User Guide

Table of Contents
vi McAfee VirusScan
Adding file name extensions for scanning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267
Current list of vulnerable file name extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268
Current list of compressed files scanned . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .272
Appendix B. Product Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
How to Contact McAfee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275
Customer service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276
Technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276
Appendix C. Download Information (License ID #: VSF500R) . . . . . . .279
SecureCast™ (For Windows 95/98 Retail Version): . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279
Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279
Appendix D. Using the SecureCast Service to Get New Data Files . .281
Introducing the SecureCast service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281
Why should I update my data files? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282
Which data files does the SecureCast service deliver? . . . . . . . . . . . .282
Installing the BackWeb client and SecureCast service . . . . . . . . . . . . . . . . .283
System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .283
Troubleshooting the Enterprise SecureCast service . . . . . . . . . . . . . .293
Unsubscribing from the SecureCast service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
Support resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
SecureCast service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293
BackWeb client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294
Appendix E. Understanding iDAT Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Understanding incremental .DAT files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295
How does iDAT updating work? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296
What does McAfee VirusScan Software post each week? . . . . . . . . . .297
Best practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .298
Frequently asked questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301