenga el ciclo y acomode la carga para
balancearla.
y
Consulte la página 16, Nivelado de la lavadora,
para nivelar la lavadora.
y
Compruebe si el piso es sólido y está a nivel.
Pérdida de agua alrededor
de la lavadora
y
¿El agua pierde de una llave o conducto de
agua?
y
¿Hay alguna tubería o manguera de desagüe
tapada?
y
Revise las llaves o conductos de agua.
- Si los conductos de agua están flojos,
consulte la página 14, Conexión de los
conductos de agua, para conectarlos
adecuadamente.
y
Destape la tubería o manguera de desagüe.
Contacte al plomero de ser necesario.
Exceso de espuma o no
enjuagó
y
¿Usó más que la cantidad recomendada de
detergente?
y
¿El nivel de suciedad es más alto que el
tamaño de la carga?
y
Utilice la cantidad de detergente recomendada
para la carga.
y
Si el nivel de suciedad es bajo, reduzca la
cantidad de detergente a menos que el nivel
recomendado.
Utilice sólo detergentes con el logotipo de
alta eficiencia (HE).
Manchas
y
¿Agregó detergente directamente a la tina?
y
¿Retiró la carga inmediatamente después de
que terminara?
y
¿Clasificó y lavó las ropas por color y nivel de
suciedad?
y
Asegúrese de cargar detergente en la gaveta
dispensadora de detergente.
y
Retire la carga inmediatamente después de
que termine.
y
Clasifique y separe los colores oscuros de los
claros o blancos, y las prendas con alto nivel
de suciedad de las prendas con bajo nivel de
suciedad. Consulte la página 19, Clasificación
de la ropa sucia, para obtener detalles