Owner’s Manual

Para obtener ayuda 162
1. Toque > Tools > Ajustes > pestaña Redes > Datos móviles.
2. Toque el botón Datos móviles para activarlo.
Solución 5: ¿Está configurado un punto de acceso deshabilitado? Para restablecer las
configuraciones iniciales:
1. Toque > Tools > Ajustes > pestaña Redes > Más.
2. Toque Redes móviles > Nombres de puntos de acceso.
3. Toque > Restaurar ajustes predeterm.
Problema: El nivel de la batería baja muy rápido.
Solución: Donde estás ¿la señal es débil o has estado fuera del área de servicio por mucho tiempo?
Llamar donde la señal es débil o está fuera del área de servicio consume mucha batería.
Problema: No se pueden instalar aplicaciones.
Solución: No pueden instalarse aplicaciones con poco espacio libre en el teléfono o tarjeta SD. Para
verificar el espacio libre, consulta Configuraciones de almacenamiento. No pueden instalarse
aplicaciones que no estén soportadas por tu teléfono.
Problema: No se puede desbloquear la pantalla.
Solución: Enciende de nuevo el teléfono. Si no puedes apagar el teléfono, quita y reemplaza la
batería y luego enciende de nuevo el teléfono. Se borran los datos que estaban siendo editados
después de que se enciende de nuevo el teléfono.
Información de la cuenta Sprint y ayuda
Para saber más acerca de las contraseñas de cuenta e información sobre la administración de tu cuenta
y encontrar ayuda.
Contraseñas de la cuenta Sprint
Necesitarás crear contraseñas para proteger el acceso a la información personal de tu cuenta, tu cuenta
de correo de voz y tu cuenta de servicios de datos. Como cliente Sprint, disfruta de acceso ilimitado a
toda tu información.
Nombre de usuario y contraseña de la cuenta
Si eres el titular de la cuenta, crearás un nombre de usuario y contraseña para dicha cuenta cuando te
registres en sprint.com/mysprint. (Haz clic en Register y sigue las instrucciones para comenzar) Si no
eres el titular de la cuenta (si alguien más recibe la factura por tu servicio Sprint), puedes obtener una
subcontraseña de cuenta en sprint.com/mysprint.