Operation Manual

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Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
Passerelle ADSL sans fil G
11. Pour recommencer, je dois redéfinir la passerelle aux réglages d'usine.
Appuyez pendant 10 secondes sur le bouton Reset (Réinitialisation), puis relâchez-le. Les paramètres
Internet, le mot de passe, le transfert ainsi que tous les autres paramètres sont redéfinis aux réglages
d'usine. En d'autres termes, la passerelle revient à sa configuration initiale.
12. Je dois mettre le micrologiciel à niveau.
Pour mettre à niveau le micrologiciel avec les dernières fonctionnalités, vous devez accéder au site Web
international de Linksys (www.linksys.com/international) et télécharger la dernière version du micrologiciel.
• Procédez comme suit :
1. Accédez au site Web international de Linksys à www.linksys.com/international et sélectionnez votre
région ou pays.
2. Cliquez sur l'onglet Produit et sélectionnez la passerelle.
3. Sur la page Web de la passerelle, cliquez sur Micrologiciel puis téléchargez la dernière version
disponible.
4. Pour mettre à niveau le micrologiciel, suivez les étapes décrites dans la section Administration du
« Chapitre 5 : Configuration de la passerelle ».
13.La mise à niveau du micrologiciel a échoué et/ou le voyant Power (Alimentation) clignote.
La mise à niveau peut avoir échoué pour diverses raisons. Pour mettre à niveau le micrologiciel et/ou arrêter
le clignotement du voyant d'alimentation, procédez comme suit :
• Si la mise à niveau du micrologiciel a échoué, utilisez le programme TFTP (téléchargé avec le
micrologiciel). Ouvrez le fichier PDF téléchargé avec le micrologiciel et le programme TFTP et suivez les
instructions contenues dans le fichier.
• Définissez une adresse IP statique sur l'ordinateur. Reportez-vous au « Problème 1 : Je souhaite définir
une adresse IP statique sur un ordinateur. » Utilisez les paramètres d'adresse IP suivants pour l'ordinateur
que vous utilisez :
Adresse IP : 192.168.1.50
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
• Effectuez la mise à niveau à l'aide du programme TFTP ou l'utilitaire Web de la passerelle via l'onglet
Administration.
14. Le protocole PPPoE de mon service DSL se déconnecte sans cesse.
PPPoE n'est pas réellement une connexion dédiée ou permanente. Il se peut que le FAI DSL déconnecte le service
après une période d'inactivité, comme c'est le cas pour une connexion téléphonique à distance Internet.
• Une option de configuration permet de conserver la connexion « activée ». Il se peut que cela ne
fonctionne pas. Dans ce cas, vous devrez rétablir la connexion de temps à autre.
1. Pour connecter la passerelle, ouvrez le navigateur Web et entrez http://192.168.1.1 ou l'adresse IP de
la passerelle.
2. Si le système vous y invite, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur et le
mot de passe par défaut est admin.