Owner’s Manual

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ESPAÑOL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No se muestra nada en la pantalla.
¿Está enchufado el cable de alimentación del monitor? • Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma.
¿Está encendido el LED de encendido? • Compruebe que el cable de alimentación esté conectado y pulse el botón de encendido.
¿El dispositivo está encendido y el LED de encendido está
iluminado en blanco?
• Compruebe que la entrada conectada esté activada (Configuración > Entrada).
¿Aparece el mensaje Sin Señal o la pantalla no se
muestra?
• Este mensaje aparece cuando no se detecta ningún cable de señal entre el PC y el monitor, o si el cable está desconectado. Compruebe el cable y vuelva a
conectarlo.
• Si la pantalla no se muestra luego de volver a conectar el cable de señal, configure como se muestra debajo.
- Entrada de HDMI: Desactive HDMI ULTRA HD Deep Color en la configuración General del monitor.
- Entrada de DisplayPort: Configure DisplayPort Version en la configuración General del monitor de modo que sea igual a la versión del dispositivo
externo conectado.
¿Aparece el mensaje Señal Fuera de Rango? • Esto ocurre cuando las señales de la PC (tarjeta gráfica) están fuera del rango de frecuencia horizontal o vertical del monitor. Consulte la sección
Especificaciones del producto de este manual para establecer la frecuencia adecuada.
¿La PC conectada admite Thunderbolt
TM
3 ( ) cuando se
usa el cable de Thunderbolt?
• Use el cable USB-C (se vende por separado) para las PC que solo admiten la salida USB-C.
• Comuníquese con el fabricante de la PC para ver si estra admite Thunderbolt
TM
3 ( ).
La imagen de la pantalla es inestable y parpadea, O las imágenes que aparecen en el monitor dejan rastros de sombras.
¿Ha seleccionado la resolución adecuada? • Si la resolución seleccionada es HDMI 1 080 pixeles entrelazado 60/50 Hz (entrelazado), es posible que la pantalla parpadee. Cambie la resolución a 1 080
pixeles progresivo o al valor recomendado.
• Si no se configura la resolución recomendada (óptima) para la tarjeta gráfica, puede resultar en texto borroso, pantalla atenuada, un área truncada o
desalineada.
• Es posible que los métodos de configuración varíen según la computadora o el sistema operativo. Además, según el rendimiento de la tarjeta gráfica, es
posible que algunas resoluciones no estén disponibles. Si este es su caso, comuníquese con el fabricante de la computadora o de la tarjeta gráfica para
obtener ayuda.
¿Se ve la imagen impresa incluso con el monitor apagado? • Visualizar una imagen fija durante mucho tiempo puede provocar daños en la pantalla y hacer que la imagen se quede impresa.
• Para prolongar la vida útil del monitor, utilice un salvapantallas.
¿Aparecen puntos en la pantalla? • Al utilizar el monitor, pueden aparecer manchas pixeladas (rojas, verdes, azules, blancas o negras) en la pantalla. Esto es normal en las pantallas LCD. No se
trata de un error ni está relacionado con el rendimiento del monitor.